Страница 3 из 18 ПерваяПервая 1 2 3 4 5 13 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 61 по 90 из 531

Тема: Разрушение поршня, отказ в гарантийном ремонте, экспертиза масла

  1. Пилот ТУ-154М Заслуженный флудер Мизандари В.К. капитан-полковник Мизандари В.К. капитан-полковник Мизандари В.К. капитан-полковник Аватар для Мизандари В.К.
    Регистрация
    13.08.2008
    Адрес
    Краснодар (URKK)
    Возраст
    44
    Сообщений
    7,349
    Спасибо
    83 / 1
     А515ВС 15
    Цитата Сообщение от kostia111 Посмотреть сообщение
    а много это сколько
    сколько вы знаете случаев
    одних только форумных случаев достаточно что бы судить о массовости. Да и по нашим местным од знаю около 5-ти за прошлый год
    Цитата Сообщение от kostia111 Посмотреть сообщение
    то это говорит что проблема не в конструкции двигателя
    а в чем то другом
    да, но авто продается на территории РФ, при этом межсервисный интервал у него сокращен в двое. Так что не следует говорить о России как о причине несчастий. Подобных несчастий множество, если рассматривать такие узлы как КПП и они не связаны с качеством нашего топлива.
    Цитата Сообщение от Sharikoffs Посмотреть сообщение
    Такой нагар в верхней части поршня и это на 13тыс пробега?
    скорее всего он образован уже после разрушения поршня

  2. Участник Начинающий Астравод Robs на верном пути
    Регистрация
    09.02.2013
    Сообщений
    35
    Спасибо
    2 / 0
    По поводу масла в ЗР статейка интересная.
    http://www.zr.ru/content/articles/52...ubijca_najden/
    в плане того, что были случаи преждевременного загустения масла у автомобилей обслуживающихся у дилеров GM.
    По результатам данной статьи - на стенках таких движков имеются твёрдые отложения от катализатора, попавшего в масло при производстве.
    Тогда неплохо бы чтобы экспертиза оценила наличие таких отложений.

  3. Местный Бакалавр АСТРАномии Ollilelik на верном пути Аватар для Ollilelik
    Регистрация
    25.02.2013
    Адрес
    Москва, ЦАО
    Сообщений
    1,166
    Записей в дневнике
    3
    Спасибо
    0 / 0
    Maxzelastra

    штучный товар? смотря какая. наша не штучный. техника не равно машины.
    а по делу все зависит от сервисной политики компании. От внутренних процедурах, о которых клиенты никогда не узнают. Как пример: у нас есть регламент согласно которому в спорных случаях, когда вина клиента если и есть, но недоказуема, мы округляем в пользу клиента.

    плюс есть статистика об отказах, о причинах отказа и о принятых решениях по этим отказам. возможно уже обращались, возможно тихо производитель признал это гарантией уже, но никто и никогда об этом не узнает, ибо количество случаев не проходит порогу обращений или условиям для отзывных компаний.

    не могу говорить о GM, но попробовать стоит. в любом случае, если нет обращения, то производителю не на что реагировать.
    Opel Astra Sedan P-J 2013 cosmo noblesse bronze

  4. Модератор Гигант мысли Tramp Max Астранафт Аватар для Tramp Max
    Регистрация
    13.02.2012
    Адрес
    MSK
    Сообщений
    21,292
    Спасибо
    2,948 / 135
    Ollilelik
    Если не секрет, что это за "тяжелая техника" у вас, которая не попадает под определение "машина"?

    (Маши́на (лат. machina — «механизм, устройство, конструкция», от др.-греч. μηχανή — «двигать») — техническое устройство, выполняющее механические движения для преобразования энергии, материалов и информации).

