Отзыв о работе АВТОИМПОРТ

[Сергей77]

Доброго дня всем!!!!
Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо мастерам Автоимпорта, в особенности Koнстантин-у за профессионализм, отношение к людям, качество и оперативность в проведении работ!!!!
Сегодня был на ТО-3, подготовился, предварительно помыл авто и закупил расходники (хотя в Автоимпорте тоже приятная цена для АК при наличии карточки), машину поставил в ремонт в 9.00, а отдали мне её уже в 9.55, РЕКОРД!!!!!!! При этом все регламентные работы были выполнены согласно графика!!!!! И стоимость приятно удивила - 3027 руб. В общем ещё раз повторюсь: Относись к людям так, как ты хочешь чтобы они относились к тебе!!!!
Советовал и буду советовать всем!!!!!
Ещё раз СПАСИБО!!!!!

[Quentin Tarantino]

В общем ещё раз повторюсь: Относись к людям так, как ты хочешь чтобы они относились к тебе!!!!

Золотые слова!
Я сегодня тоже в гости заезжал, ремень свистел, без каких либо вопросов смазали, визуально осмотрели и отпустили домой) Все заняло 3 минуты) Пока все отлично, полет нормальный! Скоро поеду на замену масла и фильтров)

[bunny]

И так вчера ездил в сие место. Да-да , я изменил Автомиру.. И ничуть не сожалению об этом.

Все на уровне -cказали по времени будет готова через 40 минут, значит через 40.
Вообщем расписывать все преимущества какого-либо техцентра это пару минут , Автоимпорта - ну не знаю я бы вам про него пару часов наверно взахлеб что-нить плёл хорошее

Вообщем не буду тут брызгать слюнями. Ищете место - качество-цена , вам сюда.

[TiG]

Товарищи, подскажите что меняют в Автоимпорте на astra h на ТО2? И как достать скидку астра клуба?)))

[iliya]

Товарищи, подскажите что меняют в Автоимпорте на astra h на ТО2? И как достать скидку астра клуба?)))

Скидка по клубной карте же, а работы регламентный по перечню в сервис книжке.

[TiG]

В сервисной книже указан полный перечень работ, в котором ОД сам ставит галочки что менено, что нет!
Допустим в КМ/Ч мне сообщили о замене масла с фильторм, воздушного и салонного вильтра. В Твери помимо всего этого еще меняют всю тормозную жидкость, батарею ключа, проверяют и подливают остальные жидкости, причем все включено в стоимость ТО. Собственно интересует, что конкретно меняют в Автоимпорте.
Да, и какие этапы испытаний надо пройти для получения клубной карты?))
Заранее благодарен за ответ!

[Quentin Tarantino]

Да, и какие этапы испытаний надо пройти для получения клубной карты?))

Если есть карта, то просто предъявить надо на приемке. Если карты нет, то смотри в этом же разделе тему по покупке клубной символике в автоимпорте. Там указана вся информация.

По ТО-2.
Проверка всех систем
Замена масла
Замена топливного фильтра
Замена салонного фильтра
Замена воздушного фильтра

Тормозная жидкость меняется раз в 2 года. Как раз вчера приводил стоимость.
1н/ч и 0,5л тормозной
1720 руб. - 20% = 1376 руб. + 372 руб. - 10% = 1711 руб.

Звони Тел. для записи 8 499 618 10 10

А так, тема по обсуждению ТО - ССЫЛКА
Там стоимость и график ТО указан в первом посте)

[optimus]

Ездил в АВТОИМПОРТ на замену трубок охлаждения АКПП (потекли), записался на 9 утра, но приехал к 8.30, хоть и рабочий день у них с 9.00 приняли меня без вопросов, взяли машину. Сказал что заберу вечером и они в течении дня не названивали вообще, когда приехал - машина уже готова. Все понравилось. Спасибо! также делал у них ТО-1 сделали скидку как клубню, и лишних работ не навязвали, все четко... В общем всем доволен. Единственное на "ресепшене" бывает смена (точнее один человек из смены) который мне не очень понравился в плане общения с клиентами (как бэ нехотя, или "с высока" что-ли) но я надеюсь это просто у них был день неудачный, с кем не бывает... И большое спасибо главному инженеру, забыл правда его имя (растяпа ) - все грамотно, любезно и по-делу.

