Галерея
Группа в TelegramМихаил474
Приветствуем! Ты первую страничку читал? Там все подробно рассписано.
По гарантии меняют, но не всем подряд! Очень многое зависит от инженера по гарантии.
Михаил474
Приветствуем! Ты первую страничку читал? Там все подробно рассписано.
По гарантии меняют, но не всем подряд! Очень многое зависит от инженера по гарантии.
Как узнать установлен у меня пакет плохие дороги или нет?
Машинка 2011 года, комплектация стандарная COSMO, по умолчанию в 2011 ставили этот пакет на машины или нет?
Инфа нужна для сход-развала у неофициалов.
мужики а как быть с притензией?? надо народ собирать??
Прочитайте в этой теме 1-е сообщение до концаСообщение от Михаил474
Похоже что придется опять собирать.
Согласно инструкции из первого сообщения, отправлял Павлу свои данные и данные дилера.
В итоге отказ и Юля из ДжиЭм тоже идет в отказную, говорит что замена по гарантии только при течи масла.
И так отчет по Инсигнии, закончилась зима, в итоге, амортизаторы стали подгрохивать по серьезнее, скорей всего через месецок пипец амортам. Звонил на горячую линию, отказали!
Люди я еще говорил давно бесполезно, никаких претензий и всякой всячины нужно писать в центр сертификации. Принцип работы с клиентами в GM основано на обмане, а это утопия, так же и греметь будут и новые все машинки собранные у нас. Нужно собирать деньги отдавать веб дизайнерам и писать целый блог в инете, что бы иметь какой то вес в нашем деле. Угораздила меня взять еще раз опель, и так предлагаю всем у кого претензии составить новый список, собрать деньги кому нибуть в Москве, тот чел найдет контору где напишут сайт и проиндексируют. Название сайта Опель в России, туда добавлять комментарии про дилера, выкладывать документы мошенничества дилера и переговоры и все остальное, что бы вся страна при наборе Опель в поиске знала это говно и мошенничество.
ты со стойками уже на астре ковырялся, и попять кунаешься в опель. мазохист прям, как у меня в подписи, на грабли прыгаешь!))))))))
Если все сделать правильно, приложить видео и документальные подтверждения многочисленных косяков астры, то выстрелит будь здоров!!!
Надо собрать все умные и активные головы форума вместе и начать запиливать проект тематического блога
А чтобы блог выстрелил быстро и красиво, для этого нам потребуются следующие люди, очень вероятно что такие таланты есть на нашем форуме:
1. Хостинг
2. Копирайтер (Написание статей в определенном литературном, очень читабельном и доносчивом стиле)
3. SEO мастер (Поисковая оптимизация блога)
4. Web-дизайнер (Для блога не требуется очень крутой дизайн)
Предлагаю данную идею от ikin выделить в отдельный топик, там уже будут отписываться люди с идеями и предложениями.
Последний раз редактировалось Goodwin404; 15.04.2014 в 14:44.
Я уже вдругом форуме сижу, лучше модерировать топик будет человек из Москвы и со знанием веб дизайна. Я могу помочь типа коды неисправности, компьютерная диагностика, могу сделать приборы на диагностику.По роду своей деятельности немного связан с интернет технологиями, по этому скажу что блог - это очень граммотная идея, я бы назвал это пушкой!!! Если все сделать правильно, приложить видео и документальные подтверждения многочисленных косяков астры, то выстрелит будь здоров!!!
Надо собрать все умные и активные головы форума вместе и начать запиливать проект тематического блога
А чтобы блог выстрелил быстро и красиво, для этого нам потребуются следующие люди, очень вероятно что такие таланты есть на нашем форуме:
1. Хостинг
2. Копирайтер (Написание статей в определенном литературном, очень читабельном и доносчивом стиле)
3. SEO мастер (Поисковая оптимизация блога)
4. Web-дизайнер (Для блога не требуется очень крутой дизайн)
Предлагаю данную идею от ikin выделить в отдельный топик, там уже будут отписываться люди с идеями и предложениями.