    Ну каким местом повернут GM к клиенту, вроде все уже поняли.
    Это вы молодцы, округляете в пользу клиента, а ГМ округляет в свою пользу. Как нет обращений, а отказ по гарантии откуда идет? Дилер отказывает в гарантии только тогда когда знает что деньги за эти работы производитель ему не вернет, а за свой счет делать не хочет.
    Это у вас "тяжелая техника", и даже заменив деталь у вас остается уверенность что этот клиент завтра купит именно у вас новый агрегат и оплатит ТО (или что там у вас предусмотрено), и соседу порекомендует именно вас.
    А опелевские дилеры (в большинстве) работают по одному принципу - стричь как можно больше купонов, не думая о последствиях! Разброс цен на ТО тому показатель. Здесь на форуме, постоянно идут обсуждения "безруких" дилеров, и никакой реакции. Информацию о тех ОД где работают рукастые мастера, мы передаем "из уст в уста" в личу, "по блату". Это же не нормальная ситуация...
    Вот "За рулем" выяснил что масло густеет из-за нарушения технологии его производства. А GM свалил все на нас, владельцев, и заправляем мы не тем бензином, и солярку в движок льем, и вообще ведем себя асоциально. При этом первые запоротые движки еще меняли по гарантии, ссылаясь на бракованную партию масла, а потом видно поняли что это не выгодно, и свалили все на владельцев.
    Всем - удачи на дорогах и запаса тормозного пути!
    Кто понял жизнь - тот не спешит!

    OAST1,4TAT Cosmo+Cosmo plus+...

    Лучшая дорога та, что ведет домой...
    Ex-Maxzelastra

  5. Местный Бакалавр АСТРАномии ikonnikovalexey Астранафт
    Регистрация
    18.07.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,497
    Спасибо
    17 / 20
    И еще небольшая, но интересная мысль.
    Ок, вы залили якобы "плохой" бензин в результате чего поршень накрылся. Логично предположить, что такой же бензин заливался на той же заправке и в другие автомобили. Среди них конечно же были турбированные. Вопрос - а почему они не сломались? Имхо, проблема не в бензине, а в масле.
    Opel Astra J, хэтчбек 5 дверей, 1.4 Турбо, Автомат, 2012 год рестайл, Cosmo, AFL+, пакет Комфорт

  6. Разрушения аналогичные 1.6Т- развалившиеся перегордки: причины только 2 - бензин ( для малообьемного турбо предпочтительнее 98) или неисправная форсунка охлаждения днища поршня, если таковая имеется в 1.4 Т

  7. Местный Заслуженный флудер chip29 Астранафт Аватар для chip29
    Регистрация
    12.05.2008
    Адрес
    Череповец
    Возраст
    45
    Сообщений
    7,058
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо
    101 / 0
    c
    Ты инструкцию по эксплуатации читал, рекомендованное топливо 95, 98 и 92 допустим но это не значит что на нем можно и нужно кататься постоянно.




    Astra J 5D [*849**] 1.4 Т ркпп

  8. Модератор Гигант мысли Tramp Max Астранафт Аватар для Tramp Max
    Регистрация
    13.02.2012
    Адрес
    MSK
    Сообщений
    21,292
    Спасибо
    2,948 / 135
    А вот интересно, у всех "таких" движков есть объединяющий фактор - дилерское масло (из бочки)?
    Или все же есть владельцы у которых умер движок на другом масле (купленном самим и отданному дилеру для заливки)? Что то я не слышал истории (а может пропустил), о том, как умирал мотор на лично купленном и залитом масле...
    Всем - удачи на дорогах и запаса тормозного пути!
    Кто понял жизнь - тот не спешит!

    OAST1,4TAT Cosmo+Cosmo plus+...

    Лучшая дорога та, что ведет домой...
    Ex-Maxzelastra

  9. Цитата Сообщение от chip29 Посмотреть сообщение
    c
    Ты инструкцию по эксплуатации читал, рекомендованное топливо 95, 98 и 92 допустим но это не значит что на нем можно и нужно кататься постоянно.
    Если быв инструкции написали, что только 98, а 95 при крайней необходимости, много бы народу купило эту машину? В инструкции и про масло написано раз в 15000 , но практика показывает, что это очень много. На форумах часто бытует мнение- вот инженерам опель, Тойоты ,бмв виднее, но как правило- это маркетинг, не более того

  10. Местный Заслуженный флудер chip29 Астранафт Аватар для chip29
    Регистрация
    12.05.2008
    Адрес
    Череповец
    Возраст
    45
    Сообщений
    7,058
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо
    101 / 0
    c
    ну вообще то 92 бензин не сможет обеспечить нормы экологичности как ты не надувай двигатель турбиной, в инструкциях к спорткарам написано 98 и какой тут маркетинг.