[Koнстантин]

Если были в мою смену (а были похоже в мою, я у Вас машину принимал на мойке, и туда же отправлял в пол девятого) , Вам машину отдавал дядька усатый, так он по жизни хмурый, а так, он очень доброжелательный)))

Единственное на "ресепшене" бывает смена (точнее один человек из смены) который мне не очень понравился в плане общения с клиентами (как бэ нехотя, или "с высока" что-ли) но я надеюсь это просто у них был день неудачный, с кем не бывает...

[Kleemann]

На днях делал ТО-1 в Автоимпорте, также по гарантии заменили уплотнения кондиционера и сальник приводного вала КПП. Работой очень доволен, Константину и Алексею большое спасибо, очень приятно у Вас обслуживаться!!!

З.ы.: Очень недоволен работой Олега Афанасьева - мастером кузовного цеха. На ТО машину сдал в четверг, выявили течь сальника. Оставил до вторника, пока придут уплотнения и снова выйдет на работу смена Константина. В субботу заехал к Олегу и попросил заполировать огрехи окраски бампера пока машина у них (красили неделю назад в Автоимпорте), он сказал хорошо, сделаем. Когда забрал машину во вторник 2 подтека краски на бампере так и оставались...

[S.V.A.T.]

Бампер сложно полировать. Тут можно перегреть и его поведет.

[Kleemann]

Бампер сложно полировать. Тут можно перегреть и его поведет.

Значит красить нужно нормально! Первый раз в цвет не попали, второй раз с косяками покрасили.

[optimus]

Если были в мою смену (а были похоже в мою, я у Вас машину принимал на мойке, и туда же отправлял в пол девятого) , Вам машину отдавал дядька усатый, так он по жизни хмурый, а так, он очень доброжелательный)))

В следующий раз попробую его развеселить =))) А так спасибо за работу! Молодцы!

[Sylene]

Большое человеческое спасибо Константину и Автоимпорту за качественную работу) Всем бы у вас учиться!
Первый раз приехала в выходной на перепрошивку коробки, климата и свистящей помпой. Сайт с прошивками не заработал, а помпа не засвистела, так что просто проверили уровень масла в АКПП и отпустили восвояси. Второй раз приехала сегодня прямо с утра - без проблем и очередей приняли, все работы выполнили, помпу приговорили - жду деталь.
Кстати, сегодня слышала, как дяденька-бука смеялсо)
Спасибо!

[Natalina]

Мой первый ремонт...
В автосервис приехала по направлению страховой - выбрала сама, несмотря на отсутствие его в списке рекомендованных. Машину покупала здесь, да и отзывы были в целом неплохие.
Из работ - замена бампера, крыла, фары.
Параллельно попросила залечить царапки с вмятиной на бочине за наличный расчет.
Сегодня ездила забирать своего "пациента". Я сама не готова давать оценку качеству работ, посколько не имею соответствующих компетенций, именно поэтому со мной ездил друг. Он и выявил зазоры между бампером и капотом (верхние уголки бампера выпирают над уровнем капота, а при нажиме свободно "вихляют" вверх/вниз), зазоры около одной фары. Специально осмотрели все машины той же модели, на которых были бампера. Разница видна невооруженным взглядом...
Это не все. Заказанные работы по удалению царапин/вмятины не выполнены, хотя четко прописаны в наряде на работы (с указанием наличного расчета и ориентировочной стоимости)...
Внятных комментариев нет, поскольку сдавал машину человек, работающий не в смене, производившей работы.
Я, конечно, понимаю, что в современной жизни приходится все чаще сталкиваться с халатностью и небрежностью, но это не научило не расстраиваться...

