"Opel Плюс 1". Еще один год без забот (для тех у кого 2 года гарантии)

[Atlant]

sgrec
да знаю. Вопрос только в том, не на что она распространятся, а КАК она работает.. Если надо будет ждать согласования с этой загадочной страховой, а затем вдруг еще выслушивать, что несмотря на то, что прописано, гарантия не распространяется, нафиг она сдалась.. Сейчас-то при наличии "настоящей" гарантии всё приходится выбивать, вот и страшно представить, что будет с этой так называемой "гарантией-страховой".. Мож, кто по ней уж обращался, и на самом деле все не так страшно?

Я успел немного пообщаться по этой "страховке" с менеджером по гарантии, пока мне делали ТО. И честно говоря, то к нему я подходил с желанием купить продление, а поговорив с ним задумался Он рассказал, что это на самом деле не GM предоставляет гарантию, а некая страховая компания. Гарантия не полная! пару раз он туда обращался по возникающим вопросам, в процессе изучения перечня входящих узлов и агрегатов, и они отказывали в гарантийной замене того, что казалось бы очевидно принадлежит указанному узлу(агрегату), говоря что именно ЭТА деталь не прописана в перечне.... и странная штука получается, если деталь черным по белому не прописана в перечне, то это не гарантия и им бесполезно доказывать, что без этой детали весь узел(агрегат) является не рабочим... сам же манагер еще в реале не делал по этой программе гарантийный ремонт, так что может все и не так страшно... в общем мутно у них как то там все, но надеюсь все же это будет работать. приобретать ее я все равно планирую, но теперь видимо дождусь пока машинке не будет 20 месяцев... подождем - увидим

[Leshka.]

Это раздел astra J, им еще нету 2х лет. Надо узнавать у других опелеводов)

[Wikimeli]

Я успел немного пообщаться по этой "страховке" с менеджером по гарантии, пока мне делали ТО. И честно говоря, то к нему я подходил с желанием купить продление, а поговорив с ним задумался Он рассказал, что это на самом деле не GM предоставляет гарантию, а некая страховая компания. Гарантия не полная! пару раз он туда обращался по возникающим вопросам, в процессе изучения перечня входящих узлов и агрегатов, и они отказывали в гарантийной замене того, что казалось бы очевидно принадлежит указанному узлу(агрегату), говоря что именно ЭТА деталь не прописана в перечне.... и странная штука получается, если деталь черным по белому не прописана в перечне, то это не гарантия и им бесполезно доказывать, что без этой детали весь узел(агрегат) является не рабочим... сам же манагер еще в реале не делал по этой программе гарантийный ремонт, так что может все и не так страшно... в общем мутно у них как то там все, но надеюсь все же это будет работать. приобретать ее я все равно планирую, но теперь видимо дождусь пока машинке не будет 20 месяцев... подождем - увидим

Вот-вот, об этом речь, мастер, с которым я разговаривала, тоже об этом вещал.. "мутно"-это самая подходящая характеристика Спасиб, что поделился. Тоже подожду до 20, мож, кто еще что расскажет, у кого машина постарше...

[alexisvm]

Уважаеме форумчане. Подскажите, попадает ли под эту +1 гарантию покраска? Прочитал перечень гарантийных узлов и не нашел там кузова и ЛКП.

[Knave_s]

посоветуйте где присоединиться к акции...
приоритеты:
1. нормальный дилер, без кидалова чтоб
2. поближе к СЗАО

[Mosquito]

Knave_s разница 1500 р сделай открытый сертификат , без привязки к дилеру

[Knave_s]

в принципе справедливо...

http://www.opel-kuntsevo.ru/dwt/opel_1
"В рамках пакета "Стандарт" Ваш автомобиль обслуживается только у дилера, продавшего Вам договор. В рамках пакет "Улучшенный" Ваш автомобиль может обслуживаиться у любого официального дилера, участвующего в программе." (орфография сохранена)

под "обслуживаиться" понимается плановые ТО ?... или в случае поломок ехать тоже только к тому дилеру у которого договор "стандарт" покупал?


Такая схема сработает? :
поеду на ТО-3 в Луару, там куплю "Опель+1"
на последующие ТО скорее всего опять же в Тулу (думаю за год максимум успею накатать только на ТО-4)
в случае гарантийной поломки - получиться без проблем обратиться к дилеру в Мск?
для реализации данной схемы подойдет договор "стандарт" ?

[Alexandrovich]

Чтобы купить в Лауре, а обслуживаться в Мск нужен договор Улучшеный.

[Knave_s]

Чтобы купить в Лауре, а обслуживаться в Мск нужен договор Улучшеный.

это понятно
немного смущает термин "обслуживаться"... какая суть в него вложена?
если "обслуживаться" = проходить плановое ТО в течении дополнительного года гарантии, то я в Луаре и собирался его проходить...
а вот если "обслуживаться" = приезжать по техническим проблемам в надежде разрешить их по гарантии, то в Тулу тащить авто в состоянии полной, например, не способности к самостоятельному передвижению - это уже совсем другое...

[alexisvm]

это понятно
немного смущает термин "обслуживаться"... какая суть в него вложена?

Стандартный - при поломках, косяках только к тому ОД , у которого купил. Улучшеный - к любому ОД.
И кстати узнал про покраску. ЛКП в Опель +1 не входит.

