Являюсь счастливым обладателем Опель Астра седан.
После зимы обнаружил вспучивание ЛКП под молдингом крышки багажника и решил обратиться по гарантии. 27.04.11 сдал авто на покраску. Зная определённые нюансы сдачи машины в ремонт, приехал на идеально вымытой машине, дабы при сдаче, мастер приёмщик мог её досконально осмотреть и отметить в листе приёмки все недостатки ЛКП.
Не скрывая от приёмщика мелких коцек, оформили сдачу.
29.04.11 при приёмке авто из ремонта мной была выявлена свежая вмятина заднего бампера с правой стороны. Причём вмятина была настолько свежая, что на ней даже имелись следы то ли жёлтой, то ли оранжевой краски от того предмета, в который этим бампером въехали. Находясь в лёгком шоке, я сразу же указал на этот факт мастеру-приёмщику Нецвет Андрею, на что тот ответил: "што так и былО", и начал "гнать" про пыльную машину при приёмке и т.д. Указав на следы посторонней краски на вмятине я предложил ему пройти в рем. зону, где я ему найду по цвету то оборудование, об которое был покоцан бампер. На это предложение последовал отказ.
Жаль конечно, что в попытке убрать мелкий прыщик на ЛКП, мне добавили такую неприятную вмятину на бампере, но самое гадкое то, что мастер-приёмщик Андрей Нецвет начал намекать на то, что я лгу, и что этот дефект был до сдачи в ремонт, хотя на схеме авто в акте приёма-передачи отмечена мелкая царапина на этом бампере, но с левой стороны.
Короче, написал я претензию на имя начальника кузовного производства Каминского Р.В. в надежде на объективное разбирательство. Буду ждать ответа.
З.Ы. Продолжение следует!
фото бампера (сорри за качество, фоткал мобильником):