[Сергей77]

З.ы.: Очень недоволен работой Олега Афанасьева - мастером кузовного цеха. На ТО машину сдал в четверг, выявили течь сальника. Оставил до вторника, пока придут уплотнения и снова выйдет на работу смена Константина. В субботу заехал к Олегу и попросил заполировать огрехи окраски бампера пока машина у них (красили неделю назад в Автоимпорте), он сказал хорошо, сделаем. Когда забрал машину во вторник 2 подтека краски на бампере так и оставались...

Надо к Игорю в смену попадать!!!!! Там самый лучший подход к клиенту!!!
Natalina
А мастера-приёмщика как зовут? Все покрасы только в смену ИГОРЯ!!!!!

[Tramp Max]

Все покрасы только в смену [/B]ИГОРЯ!!!!!

А Игорь фамилий имэит?

[Kleemann]

С отношением к клиету у Андрея - мастера кузовного цеха еще все в порядке

[Natalina]

Надо к Игорю в смену попадать!!!!! Там самый лучший подход к клиенту!!!
Natalina
А мастера-приёмщика как зовут? Все покрасы только в смену ИГОРЯ!!!!!

Сегодня сказали, что вроде как Олег... Вообще ситуация очень похожа на случай Kleemann, на усталость/трудный день мастера уже сложнее сослаться.

[Natalina]

Я тут по ходу дела продолжаю удивляться... 1. Внутри машины как-то умудрились напачкать, а в одном месте даже поцарапать... 2. Болтаются какие-то провода с коробкой от Шерхана (раньше это видимо было где-то закреплено). 3. Ну и с датчиком температуры что-то приключилось, показывает на ~15 градусов больше.
Опытные водители, скажите - это неизбежные досадные мелочи жизни или правда нужно сервис менять?

[Faeton]

не пугайте меня, мне на то к ним ехать)))

[Kleemann]

С ТО проблем нет, запишись к Константину и все будет ОК!

[iliya]

сегодня сделали ТО-2 всё класс всё супер очень доволен!!! Спасибо Константину!!!

[Faeton]

Ну-с. Наконец-таки я добрался до АИ. Два раза не попадал туда из-за болезни ветрянкой. Сегодня попал. Приехал к 9, меня приняли уже в половину 9. Мастеров на приемки не вспомню, но крайне вежливые и приветливые мужики. Плюс, спросили про карту астраклуба (есть или нет), сообщил, что нет. Итог, позвонили кому-то, карту принесли, оплатил и сразу же получил скидку. Делали мне ТО-2 (19 000 пробега). Мастер Константин. В общем, все хвалебные отзывы здесь о нем подтверждаю. На редкость человечный сотрудник дилера, внимательный, все разъяснил и объяснил на пальцах, посоветовал, что стоит делать, а что нет (проявил заботу о моих деньгах, что в принципе редкость и очень удивило). На счет самих работ. Про ТО говорить не буду, ничего особенного. Все сделали. Горел чек. Константин все проверил и, оказывается, у меня было что-то с катушкой зажигания. А теперь самое приятное. Благодаря этому замечательному человеку мне ее поменяли по гарантии, т.е. ни копейки я не заплатил. Но предупредил, что ошибка может появиться (чек), т.к. горящий чек может быть как из-за поломанной катушки, так и по иной причине. Но катушку приговорили все же. Поменяли свечи также. Кстати, экзист чмошники оказались. Заказал по номеру свечи, пришли Джиэмовские, но для американцев. В общем, не рискнул их ставить. И еще одная приятная мелочь: мне наконец-то подключили видеорегистратор. Доволен как слон. В общем, я в восторге от общения с ними. Поразила честность мастеров и приемщиков, оперативность и вежливость. Про честность рассказывать не буду, ибо не хочу подставлять людей. Но большое человеческое спасибо сотрудникам, которые сегодня со мной возились. Константин и два мастера на приемке.
Мойкой не пользовался, машина была чистой, мне тупо поверили на слово и никто мозг не взрывал. Плюс, меняли правую фарсунку, не опрыскивала нормально с момента покупки в Усервисе, там тупо забили, здесь сразу Константин сообщил, что нужно менять. В плане ТО этих ребят рекомендую. Именно Константина. Человек любит свое дело и делает его на отлично.

