Галерея
Группа в Telegramсуппорта заменили по гарантии...теперь тишина))) я довольна))
Всю историю сюда копировать не буду. можно почитать все на драйве)
суппорта заменили по гарантии...теперь тишина))) я довольна))
Всю историю сюда копировать не буду. можно почитать все на драйве)
Очень просто "развели" (прошу прощения за небыструю реакцию-дел полно, редко очень заглядываю, с GM продолжаю бодаться...): паренёк, типа "мастер", проехал со мной, сказал "ну да, стучит, но это, наверное, супорта, даже, стопроцентно-суппорта!!! Проклеиваем, смотрим". Говорю, платить не буду,если стук не уйдёт. Типа, соглашается, делают, проезжаем, немного потише, но ОСНОВНОЙ-то стук ОСТАЛСЯ!!!. Однако, тут уже чуть не все менеджеры дилерского центра к вопросу оплаты этой совершенно беспонотовой работы подключились... Плюнул я на них, сказал, чего думаю, да и уехал... А можно подробнее - как суппорта по гарантии сменить, через сколько "тыс. км" ? СПАСИБО.Сообщение от KuzminNM
Добавлено спустя 17 минут:
Сделал! Толку = НОЛЬ!!! GM культурно пытается доказать мне, что я "баран" и ни фига не смыслю в "естественном износе амортизаторов"!!! Я им уже по почте заказным письмом, с описью вложений, по два экземпляра претензий (их две по электронке отправлял) с требованием вернуть по одному зарегистрированному экземпляру мне, отправил!!! Теперь ответ, сказали, выслали 27.05.15, только он НИКАК ПОЧЕМУ-ТО ДО МЕНЯ НЕ ДОБЕРЁТСЯ??? Естесссно, в GM всё валят на Почту, а мне прислали по электронке скан этого "ответа": ОН АБСОЛЮТНО НЕЧИТАЕМЫЙ ИЗ-ЗА САМОГО НИЗКОГО РАЗРЕШЕНИЯ ДОКУМЕНТА!!! ОНИ УЖЕ ЯВНО ИЗДЕВАЮТСЯ И ЗАТЯГИВАЮТ ВРЕМЯ, ПОСКОЛЬКУ ГАРАНТИЯ НА МОЙ ОПЕЛЬ СПОРТ ТУР ЗАКАНЧИВАЕТСЯ 13.07.2015 г. ДА КАК-ЖЕ ИХ В СУД ЗАТАЩИТЬ И ЗАСТАВИТЬ "КОСЯКИ" УСТРАНИТЬ ПО ГАРАНТИИ???? КАК УСТРОИТЬ ШИРОКУЮ ОГЛАСКУ ПО ВСЕЙ НЕОБЪЯТНОЙ РОССИИ ПО ПОВОДУ ТАКОГО БЕСПРЕДЕЛА В "GM" ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТАМ??? МОЖЕТ, ГИГАНТОВ-АВТОКОНКУРЕНТОВ ПОПРОСИТЬ ПОМОЧЬ "ПОДПРАВИТЬ" РЕЙТИНГ ТАКОЙ НЕЧИСТОПЛОТНОЙ КОМПАНИИ, КАК GM!!!!????
Кстати, мне из Лондона звонили, делали опрос по работе с претензией. Оценил я, конечно, весь это гемор на "1", сказал, что больше с GM никогда в жизни не свяжусь, меня всего-лишь поблагодарили... Что дальше????.......
Последний раз редактировалось AndrejNik; 07.06.2015 в 20:00.
Есть бюллетень 2857 с регламентом по замене суппортов.У меня авто ноябрь12 года,у меня застучали примерно на 40тысячах и мне поменяли задние по гарантии на модернизированные.Ничего не клеили(не колхозили).
можно каталожный номер модернизированных суппоротов (передних и задних) на OAJ хэтч 2011гв 1,4т акпп?
Спешу поделится с вами результатом, вчера на моей астре заменили стойку переднею правую, недавно, я заметил что она потекла и как раз перед окончанием гарантии, я приехал к ОД почти не надеясь что будет заменена стойка, просто озвучил факт, т.к. машина прошла 55000 км, они мне сказали что отправили запрос в GM, звоню им на днях, они мне в ответ, все ок, приезжайте заменим. Мне попался очень адекватный инженер по гарантии, Сергей, фамилия не помню, но очень внимательный, даже сказал что можно было и вторую заменить, но через 3 месяца, но гарантия заканчивается в этом месяце, так что извините, может и для красного словца это было сказано, но все же. ОД в Тюмени ПоюсДМ, вообще поменяли мой взгляд на GM, до этого не было гарантийных случаев, только ТО.
я еще два года назад говорил, что ИПГ - это наше все
Машина Январь 2013,застучали задние суппорта в 20000км,сегодня ездил к дилеру Дженсер на новорязанке в люберцы,сказали случай не гарантийный,отзывов на вашу машину нет,набили смазкой направляющие за 2500р,которая вытекла по приезду домой и звон стал ещё сильнее,звонил ругался,сказали приезжайте ещё на диагностику,будем думать,даже и не знаю ,что делать,не хотят менять скобы с направляющими,говорят всё исправно,боюсь съездить опять порожняком,хоть выше указанные пружинки ставь опять,с которыми кстати не гремит!
