Отзыв о работе АВТОИМПОРТ

[Jaff]

Можно качество картинки то выше сделать? Не могу разглядеть, что там написано.

Вот крупнее



Как там проверка по моей сливной пробке? Или то же фото картера выложить и историю замены масла в автоимпорте?

А вы хотите, чтобы отодвинули кого-то из клиентов и занялись вашей машиной, если у вас не было записи предварительно? Реальные сроки вам назвали, когда можно поставить автомобиль в план осмотра и диагностики. Запишитесь предварительно и приезжайте на диагностику, желательно в смену Константина, я думаю он вполне сможет помочь решить этот вопрос. Уж на самый крайний случай, скажите, что от Дмитрия на светлой j GTC.

Я же объясняю! Машина у Вас за лето была 5 раз - вопрос не решен, я всегда записывался заранее! Никогда не требовал принять машину сейчас, всегда с пониманием отношусь к очереди, но!!!! по Вашей диагностике за мои! деньги у меня с машиной все хорошо . Ошибок нет!
Я не хочу подгадывать свое время к рабочему времени Константина, у меня машина на гарантии - сервис "автоимпорт" сертифицированный сервис GM, я не хочу даже думать что мне надо ехать именно к мотористу Васе из 13 гаража. Я хочу цивилизованного обслуживания! Внимательного отношения к реальной проблеме. А не посыл в лес сбросом ошибок как в последний мой визит...

[Duzh]

Порядка 2 месяцев назад устанавливал кнопку "спорт" + прошивка "недоflexride" режим.
Все детали согласовывал с Константином, все сделали в оговоренные сроки, качественно. По стоимости работ - недёшево и недорого - нормально, короче.
В ближайшем будущем, планирую посетить сервис уже по вопросу - ТО-1.

Спасибо

Цена вопроса?

[Quentin Tarantino]

Я же объясняю! Машина у Вас за лето была 5 раз - вопрос не решен, я всегда записывался заранее! Никогда не требовал принять машину сейчас, всегда с пониманием отношусь к очереди, но!!!! по Вашей диагностике за мои! деньги у меня с машиной все хорошо . Ошибок нет!
Я не хочу подгадывать свое время к рабочему времени Константина, у меня машина на гарантии - сервис "автоимпорт" сертифицированный сервис GM, я не хочу даже думать что мне надо ехать именно к мотористу Васе из 13 гаража. Я хочу цивилизованного обслуживания! Внимательного отношения к реальной проблеме. А не посыл в лес сбросом ошибок как в последний мой визит...

А где про 4 замены через каждые 500 км? Не вижу.

[Jaff]

Мне кажется вы уже издеваетесь надо мной...

Прекратите читать через строчку!

Я буду у Вас в сервисе в эту субботу в 9.00, давайте обсудим весь вопрос при личной встрече. С привлечением мастера приемщика оформлявшего мне машину. В ваших разборках я выгляжу дураком. Уверен при личной встрече для вас откроется вся правда и неправда. Уверен что где то работает сломанный телефон и меня просто не понимают, что я хочу и в чем у меня проблема.
Очень надеюсь что Олег как диагност, поможет мне решить проблему с высокой температурой выпуска. При личной беседе он оставил положительное впечатление.

[Злой Гном]

Нда, в очередной раз убедился, что вторая смена кузовщиков в автоимпорте работает плохо.
Первый раз мне меняли лобовое стекло и не смазали датчик дождя, в итоге я несколько месяцев мучался с его глюками, пока мне не объяснили, что при замене стекла их надо смазывать силиконом.
Второй раз я отдал править дверь после попадания камня и красить бампер. В итоге на двери в самом видном месте черная пылинка, которая полировкой они убрать не смогли, осталась черная точка, но с этим ладно, я переживу, но передний бампер весь в пыли, такое чувство, что красили мне на обочине дороги. Отдал первый раз на устранение недостатков, показал 2 пылинки и сказал, что такого рода мусор по всему бамперу, две пылинки убрали (оставлял машину на СУТКИ, якобы в этой смене один маляр и у него прорва работы, хотя Игорь говорил, что работы особо нет), остальное оставили. Детский сад какой-то.

[S.V.A.T.]