[Quentin Tarantino]

Константина. Человек любит свое дело и делает его на отлично.

Верно подмечено. Рад что понравилось всё В теории ты должен был ещё сегодня там наблюдать одноклубника на желтой j GTC

[Faeton]

Верно подмечено. Рад что понравилось всё В теории ты должен был ещё сегодня там наблюдать одноклубника на желтой j GTC

Не видел. Или не обратил внимание. Оставил машину и ушел по своим делам. На рамках желтых была вроде бы белая 5 дверка без водителя и все)

[Koнстантин]

Рад, что всё понравилось, и в предь буду стараться держать марку.

Ну-с. Наконец-таки я добрался до АИ. Два раза не попадал туда из-за болезни ветрянкой. Сегодня попал. Приехал к 9, меня приняли уже в половину 9. Мастеров на приемки не вспомню, но крайне вежливые и приветливые мужики. Плюс, спросили про карту астраклуба (есть или нет), сообщил, что нет. Итог, позвонили кому-то, карту принесли, оплатил и сразу же получил скидку. Делали мне ТО-2 (19 000 пробега). Мастер Константин. В общем, все хвалебные отзывы здесь о нем подтверждаю. На редкость человечный сотрудник дилера, внимательный, все разъяснил и объяснил на пальцах, посоветовал, что стоит делать, а что нет (проявил заботу о моих деньгах, что в принципе редкость и очень удивило). На счет самих работ. Про ТО говорить не буду, ничего особенного. Все сделали. Горел чек. Константин все проверил и, оказывается, у меня было что-то с катушкой зажигания. А теперь самое приятное. Благодаря этому замечательному человеку мне ее поменяли по гарантии, т.е. ни копейки я не заплатил. Но предупредил, что ошибка может появиться (чек), т.к. горящий чек может быть как из-за поломанной катушки, так и по иной причине. Но катушку приговорили все же. Поменяли свечи также. Кстати, экзист чмошники оказались. Заказал по номеру свечи, пришли Джиэмовские, но для американцев. В общем, не рискнул их ставить. И еще одная приятная мелочь: мне наконец-то подключили видеорегистратор. Доволен как слон. В общем, я в восторге от общения с ними. Поразила честность мастеров и приемщиков, оперативность и вежливость. Про честность рассказывать не буду, ибо не хочу подставлять людей. Но большое человеческое спасибо сотрудникам, которые сегодня со мной возились. Константин и два мастера на приемке.
Мойкой не пользовался, машина была чистой, мне тупо поверили на слово и никто мозг не взрывал. Плюс, меняли правую фарсунку, не опрыскивала нормально с момента покупки в Усервисе, там тупо забили, здесь сразу Константин сообщил, что нужно менять. В плане ТО этих ребят рекомендую. Именно Константина. Человек любит свое дело и делает его на отлично.

[RAS1984]

Хочу выразить благодарность сервисцентру и Константину в частности. Приезжал вчера на программирование кнопки спорт. Также горела лампа неисправности двигателя. Диагностика показала неисправность лямбда зонда. Датчик оказался в наличии и его поменяли по гарантии без всяких лишних вопросов. Что приятно удивило, замена детали по гарантии, без предварительной записи, в день обращения, без ожидания запчастей ...это очень круто. СПАСИБО!
Ну и кнопка спорт теперь работает - в спорт режиме машину не узнать, как будто другой мотор и другая АКПП стоит.

[Quentin Tarantino]

Ну и кнопка спорт теперь работает - в спорт режиме машину не узнать, как будто другой мотор и другая АКПП стоит.

Ага, весЧ согласен

Я так понимаю 1.4Т ?)) Наверно моя лямбда была... Эх... А то у меня тоже глюк идет с ней, все никак не поменяю)

[RAS1984]

Я так понимаю 1.4Т

Ага