    Проблема не в маркетинге а в нашей тупости и безграмотности, большинство считает себя умнее всех, а громкий бренд для нас панацея, и больше всегда лучше чем меньше.




    Astra J 5D [*849**] 1.4 Т ркпп

  11. Местный Бакалавр АСТРАномии ikonnikovalexey Астранафт
    Регистрация
    18.07.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,497
    Спасибо
    17 / 20
    Цитата Сообщение от c Посмотреть сообщение
    Если быв инструкции написали, что только 98, а 95 при крайней необходимости, много бы народу купило эту машину? В инструкции и про масло написано раз в 15000 , но практика показывает, что это очень много. На форумах часто бытует мнение- вот инженерам опель, Тойоты ,бмв виднее, но как правило- это маркетинг, не более того
    "А как понять, нужен ли мне АИ-98?
    Основные факторы таковы: степень сжатия выше 10, управляемый термостат, турбина, частое передвижение "газ в пол". Хотя бы раз сказали "да" - это ваш выбор."
    Opel Astra J, хэтчбек 5 дверей, 1.4 Турбо, Автомат, 2012 год рестайл, Cosmo, AFL+, пакет Комфорт

  12. Пилот ТУ-154М Заслуженный флудер Мизандари В.К. капитан-полковник Мизандари В.К. капитан-полковник Мизандари В.К. капитан-полковник Аватар для Мизандари В.К.
    Регистрация
    13.08.2008
    Адрес
    Краснодар (URKK)
    Возраст
    44
    Сообщений
    7,349
    Спасибо
    83 / 1
     А515ВС 15
    Да бред это, причем тут масло. Причем тут диз. топливо в нем? Хоть так, хоть так, некачественное масло не способно вызвать разрушение уплотняющего пояса. Это лишь зацепка ОД за нарушения правил эксплуатации. Понятно, что причиной является совокупность отрицательных факторов - детонация+"отсутствие запаса прочности" поршней этих двигателей. Я щас вам вложу ролик, снятый мной на одном из осмотров. Двигатель ходит в таком режиме уже 22000км.и ничего с ним не случилось. При просмотре вкл. звук. Описание автомобиля SUZUKI GRAND VITARA, 2009г. 2,4 бензин, атмосферник. Проблемы начались еще до первого ТО. Дилер разводит руками. По материалам гражданского дела авто возвращают продавцу или заводу. Уже не помню.
    Последний раз редактировалось Мизандари В.К.; 14.03.2013 в 16:27.

  13. Модератор Гигант мысли Tramp Max Астранафт Аватар для Tramp Max
    Регистрация
    13.02.2012
    Адрес
    MSK
    Сообщений
    21,292
    Спасибо
    2,948 / 135
    Андрей 515
    Видео не открывается.
    И что на Ваш взгляд явилось "нарушением правил эксплуатации"? А полный движок гуталина откуда взялся на Ваш взгляд?

    Пока вот смертельная болезнь моторного масла

    Ща сделаю скан этой статьи из "За рулем" март 2013г.

    image.jpg image.jpg image.jpg image.jpg
    Последний раз редактировалось Tramp Max; 14.03.2013 в 14:52.
    Всем - удачи на дорогах и запаса тормозного пути!
    Кто понял жизнь - тот не спешит!

    OAST1,4TAT Cosmo+Cosmo plus+...

    Лучшая дорога та, что ведет домой...
    Ex-Maxzelastra

  14. Местный Заслуженный флудер chip29 Астранафт Аватар для chip29
    Регистрация
    12.05.2008
    Адрес
    Череповец
    Возраст
    45
    Сообщений
    7,058
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо
    101 / 0
    Maxzelastra
    Стоп, к где у топикстартера написано что у него гуталин в картере.