Написал два сайта , один просто который закрыли, второй на WIX движке, но долго мучался, пока вник. И досих пор изучаю все примочки. Новому сайту всего пару недель
Я пытался написать страничку опель в России, но не литератор я, ошибок и так делаю много, я Электроньщик.
могу предложить услуги редактора, в этом вроде разбираюсь.
Всем кто желает добиться правды, нужно просто сдать амортизатор на экспертизу: проверят работоспособность амортизатора при отрицательных температурах, измерят вязкость жидкости от температуры. Есть требования ГОСТ, др. требования.... как для моторного масла и т.д., и в суд. Кто делает такие исследования? Можно через ЗР или АР, через институты или даже организации, которые занимаются ремонтами амортизаторов, у них есть стенды
Отрицательные температуры тут необязательны,у меня и в плюс гремели на небольшой скорости, на мелких ямках.В GM знают о стуках амортов,когда моему ОД пришло письмо от GM,с указаниями на счёт моей машины(по претензии),мастер мне на диагностике сказал,что если у меня определённые номера амортов (указанные в письме GM)то замена,если не эти номера то менять не будут.Я писал об этом здесь,26 марта,фото есть .
Летом они стучат после первой зимы....
у меня тоже и летом гремят, просто не так явно. Но на мелких ямках и небольшой скорости отчетливо слышно. Мой дилер тоже в курсе, говорит, что это давняя проблема. И когда пришло письмо от ГМ, начал расспрашивать меня, как я смог добиться этого от них и что за сайт такой astraclub))
Знающие люди, подскажите. Поменяли передние стойки. Но меня терзают смутные сомнения - модернизированные они или нет?
DSC_0095.JPGDSC_0094.JPG
Мне такие же поставили.
BarSyK
KuzminNM
у вас turbo моторы?
У меня - 1,4 turbo
У меня тоже 1,4т
BarSyK
KuzminNM
Значит на авто с турбомоторами модернизированные аморты идут с номерами:
0344949 АМОРТИЗАТОР И СТОЙКА, В СБОРЕ, ПЕРЕДНИЙ, П/С (ДЛЯ ПАКЕТА "ПЛОХИЕ ДОРОГИ", POC XL4) (ИДЕНТ. AB2B) #GM 13412604
0344948 АМОРТИЗАТОР И СТОЙКА, В СБОРЕ, ПЕРЕДНИЙ, Л/С (ДЛЯ ПАКЕТА "ПЛОХИЕ ДОРОГИ", POC XL4) (ИДЕНТ. AB2A) #GM 13412603
их вам и поставили!
а для атмосферников модернизированные:
0344964 АМОРТИЗАТОР И СТОЙКА, В СБОРЕ, ПЕРЕДНИЙ, П/С (ДЛЯ ПАКЕТА "ПЛОХИЕ ДОРОГИ", POC XL4) (ИСПОЛЬЗУЕТСЯ С ТРАНСМИССИЕЙ РУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ) (ИДЕНТ. AB2D) #GM 13412606
0344993 АМОРТИЗАТОР И СТОЙКА, В СБОРЕ, ПЕРЕДНИЙ, Л/С (ДЛЯ ПАКЕТА "ПЛОХИЕ ДОРОГИ", POC XL4) (ИСПОЛЬЗУЕТСЯ С ТРАНСМИССИЕЙ РУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ) (ИДЕНТ. AB2C) #GM 13412605
Последний раз редактировалось Мохнатый; 30.03.2014 в 23:41.
вот и меня, записали на замену!!! на 2 апреля!!! но есть огромное НО! Амортизаторы 700 и 701(не модернизированные)!!
не должно быть так.... GM не будет ставить брак повторно, вам нужно связаться с GM и спросить по номерам, что за аморти-ры
разговаривал с гарантийщиком!! сказал-что GM пришлет, то и будем ставить!! в понедельник позвоню в GM и спрошу!!! хотя я примерно предполагаю что за ответ будет((((
Последний раз редактировалось дима865; 30.03.2014 в 19:19.
