Поцарапали машину!!!!!!!!!!

[Пьяный_СороконожК]

всем привет
решил сделать ТО-0, исходя из принципа хуже не будет.
Машину пригнал на сервис всю грязную и в акте приемке мастер или как его там написал " машина грязная возможны дефекты ЛКП" но так как это было написанно очень коряво то я сразу и не разобрал.
машину отдали примерно через пол тора часа, чистую но была вся мокрая и я ничего не заметил. Но когда в гараже подсохла то стало видно, что с правой стороны 2!!!!!!!!!!!!!!!!!!! двери поцарапаны!!!!!!!!!!!!!
сразу стал им звонить, но они отмазываються тем что машина грязная и возможна причина ЛКП. и я им пригнал уже поцарапанную машину, сЦуки!!!!!!!!
и сразу возникает вопрос кто нить с этим сталкивался??????

[VerSerj]

Мне в Трейдинвесте на одном ремонте посадили два скола на заднем бампере, где он из горизонтальной плоскости переходит в вертикальную и на втором ремонте легонько притерли передний левый угол, видно еле только в очень солнечную погоду при определенном угле освещения. Забил по всем пунктам.

Сейчас уже кулаками махать поздно - акт приемки (заказ-наряд) подписан.

[The Photographer]

Извини конечно, но ТЫ САМ подписался под тем, что они не в ответе за ЛКП

Нужно ВСЕГДА просить помыть машину перед осмотром, к тому же это бесплатно почти у всех дилеров.

теперь тебе дорога- на полировку

[Пьяный_СороконожК]

Извини конечно, но ТЫ САМ подписался под тем, что они не в ответе за ЛКП

сам знаю, что виноват, но это было мое первое ТО на сервисе.
терь буду более внимательным!

[T 005]

вот этот вопрос всегда пугал и продолжает пугать.
еще когда на Ниссане ездил, когда в сервисе (Кунцево) устанавливал cd-чейнджер , видел, как там "мастер" один, проводивший предпродажку, машину с подъемника выгонял. в итоге бампером задел достаточно неслабо.
так что все нужно перепроверять по 100 раз...

[gtc_]

Пьяный_СороконожК
какой дилер?

мне в кмч каждый раз пытаются впарить эту галку, и каждый раз становятся посланы нах
один раз ваще перл отмачил приемщик! када я на чистой машине приехал
поставил галку - грязный вид, претензий нет
я: подписывать не буду - убирайте галку
кмч: ну машина же до мойки
я: машина чистая - идите смотрите
кмч: ну.... ээ..... как же я все увижу, 40тыщ же пробегу, мало ли что за это время могло быть, какие царапинки.... могу все и не заметить.....
я: это ваши проблемы, смотрите внимательнее

[dsm_gtc]

в этом случае хорошо в кунцево - сам моешь до заезда в ремзону и в ремзону тоже сам загоняешь.

[Kinkong]

Пьяный_СороконожК

А где это случилось?

[zzzzz8807]

да тепрь сам будешь платить у меня так на парковке платной поцарапали я им ключи оставлял сам как говорится дурак

[lehavoronovo]

У меня так же вышло. После сервиса поцарапаны и передний бампер и задний, сказали так и было.

[Иванович]

Вариантов два: либо сам поцарапал и не увидел(обычно это видно после хорошей мойки с шампунем), либо поцарапали на СТО. Машину чистую на станцию вези или там мой и доки читай внимательно - это на будущее, сейчас уже смирись и на полировку.

[Eugeniy_016]

Если уверен, что это в сервисе поцарапали, пиши претензию, вручай им, пусть доказывают, что они ее не царапали. Обычно с клиентом сидят и смотрят все время, которое машина была в сервисе, вдруг что то и найдется, а там уж по ситуации. Не плохо было бы еще друга/подругу взять, чтоб в случае чего был свидетель у тебя.
Шанс хоть и маленький, но все же воспользоваться нужно.
На будущее конечно смотри внимательно все, что подписываешь, на приемке ребята ушлые сидят, зачастую вообще галочки не ставят где нужно, чтоб потом можно было в нужный им момент и в нужной графе ее поставить. Я всегда теперь требую копию акта приемки в ремонт и после того, как забираю машину прямо у ворот под камерами всю осматриваю. У меня дилер РРТ, единственный в городе и творит все, что захочет, так что пришлось их учить принимать и сдавать машину так, как положено, а не как им удобно (клиент приехал, подписал все бумаги, отдал ключи, вызвали тебе такси, уехал. Клиент рад, что на халяву домой уехал, они "рады", что машину не осматривали, акт пустой подписан, никто ничего не предъявит....)

[^Сергей^]

Пьяный_СороконожК
Трудно теперь будет что то доказать. Все акты подписаны, следовательно ты согласился со всем. Тем более о царапинах ты заявил не сразу на территории ОД, а уже по приезду в гараж. За это время могла произойти все что угодно. Мне тоже оставляли несколько царапин, не сильно бросающихся в глаза.