    Astra J 5D [*849**] 1.4 Т ркпп

  15. Пилот ТУ-154М Заслуженный флудер Мизандари В.К. капитан-полковник Мизандари В.К. капитан-полковник Мизандари В.К. капитан-полковник Аватар для Мизандари В.К.
    Регистрация
    13.08.2008
    Адрес
    Краснодар (URKK)
    Возраст
    44
    Сообщений
    7,349
    Спасибо
    83 / 1
     А515ВС 15
    Цитата Сообщение от Maxzelastra Посмотреть сообщение
    Видео не открывается.
    еще грузится.

  16. BANNED Астравод Карнивур на верном пути
    Регистрация
    01.03.2013
    Сообщений
    89
    Спасибо
    0 / 0
    Не гудрон,а гуталин!Гудрона не было

  17. Местный Заслуженный флудер chip29 Астранафт Аватар для chip29
    Регистрация
    12.05.2008
    Адрес
    Череповец
    Возраст
    45
    Сообщений
    7,058
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо
    101 / 0
    Карнивур
    сути дела это не меняет, но поправил




    Astra J 5D [*849**] 1.4 Т ркпп

  18. Модератор Гигант мысли Tramp Max Астранафт Аватар для Tramp Max
    Регистрация
    13.02.2012
    Адрес
    MSK
    Сообщений
    21,292
    Спасибо
    2,948 / 135
    Гуталин там был или не гуталин, не знаю, но знаю одно, двигатель который заправляется рекомендуемым бензином, на приличных заправках, обслуживается в соответствии с рекомендациями з/и и использует "ихние" ГСМ, вдруг умирает на втором десятке тысяч км - это заводской косяк, и гарантия.
    Что за манера в каждом русском (или россиянине, как угодно), видеть жулика, и грабителя? Если ваши движки такие неженки что мрут от российского бензина, зачем вы ввозите их сюда и как проходите сертификацию?
    Например Мерседес свои новые Актросы в Россию не поставляет именно из-за нашей дерьмовой солярки. А не выпучивает глаза и не сваливает на владельцев запоротые дизеля.

    По моей ссылке "За рулем" утверждает что это случается только у тех кому заливали масло из бочек, поэтому и спрашивал, есть такие у кого умер мотор после заливки "своего" масла?
    Последний раз редактировалось Tramp Max; 14.03.2013 в 15:01.
    Всем - удачи на дорогах и запаса тормозного пути!
    Кто понял жизнь - тот не спешит!

    OAST1,4TAT Cosmo+Cosmo plus+...

    Лучшая дорога та, что ведет домой...
    Ex-Maxzelastra

  19. Местный Заслуженный флудер chip29 Астранафт Аватар для chip29
    Регистрация
    12.05.2008
    Адрес
    Череповец
    Возраст
    45
    Сообщений
    7,058
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо
    101 / 0
    Maxzelastra
    Ты это не нам , а Од скажи ))))))))))))))))))))




    Astra J 5D [*849**] 1.4 Т ркпп

  20. Модератор Гигант мысли Tramp Max Астранафт Аватар для Tramp Max
    Регистрация
    13.02.2012
    Адрес
    MSK
    Сообщений
    21,292
    Спасибо
    2,948 / 135
    chip29
    Да это не вам лично, это так "мысли вслух"...
    Всем - удачи на дорогах и запаса тормозного пути!
    Кто понял жизнь - тот не спешит!

    OAST1,4TAT Cosmo+Cosmo plus+...

    Лучшая дорога та, что ведет домой...
    Ex-Maxzelastra

  21. BANNED Астравод Карнивур на верном пути
    Регистрация
    01.03.2013
    Сообщений
    89
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от chip29 Посмотреть сообщение
    Карнивур
    сути дела это не меняет, но поправил
    Я сам не понимаю,чего к маслу все прицепились?Я 4 года на нем отъездил,и горя не знал...

  22. Модератор Гигант мысли Tramp Max Астранафт Аватар для Tramp Max
    Регистрация
    13.02.2012
    Адрес
    MSK
    Сообщений
    21,292
    Спасибо
    2,948 / 135
    Цитата Сообщение от Карнивур Посмотреть сообщение
    Я 4 года на нем отъездил,и горя не знал...
    И что, ни разу за 4 года не менял?
    Всем - удачи на дорогах и запаса тормозного пути!
    Кто понял жизнь - тот не спешит!