Нда, в очередной раз убедился, что вторая смена кузовщиков в автоимпорте работает плохо.
Первый раз мне меняли лобовое стекло и не смазали датчик дождя, в итоге я несколько месяцев мучался с его глюками, пока мне не объяснили, что при замене стекла их надо смазывать силиконом.
Второй раз я отдал править дверь после попадания камня и красить бампер. В итоге на двери в самом видном месте черная пылинка, которая полировкой они убрать не смогли, осталась черная точка, но с этим ладно, я переживу, но передний бампер весь в пыли, такое чувство, что красили мне на обочине дороги. Отдал первый раз на устранение недостатков, показал 2 пылинки и сказал, что такого рода мусор по всему бамперу, две пылинки убрали (оставлял машину на СУТКИ, якобы в этой смене один маляр и у него прорва работы, хотя Игорь говорил, что работы особо нет), остальное оставили. Детский сад какой-то.

По КАСКО красил?

[Злой Гном]

По КАСКО красил?

Да.

[Jaff]

Данный вопрос отправляю на проверку.

Ну как там проверка?

Вот пробка картера двигателя с навареной гайкой, по которой течет масло... и она до сих пор стоит у меня на картере. Прошла неделя...





Стыдно экономить триста рублей и вкручивать пробку обратно!


ЗЫ. Предложили подъехать в день когда будет смена проводившая мне замену масла! Перепутали что ли? Мне какая разница до смен? Я провожу ТО не у Васи в гараже! Я езжу к официальному дилеру! Я не обязан подгадывать свои планы из-за чужих косяков! Что это за отношение такое?

[Jaff]

Сегодня позвонили - пробку мне поменяют без проблем... Интересно как то, я приезжал на ТО со своим, НОВЫМ маслом. Не моя вина что его надо опять сливать, я не хочу что бы мне слили масло в непонятную посуду и вливали его обратно! Решите вопрос!

Я вижу два решения вопроса:

1. Вы покупаете 5 литров Liqui Moly Top Tec 4600 5W-30 (либо я покупаю, т.к. у Вас в продаже такого нет! и привожу чек по которому вы возвращаете мне деньги), меняете масло и пробку.
2. Я терплю до промежуточной замены масла и контролирую уровень, на промежуточную замену я приезжаю с своим маслом и фильтром - купленными за свои деньги. С вас в качестве решения проблемы - пробка и работа по замене масла и фильтра за Ваш счет.

Хотелось бы получить ответ конкретный.

[Lancer609]

Мдаа...
с пробкой это, конечно, звиздец полный...
полезу у себя посмотрю, может тоже чего эти "сварщики" добавили

[eldrain]

Мало того, что машина чинилась 1,5 месяца. Так еще и влепили AFL без настройки. Спасибо, за то что я б"№"; чуть не ослеп пока ехал ночью и получал от всех водителей дальним.

[Sylene]

А я вот возьму и оставлю хороший отзыв.
п. 1. Нечеловеческое спасибо Косте за возню с бесконечным чеком у моего опиля.
Вот уже второй месяц он меня преследует (джекичан и ошибка 0171 System too lean в разных цилиндрах, а не Костя)). Последняя итерация - поменяли по гарантии датчик давления воздуха во впуске. Ждёмс..
п. 2. Аналогичное спасибо улетает Игорю за как всегда безупречные и быстрокачественные кузовные и малярные работы. От момента ДТП до получения машины - 3 недели, из которых полторы ждали запчасти со склада (3 кузовных детали под покраску) и допсогласования у ингоса. Покрашено отлично, собрано безупречно.
Нечасто сталкиваюсь с настолько человеческим отношением, и от этого ценю его ещё больше.
Ну а haters gonna hate, конечно. Никто не запрещает.

[Злой Гном]

Да, проблема в том, что нормально в А\И работает только смена Константина и смена Игоря в малярке. Вторая смена (кажется, Олега) в малярке прямо скажем не айс, вторая смена слесарки в принципе более ли менее, но не слишком общительная.

[Quentin Tarantino]

eldrain
А у вас была замена трубок акпп?

[Andrey_V]

Проблема с загоревшим чеком настигла меня во второй половине дня в субботу.
Оперативно связавшись с Автоимпортом (смена Константина) договорились о встрече в тот же день вечером! Риспект за понимание и оперативность.
Приняли, продиагностировали, приговорили лямда зонд, который сразу же заказали ибо в наличии не было.

Далее в игру уверенно вступил «ЖиэМ». В «лучших» традициях «этих ребят» детали в России не оказалось, через чего мне предстояло мучительно ожидать когда деталька проделает нужные логистические телодвижения по маршруту Ивропа-Рассея.

При поступлении детали оперативно сообщили, подъехал на установку. В процессе сдачи машины обратил внимание Константина на состояние бачка с «охлаждкой», который Константин моментально приговорил и который удалось поменять в тот же день. Опять же спасибо за оперативное участие.

