Каким должен быть правильный автосервис?

[Дмитрий Дубровский]

О том, что большинство сервисов до сих пор живут "в совке" можно не говорить. Никакое отношение к клиенту, разводилово, просрочки в ремонте, низкое качество и т.д. Коснулось наверное каждого.

Каким на ваш взгляд должен быть хороший сервис, в котором вы бы с удовольствием чинили машинку?

В опросе я постарался отметить основные мммм... "конкурентные факторы", с помощью которых сервисы привлекают клиентов. Наверняка этот список можно и нужно дополнить.

К сожалению, вроде как нельзя выбрать несколько вариантов сразу.

В общем, что самое важное? При наличии каких факторов можно закрыть глаза на остальные?

[СопереживающийС]

Сервис должен быть качественным..это самое важное конечно! А вообще, мелочей не бывает. И, на мой взгляд, немало важными факторами являются и спектр услуг, и отношение клиенту, и дополнительные сервисы, а вот узнаваемость и рекомендации появятся уже после выполнения вышеперечисленных факторов...

[Дмитрий Дубровский]

Согласен, что важно все. Но это в идеале, а в действительности мы пользуемся тем, что есть ))

Вот вы ездите в какой-то определенный сервис, ведь по каким-то причинам вы ездите именно туда, а не куда-то еще. Вряд ли в нем все эти факторы на 5+. Что-то хорошо, что-то не очень хорошо.

Но плюсы перевешивают минусы. То есть какие-то моменты более важны, чем остальные. Я готов заплатить на 10-15% больше, если твердо уверен в качестве, например. Вот что я имел ввиду ))

[GrishaDent]

Если проблему/поломку моей машины устранят/исправят КАЧЕСТВЕННО, то я готов пренебречь мойками и пр.

[ekaterinats]

Дмитрий Дубровский
я иду от противного, все сервисы х//вые (я про официалов)
поэтому я иду , который ближе к дому


есиделаают качественно - я готоваза это платить
мне мои нервы дороже)) и времени по 10 раз ездить устранять плохосделанную работу мне выйдет дороже

[GrishaDent]

есиделаают качественно - я готоваза это платить
мне мои нервы дороже)) и времени по 10 раз ездить устранять плохосделанную работу мне выйдет дороже

хули гули

[ekaterinats]

Не волнуйтесь - Вашего здоровья хватит Вам до смерти...

но это не значит , что его нужно гробить в разборках с автосервисами

[Aqua]

Я бы выбрала сразу два пункта - скорость обслуживания и качество ремонта. Проголосовала за последний из двух.

[ser0]

всё таки удобно здавая авто в ремонт , получить другой а/м на время ремонта а качество ремонта во всех культурных центрах одинаково

[H@NTER]

КАЧЕСТВО ЕССЕСВЕНА

[Lapsus]

Какой смысл выбирать один из предложенных пунктов. Важны почти все.

[Derzkaya]

Какой смысл выбирать один из предложенных пунктов. Важны почти все

+1
не вижу смысла в линейном опросе, когда напрашивается множественный ответ. Такие опросы устраивают либо ради шутки, либо, когда просят ответить, напр., какой сервис Вы посещаете чаще всего? (перечисляют названия) и тыды.

[Дмитрий Дубровский]

Какой смысл выбирать один из предложенных пунктов. Важны почти все.

Вот вы, к примеру, ремонтируетесь всегда в разных сервисах или есть один "любимый"?

[GrishaDent]

но это не значит , что его нужно гробить в разборках с автосервисами

хули гули

[dmitriust]

Я за пункт "все в совокупности" его тоже надо добавить, отдельно ни к чему не возможно притягиваться.

[YAN.S]

Я за качество.

[KKR]

Мы сделаем работу: быстро, качественно, дёшево...выбирайте любые 2 пункта))))

[vedmochka]

еще надо было географический фактор поставить!

[andrus]

Какой смысл выбирать один из предложенных пунктов. Важны почти все.

"Из двух зол ,выбирают меньшую"

Добавлено спустя 4 минуты 51 секунду:

Хотя у меня очень рядом дженсер люберцы и там дешевле,но качество работ отвратительное, поэтому я езжу обслуживать машину за 50 км.