    OAST1,4TAT Cosmo+Cosmo plus+...

    Лучшая дорога та, что ведет домой...
    Ex-Maxzelastra

  23. Местный Бакалавр АСТРАномии Ollilelik на верном пути Аватар для Ollilelik
    Регистрация
    25.02.2013
    Адрес
    Москва, ЦАО
    Сообщений
    1,166
    Записей в дневнике
    3
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Maxzelastra Посмотреть сообщение
    Ollilelik
    Если не секрет, что это за "тяжелая техника" у вас, которая не попадает под определение "машина"?
    (Маши́на (лат. machina — «механизм, устройство, конструкция», от др.-греч. μηχανή — «двигать») — техническое устройство, выполняющее механические движения для преобразования энергии, материалов и информации).
    Ну каким местом повернут GM к клиенту, вроде все уже поняли.
    Это вы молодцы, округляете в пользу клиента, а ГМ округляет в свою пользу. Как нет обращений, а отказ по гарантии откуда идет? Дилер отказывает в гарантии только тогда когда знает что деньги за эти работы производитель ему не вернет, а за свой счет делать не хочет.
    Это у вас "тяжелая техника", и даже заменив деталь у вас остается уверенность что этот клиент завтра купит именно у вас новый агрегат и оплатит ТО (или что там у вас предусмотрено), и соседу порекомендует именно вас.
    А опелевские дилеры (в большинстве) работают по одному принципу - стричь как можно больше купонов, не думая о последствиях! Разброс цен на ТО тому показатель. Здесь на форуме, постоянно идут обсуждения "безруких" дилеров, и никакой реакции. Информацию о тех ОД где работают рукастые мастера, мы передаем "из уст в уста" в личу, "по блату". Это же не нормальная ситуация...
    Вот "За рулем" выяснил что масло густеет из-за нарушения технологии его производства. А GM свалил все на нас, владельцев, и заправляем мы не тем бензином, и солярку в движок льем, и вообще ведем себя асоциально. При этом первые запоротые движки еще меняли по гарантии, ссылаясь на бракованную партию масла, а потом видно поняли что это не выгодно, и свалили все на владельцев.
    это не секрет, но я не буду говорить. мне недовольных клиентов хватает и на работе.

    теперь по поводу принятия решения: есть много вариантов кто принимает решение на самом деле. Производитель может отдать это на откуп ОД или тех.центру ОД, может сам рассматривать каждый случай, заявленный как гарантийный (но не факт, что дилер его заявит), может снабдить четкой инструкцией с картинками что есть гарантия, что есть не гарантии. Есть еще ряд случаев, но фиг бы с ними. как работает GM я не в курсе. Там у меня знакомых нет, про пару других авто концернов знаю.

    отсюда: отказ в гарантии в данном случае может быть как чисто решение ОД так и производителя, так и совместное, но если мы возьмем вариант, когда решение отдано на откуп ОД, тогда производитель не в курсе! И его мнение может быть иное.

    нечестный дилер может платный ремонт еще и потому, что он на нем больше денег заработает, чем на гарантии. гарантия реально далеко не всегда выгодна дилерам и сервисам. При платном ремонте: свой прайс + наценка на зч. При гарантии дилер получает деньги только за нормо-час, а вот запасные части ноль в ноль компенсируются. некоторые вообще деталь на деталь меняют без живых денег.

    что касается отношения самого производителя к конечным пользователям... ну, тут сложно что-либо сказать. могу ради прикола позвонить и смоделировать ситуацию.
    Opel Astra Sedan P-J 2013 cosmo noblesse bronze

  24. BANNED Астравод Карнивур на верном пути
    Регистрация
    01.03.2013
    Сообщений
    89
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Maxzelastra Посмотреть сообщение
    И что, ни разу за 4 года не менял?
    Три раза успел за два года у ОД поменять,и потом уже раза три менял на стороне,но тот-же Дексос!