Мне кажется все будет ОК, нормальные амортизаторы будут. Лучше не звонить, а написать через сайт Опель, тогда точнее ответят именно по номерам
Всем превед! я дико извиняюсь, но из прочитанного я так и не понял стойки под номером 13412604 новые или нет? ( у меня авто декабрь 2013г вот и думаю что теперь ставят?)
Прочитал всю ветку - как приключенческий детектив!))) Мужчины Вы красавцы!!! Такое дело замутили! Спс
Да, это модернизированные. У каждой стойки есть заводской номер и каталожный. 13412604 -это заводской. Каталожной у ней будет 0344949.
За прошедшую неделю больше никто не обращался по претензии, можно наверное подумать об окончании сезона.....
В этом году человек 40 обратились, но кому заменили не знаю, кроме тех, кто отписался в теме.
Поэтому.... порадуемся за тех кому повезло, поменяли амортизаторы, а тем у кого не получилось - попытаться в любом случае нужно было.
В любом случае сейчас ситуация лучше, т.к. в продаже з/ч появились нормальные амортизаторы.... раньше и такого не было.
Всем удачи на дорогах!
Посмотрите что мне прислали на мою претензию с ГМ
Еще раз информируем Вас о том, что вопрос гарантийного обслуживания решается после осмотра автомобиля в дилерском центре, после выявления причины возникновения неисправности. Амортизаторы могут выйти из строя как по причине производственного брака (что происходит достаточно редко), так и по эксплуатационным причинам.
К сожалению, если дилер после осмотра сообщил, что неисправности нет или амортизаторы вышли из строя по причине естественного износа, замена амортизаторов не может быть произведена в рамках гарантии Производителя.
Если вы не согласны с заключением дилерского центра Вы можете согласовать с ними проведение независимой экспертизы.
Mariya Chikleeva
GM CIS Customer Care Centre
Specialist
Northern Tower. Moscow City
10, Testovskaya Street, Entrance 2,
Floor 9, 123317, Moscow, Russia
Tel: +7 800 700 13 65
Fax: +7 495 663 81 74
E-mail: ccrussia@gm.com
Информируем Вас, что при ответе на Ваш запрос Ваши персональные данные и проводимая с Вами переписка будут заведены в базу данных Центра обслуживания клиентов
------ Previous Message ------
From: lisafin79@mail.ru
To: Ccrussia@gm.com;
Sent: 01.04.2014 15:01
Subject: SRNO:489214-783592182:Претензия
Обращался с претензией по амортизаторам на Опель астра J ( стук в передней части) к оф. дилеру Луидор авто Нижний Новгород ответ один амортизаторы целые а стук это нормальное явление на Астре и Крузе как с этим быть?????? Писали официальную претензию от астра клуба (40 человек поставили подписи) ни каких подвижек хотя некоторым поменяли на модернизированные для плохих дорог (это для России) может пора начать отзывную компанию по амортизаторам???? либо менять при обращениях на стуки в подвеске без отговорок.
РОМАН_1979
что я могу сказать? Какой вопрос, такой и ответ! Думаю тебе стоило более корректно сформулировать свою претензию. А так получается размазано и ни какой конкретики.
РОМАН_1979, ваш текст это не претензия, это вопрос, предложение.... но не более.
Претензия заключается в выявлении несоответствия. Можно почитать ГОСТ - не должно быть посторонних звуков не свойственных нормальной работе амортизаторов - летом не стучит, зимой стучит. Или например ваша машина стучит, а на машине с тестдрайва нет. Почему? Вопрос дилеру.
В сообщении 1 все написано, как спорить с дилером, его дело просто написать "стуки" и отправить данные в GM, т.к. в конечном счете GM будут решать, а не дилер. Можно предлагать деньги... помните дилер получит 500 р. в час от GM..... И запишите разговор с дилером.
К сожалению, нам самим приходится заниматься такими подробностями
Последний раз редактировалось Павел 1.4TURBO 6МКПП; 01.04.2014 в 18:14.