[Angelina]

Стандартный - при поломках, косяках и на ТО только к тому ОД , у которого купил

Откуда такая инфа? В тульской Лауре при вопросе о стандартном пакете сказали: нам всё равно, где вы проходите ТО, главное, чтоб у официала и во время.

[Alexandrovich]

это понятно
немного смущает термин "обслуживаться"... какая суть в него вложена?
если "обслуживаться" = проходить плановое ТО в течении дополнительного года гарантии, то я в Луаре и собирался его проходить...
а вот если "обслуживаться" = приезжать по техническим проблемам в надежде разрешить их по гарантии, то в Тулу тащить авто в состоянии полной, например, не способности к самостоятельному передвижению - это уже совсем другое...

ТО проходить у любого официала.
Гарантию только у того, где покупал полис стандарт.

[alexisvm]

http://www.opel.ru/predlozheniya-usl...dwarranty.html
Виноват. Буквы ТО лишние.

[Amarant]

ТО проходить у любого официала.
Гарантию только у того, где покупал полис стандарт.

+1

Техобслуживание у любого официала. Обращение по гарантии:
стандартный полис - только дилер, у которого куплен полис
улучшенный полис - у любого дилера, участвующего в программе

[Angelina]

Долго я размышляла на тему: надо покупать этот полис или нет, но всё таки решилась, что надо. В какие-нибудь выхи поеду в Лауру в Тулу оформляться, но о-о-очень надеюсь, что этот полис всё таки не пригодится.

[dante2005]

Купил еще 1 год гарантии у ОД "Атлант М-Балтика". Взял стандартный пакет, т.к. все равно брал авто у них и обслуживаю там. Поговорил с мастером, подводных камней не увидели пока. Надеюсь 3ий год будет не проблемный, ибо первые два задолбали обращениями по гарантии(

[poe12345]

Купил еще 1 год гарантии у ОД "Атлант М-Балтика". Взял стандартный пакет, т.к. все равно брал авто у них и обслуживаю там. Поговорил с мастером, подводных камней не увидели пока. Надеюсь 3ий год будет не проблемный, ибо первые два задолбали обращениями по гарантии(

Дилер Вам делает отметку в сервисной книге о продлении гарантии? одним словом какую бумажку о продлении гарантии Вам выдают?

[Angelina]

poe12345
В сервисной ничего не отмечают, дают такой красивый полис фирменный опелевский. Если нужно - могу сфоткать и выложить.

[poe12345]

poe12345
В сервисной ничего не отмечают, дают такой красивый полис фирменный опелевский. Если нужно - могу сфоткать и выложить.

Спасибо не надо, идея и так ясна!

[dante2005]

Дилер Вам делает отметку в сервисной книге о продлении гарантии? одним словом какую бумажку о продлении гарантии Вам выдают?

Дают договор иллюстрированный и буклет с данными вроде все.

[Pro-fan]

Мне дали сертификат, распечатанный с какого-то GM-кого ресурса на простой бумаге (спасибо хоть с печатью) и заполненую моими реквизитами книжку-буклет "Опель плюс 1" с договором сервисного обслуживания (как по этой ссылке ).

[poe12345]

Всем спасибо - всё очень информативно!

[Angelina]

Pro-fan
Ну книжку-буклет-то заполненную "Opel +1" дали - значит всё нормально.

[Katerina_K]

Тринити моторс Белая Дача, предлагает гарантию продлить до 5ти лет за 10000... как буду в тех краях, нужно подробнее узнать, что это такое и с чем это едят

[kleovan]

У меня сломалась коробка автомат. Ремонт по гарантии обошёлся 64000 рубликов. Вот и думайте покупать ещё год или нет?

[istukalov]

kleovan

А что случилось с коробкой и почему за такую стоимость?
Основной гарантийный срок закончился? Чем мотивировали платную услугу?

[Wikimeli]

Тринити моторс Белая Дача, предлагает гарантию продлить до 5ти лет за 10000... как буду в тех краях, нужно подробнее узнать, что это такое и с чем это едят

Я бы исходя из своего опыта общения с Тринити даже за бесплатно у них эту гарантию не взяла, тем более если это какая-то их собственная гарантия, а не ЖМ. (В случае чего совсем никакой управы на них не будет)

[nohi]

poe12345
В сервисной ничего не отмечают, дают такой красивый полис фирменный опелевский. Если нужно - могу сфоткать и выложить.

Тоже решил продлить с ОД Мин.Воды еще на один год сотрудничество. Сперва они утверждали, что ничего про Опель+1 не слышали, но в последний мой визит к ним, согласились. Правда, говорят, что GM до конца не одобрил, что нужно дождаться...В общем, все мои данные собрали, а оплату я пока не произвел по их просьбе. Сказали, как только получат "добро", так сразу сообщат.

[Angelina]

nohi
Ох серьёзно ты их прижал, что они даже ради тебя согласились в этой программе участвовать

[kleovan]

kleovan

А что случилось с коробкой и почему за такую стоимость?
Основной гарантийный срок закончился? Чем мотивировали платную услугу?

Полетел блок клапанов автомата, здесь я всё описал http://astraclub.ru/threads/81809-Во...=1#post4865456 , пост №118
Я денег не платил машина на гарантии (СЛАВА БОГУ), но ОД обязан был выдать мне заказ-наряд с произведённой работой, там и была указана стоимость запчасти и работы.