  25. Модератор Гигант мысли Tramp Max Астранафт Аватар для Tramp Max
    Регистрация
    13.02.2012
    Адрес
    MSK
    Сообщений
    21,292
    Спасибо
    2,948 / 135
    Ollilelik
    Где то встречал отписку ГМ что бы сваливать эти смерти на владельцев, типа что в бочке было 200 литров масла, вам залили 4, так почему у остальных 49 машин движки не умерли?! А то что эта "смерть приносящая пудра" могла отстояться в бочке и попасть в один движок, этого не, не может быть.
    Ситуацию можно смоделировать и по-другому.
    Вот есть владелец с мертвым движком. Машина стоит у дилера, распотрошенная, отказанная данным, конкретным дилером в гарантии. Дилер просит за свою работу 100500 денег. И что делать? Заплатить этому дилеру, собрать движок "как есть" и ехать к другому? А если там "пошлют", то к третьему? А заранее никто ничего не скажет, ответ один "надо смотреть".
    Даже с вечнотекущими трубками АКПП, попробуйте заказать их заранее, черта-с-два, сначала извольте записаться на диагностику, через неделю, оплатить мойку, а потом они закажут трубки, и хорошо что у некоторых они есть в запасе, а так, срок ожидания счастья - от месяца!

    Что ж нам тут, статистику собирать, кто где ТО проходил перед смертью, и кому у какого ОД отказали?
    Последний раз редактировалось Tramp Max; 14.03.2013 в 16:14.
    Всем - удачи на дорогах и запаса тормозного пути!
    Кто понял жизнь - тот не спешит!

    OAST1,4TAT Cosmo+Cosmo plus+...

    Лучшая дорога та, что ведет домой...
    Ex-Maxzelastra

  26. Местный Бакалавр АСТРАномии Ollilelik на верном пути Аватар для Ollilelik
    Регистрация
    25.02.2013
    Адрес
    Москва, ЦАО
    Сообщений
    1,166
    Записей в дневнике
    3
    Спасибо
    0 / 0
    позвонила в GM

    мда, мы за такое сотрудников горячей линии увольняем....
    Opel Astra Sedan P-J 2013 cosmo noblesse bronze

  27. Местный Заслуженный флудер chip29 Астранафт Аватар для chip29
    Регистрация
    12.05.2008
    Адрес
    Череповец
    Возраст
    45
    Сообщений
    7,058
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо
    101 / 0
    Ollilelik
    возмущения в студию




    Astra J 5D [*849**] 1.4 Т ркпп

  28. Местный Бакалавр АСТРАномии Ollilelik на верном пути Аватар для Ollilelik
    Регистрация
    25.02.2013
    Адрес
    Москва, ЦАО
    Сообщений
    1,166
    Записей в дневнике
    3
    Спасибо
    0 / 0
    chip29

    слов нет... впрочем, написать все же стоит. по крайней мере письмо точно попадет в GM. Но вот дойдет ли до тех. специалистов... я бы ввязалась.

    автору топика, может быть спросить директора сервиса Фаворит Моторс (если только не они отказали) просто мнение по ситуации? он у нас на форуме присутствует.
    Opel Astra Sedan P-J 2013 cosmo noblesse bronze

  29. Местный Заслуженный флудер chip29 Астранафт Аватар для chip29
    Регистрация
    12.05.2008
    Адрес
    Череповец
    Возраст
    45
    Сообщений
    7,058
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо
    101 / 0
    Ollilelik
    ну судя по всему не ошибусь если было сказано что то типа, разговаривайте со своим диллером




    Astra J 5D [*849**] 1.4 Т ркпп

  30. Местный Бакалавр АСТРАномии Ollilelik на верном пути Аватар для Ollilelik
    Регистрация
    25.02.2013
    Адрес
    Москва, ЦАО
    Сообщений
    1,166
    Записей в дневнике
    3
    Спасибо
    0 / 0
    chip29
    нет, я уже из дома подробно напишу
    Opel Astra Sedan P-J 2013 cosmo noblesse bronze

Страница 3 из 18 ПерваяПервая 1 2 3 4 5 13 ... ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)