В целом и общем Автоимпорту в лице Алексея, Константина и Мастеров починивших мой болид огромное спасибо, ЖиэМу в лице ЖиэМа продолжать пытаться улучшать ситуацию с наличием з\ч, ибо она, говоря мягко и вежливо, просто жопошная и тенденций к изменению в лучшую сторону пока не очень заметно. Ну или пусть продадут что ли Опель ВАГу...

[Quentin Tarantino]

Вчера ездил на ТО60.
По стоимости вышло с заменой масла в МКПП (масло брал на месте) - 8.000 руб.
Салонный и воздушный - менял сам ранее.
Спасибо за оперативную работу!

P/.s: Так же отдельная благодарность Игорю, намучился он со мной уже )

[eldrain]

у меня была замена фар, капота и бампера. Трубка как бонус мне досталась. Да какая уже к черту разница. Я съездил в Автоцентр-Сити, там все настроили.

[Mashik]

Я правильно понимаю, что в Автоимпорте масло в АКПП за один раз не меняют, а только с замещением несколько раз??? Раздумываю, куда на ТО-4 ехать...

[Leshka.]

Был на ТО3 в пятницу, работа по ТО вышла 4000 рублей
Но из-за того что до обеда не было интернета, гарантийщик запретил делать любые работы по гарантии, даже для которых не нужен был интернет..
Плюс без моего согласия продали мне литр и залили пол литра антифриза, в бачек, который в конце августа меняли по гарантии и куда этот же антифриз видимо не долили. Теперь его надо отливать, тк в бачке его под крышку что даже воздуха нет
Антифриз то остался ну и пусть будет, пригодится, но подход не порадовал
Смена Константина была, но занимался авто ктото другой

[Sylene]

Я правильно понимаю, что в Автоимпорте масло в АКПП за один раз не меняют, а только с замещением несколько раз??? Раздумываю, куда на ТО-4 ехать...

Так вроде нигде целиком не меняют. Сливают 4 литра и столько же заливают обратно. А всего там их восемь или больше.

[Mashik]

Так вроде нигде целиком не меняют. Сливают 4 литра и столько же заливают обратно. А всего там их восемь или больше.

Целиком можно поменять. А ездить на замещение 4 раза, как человеку выше отписавшемуся сказали, не хочется...

И еще вопрос, пускают ли в ремзону во время ТО, скромно постоять посмотреть? Меня в прошлый раз не пустили и нагрубили по этому поводу, но прочитав тему поняла, что кого-то все-таки пускают. Где правда?

[Злой Гном]

И еще вопрос, пускают ли в ремзону во время ТО, скромно постоять посмотреть? Меня в прошлый раз не пустили и нагрубили по этому поводу, но прочитав тему поняла, что кого-то все-таки пускают. Где правда?

Да вроде как проблем с этим нет никаких.

[S.V.A.T.]

Да вроде как проблем с этим нет никаких.

им бы персонал поприветственней что ли на приемку))), хотя бы такой же как в отделе продаж)))))

[Злой Гном]

им бы персонал поприветственней что ли на приемку))), хотя бы такой же как в отделе продаж)))))

Да уж!

[Mashik]

Да вроде как проблем с этим нет никаких.

Потому и спрашиваю, что проблемы есть. Весной мне нахамили по этому поводу, сказав: "Кто я вообще такая, чтобы мне инструктажи читать. И нефига мне в ремзоне делать". Первый раз с таким столкнулась...
В общем записалась, на 9.00 в четверг. Не будут пускать - придется ругаться. Эх...

[Злой Гном]

Потому и спрашиваю, что проблемы есть. Весной мне нахамили по этому поводу, сказав: "Кто я вообще такая, чтобы мне инструктажи читать. И нефига мне в ремзоне делать". Первый раз с таким столкнулась...
В общем записалась, на 9.00 в четверг. Не будут пускать - придется ругаться. Эх...

Странно, меня никто никогда не останавливал.

[Train]

а зачем спрашивать. сидишь на приёмке, встала и пошла в цех, никто ничего не скажет.
а если спросить, то конечно пошлют

[Юрий K]

Ну кому как...Меня Константин на ТО2 пожурил и выпровадил до будки охраны, мол только тут стоять и можно.

[kolyan7777]

Leshka. а с антифризом у них видимо какая то фишка... Тоже самое сделали мне...

[Юрий K]

По антифризу тоже перелили, причем в багажнике лежал свой, но даже не спросили, набухали под пробку неразбавленного. Правда Константин извинился, обещал следующий раз бесплатно помыть...