Мне в Дженсере на Новоясеневском заменили по гарантии.
А какого года машина у вас и что именно вам заменили,мне сказали ,что отзывов на суппорта на мою машинку нет!!!
Бюллетень 2857.Машина ноябрь 12 года,застучали скобы суппортов,их и заменили на модернизированные -по этому бюллетеню.(задние).
Какая разница-есть или нет.Стучат -меняйте.
ОК,во вторник еду,буду настаивать,что посоветуете ,если они пойдут в отказ?
Спасибо
Настаивать на своём.На задних суппортах,если авто без электроручника,есть "гантелька".Если её качать вверх и вниз суппорта стучать начинают.Мне они так диагностировали.
С боем сегодня заменили скобы и направляющие на задних суппортах!По гарантии как положено!
Поздравляю.
Не долго музыка играла! спустя 2 недели после замены скоб и направляющих на задних колёсах появились стуки щелчки сзади ,при нажатии на тормоз на низких скоростях,не всегда но проскакивают,я в недоумении,теперь то что?
теперь продавай опель!))
Добрый день!
У меня вопрос. Тоже стучали стойки передние. Одну поменяли по гарантии, вторую уже нет. У кого-нибудь после замены стоек, застучали они повторно? Мне трудно отличить (в некоторых ситуациях), стучит это меняная стойка или нет. Имеет ли смысл искать стойки сторонних производителей? Или не мучиться и поставить родные ЖМ?
С задними вроде все ок. Или их стук меня пока не напрягает
Машина 1,6, 115 лс, 2012 год. Номер новой стойки надо посмотреть. Не знаю какую поставили. Не думал, что есть модернизированные и нет.
ЗЗЫ. Еще и суппорты стучат? У меня в этой области вроде тихо.
Как от них стуки проявляются?
нет, всё тихо уже 2 года и 30 тыс. км.
Здравствуйте, имею авто astra j gtc 2012года, на 18 дисках, недавно стал замечать глухой стук слева и справа спереди как будто под торпедой, что то ударяется при езде по неровностям, звук глухой как будто пласстассовая деталь бьется об металл. Еще заметил утром при минусовой температуре в подвеске что-то начинает греметь, как будто, что то не прикручено, думал может стойки амортизаторов, пробег 63000 км, в теплую погоду стуков нету
всем привет!!!! в ноябре 15г. купил с рук опель астра J спорт турер 13 года выпуска, 1,4 турбо МКПП, на данный момент пробег 45000 км., передняя подвеска с началом минусовой температуре начала постукивать, грешил на кости, но когда на улице температура понизилась до -10 и ниже спереди гремит как будто все, на ТО 3 машина не ездила, масло меняли сами, что посоветуете???
Ответ в сообщении 1 в этой теме. Хотя скорее всего замена амортизаторов за свой счет
Всем привет!
Перед НГ купил Астру J хэтч 2010 года, пробег 178000км. Сначала не заметил, но с температурой ниже -10 отчетливый стук, как в первом видео, но не такой явный (сначала грешил на полку багажника, но это точно не она). Вот увидел эту тему и возник вопрос - если ехать к мастеру на ремонт (гарантия у меня точно закончилась), то как ему можно проверить, в какой стойке амортизатора проблема, кроме как поездив на машине? И какие стойки покупать взамен?
Спасибо!
видео снято при -15С, наверное поэтому более явно слышно...
Я когда занимался стуками, то пришел к выводу, что стучат обе передние стойки, но мне поменяли все 4. А при пробеге 178 т.км. лучше просто поменять обе передние или все 4... Нужно еще у старого хозяина спросить, что делал он....
Что ставить? Если есть деньги, то штатные, если нет, то аналоги
Тут хозяин ничего не делал, сама машина из Бельгии и в сервисной книжке только ТО пройдены, по остальному нет информации... Можно наверно у местного дилера попросить проверить по ВИНу, но вряд ли получится.
Поэтому просто пригоню на сервис, если подтвердятся стойки (а теперь я уверен еще больше), то такой вот вопрос - если штатные по умолчанию стучат (собственно проблема же в этом), то есть ли смысл штатные же ставить? Аналоги не очень важно какой фирмы, так?
Спасибо!
Дело в том, что стучащие стойки легко проходят диагностику на стенде. Ставить можно штатные, т.к. была проведена модернизация стоек еще в 2013
Неоригиналов много:
О, спасибо за ссылку, никогда таким каталогом на экзисте не пользовался. У меня еще проблема (ну как бы
тогда в оригинальном каталоге Опель на этом же сайте по винкоду можно также найти оригинальные стойкиО, спасибо за ссылку, никогда таким каталогом на экзисте не пользовался. У меня еще проблема (ну как бы
35 тысяч на модернизированных стойках откатал. Ни единого намёка на стуки как раньше.
аналогично, пробег после замены 32... тоже все ок, без стуков
Если по гарантии то норм вариант. А так я поставил себе Kony при -20 подстукивают пока не разогреются но поведение машины на дороге не меняется да и по сравнению со стоком на порядок лучше