О том, что большинство сервисов до сих пор живут "в совке" можно не говорить. Никакое отношение к клиенту, разводилово, просрочки в ремонте, низкое качество и т.д. Коснулось наверное каждого.
Каким на ваш взгляд должен быть хороший сервис, в котором вы бы с удовольствием чинили машинку?
В опросе я постарался отметить основные мммм... "конкурентные факторы", с помощью которых сервисы привлекают клиентов. Наверняка этот список можно и нужно дополнить.
К сожалению, вроде как нельзя выбрать несколько вариантов сразу.
В общем, что самое важное? При наличии каких факторов можно закрыть глаза на остальные?