Залит блок управления, отказывают в гарантийном ремонте

[Alkiona]

Уважаемые опытные астроводы, подскажите способы борьбы плиз!
Машинка Ореl Astra 1.6 Enjoy проехала всего 3.5 тыс. км за полгода эксплуатации. Cтала скрежетать при работе двигателя, а потом и вовсе стала заводится через раз. Обратилась в Рантек-Моторс г. Обнинск. В первый день сказали, что проверили масло в коробке передач (автомат), оно черное и с вкраплениями, но коробки им трогать не разрешают, поэтому отправили запрос в Москву, что делать, машину в Москву отправлять или им разрешать коробку снять и прислать.
На следующий день они передумали. Заявили, что на моей стоящей в покое машине вдруг стартер начинает сам крутить и надо разбираться.
А сегодня заявили, что на разъеме ЭБУ вода и в этом как раз все дело. Как она туда попала объяснить не могут, говорят что может я на машине по болотам ездила. А то что масло в коробке жженое, так это его просто мало туда налили, вот оно и сгорело.
Резюме: я должна заплатить за диагностику, ремонт ЭБУ и смену масла в коробке, так как все это не гарантийный случай...
Да эта машина за город практически не выезжала, 3.5 тыс. км по городскому асфальту. Попадались конечно лужицы, но это что же за машина, которой не дай Бог под дождь попасть? Про коробку это вообще описанию не поддается. Масло в ней сгорело, но это не гарантийный случай, т. к. НАВЕРНОЕ на заводе его просто мало налили. Подумаешь, пустяки какие, нашла из-за чего скандалить
Сейчас прочитала в теме "Список стандартных косяков" про залитый блок управления из-за брака дренажного шланга кондиционера и совсем грустно стало.
Про экспертизу, суд и т.д понимаю, так как сама юрист. Но может есть еще какие-то способы борьбы с нерадивыми дилерами? Буду благодарна за помощь!

[Alexander Gen]

Но может есть еще какие-то способы борьбы с нерадивыми дилерами? Буду благодарна за помощь!

Если есть возможность, обратитесь в сервис другого ОД, более квалифицированного.

[S.V.A.T.]

Да и желательно в Москве

[Alkiona]

Да я бы уже и рада в другой сервис, но перед выдачей машины мне предлагают оплатить диагностику (три дня над ней бились и ремонт ЭБУ, который заключался в том, что они его почистили и просушили. Единственное от чего могу отказаться, это смена масла

[gourmet]

Рантект в обнинске заехал я туда перед тем как машину заказывать только ради того чтоб тест драйв пройти, больше там делать нечего
не советую там вообще появляться)

[walera38]

но перед выдачей машины мне предлагают оплатить диагностику

Но Вы как юрист понимаете, что это незаконно. Продавец (СЦ) в пределах гарантийного срока обязан доказать, что недостатки возникли не по его вине, а точнее - по Вашей или третьих лиц вине (п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). И только после этого вправе требовать возмещения расходов на диагностику и т.п.

[Alkiona]

Но Вы как юрист понимаете, что это незаконно.

Понимаю
Что предлагаете? С боем прорываться к своей машине, размахивая законом о защите прав потребителей? Нет у людей ни стыда ни совести и закон им до лампочки, они бабки рубят. Поэтому предпочитаю заплатить, а потом потребовать деньги с процентами назад в суде, плюс расходы на экспертизу и моральный ущерб. Претензию направила, с экспертом договорилась. Долго это только, времени и сил много отнимает... Думала может еще какие-то способы воздействия есть.
Машинку заберу и повезу в Мейджер, у них покупала.

[walera38]

предпочитаю заплатить, а потом потребовать деньги с процентами

Отлично!

[il76]

Добрый день!
Попробуйте еще обратиться в Общество прав потребителей,может там еще что-то посоветуют.
Не первый раз слышу дурные отзывы о дилере в Обнинске.