насколько мне известно, все дилеры жмут обязательства 3-го года гарантии. Поэтому ценность 3-х лет гарантии от завода нельзя недооценивать. Если автомобиль такой надежный и качественный - то, почему же не дать 3 года гарантии ?
Потому что первые два года за гарантийный случай платит GM, а за третий - дилер отстегивает из своего кармана (Назвался груздем - полезай в кузов). Но это на словах, а в реальности, навряд ли найдется такая поломка, где дилер на третьем году признает ее гарантийной. Так что 3 год это, чтобы заманить клиента, а там, уж будь уверен, отошьют по всем правилам жанра
---------------------------
Opel ZAF+IRA 1.8, MTA
---------------------------
Народный фольклор, в договоре всё прописано, что менять. что не менять. Не хочет - пишешь претензию и заказным путем. Следующий этап - в суд. Хотя обычно, до суда не доходит.
Несколько лет назад,пока ГЕМА у нас ещё не сдулась,
мы с моим товарищем ездили к ним на ТО.Правда были мы на
СААБе.Ничего плохого сказать не могу.Обслужили быстро и,
как мне тогда показалось,очень недорого
Но,наверно,всё меняется...
Очень даже не зря. Обещали три года гарантии при условии все то у них. ну делал я эти то и что в итоге?
получил ответ что гарантия два года, подписано директором Кирий.
написал им досудебную претензию, не ответят пойду в суд.
за свои слова надо отвечать, тем более что все бумажки есть.
пусть хоть одного дилера накажут, может другим урок будет...
Хорошие ребята... Их Нач.От.Пр. и Директор очень хорошие ребята
Это у них должности такие "хорошие ребята"? С хорошими ребятами хорошо занматься чем-то определенным. А вот в бизнесе хотелось бы видеть ответственных профессионалов, умеющих соотносить интересы собственные с интересами партнеров и клиентов. Да и еще и отвечать за принимаемые на себя обязательства. И желательно не в суде, а в досудебном порядке, как минимум.
Очень даже не зря. Обещали три года гарантии при условии все то у них. ну делал я эти то и что в итоге?
получил ответ что гарантия два года, подписано директором Кирий.
написал им досудебную претензию, не ответят пойду в суд.
за свои слова надо отвечать, тем более что все бумажки есть.
пусть хоть одного дилера накажут, может другим урок будет...
Странно, что ты никак не попросил подкрепить печатью или договором на 3-й год. Думаю, даже в более благополучной Европе любой европеец при покупке автомобиля 2 раза точно перечитает договор.
Ты же деньги платишь - значит и музыку заказываешь.
А если дилер не хочет - пшливсенах! Вон, у www.aves-peugeot.ru не было в своё время нормального тест-драйва, я у них машину и не стал покупать. Хотя находятся в 7-10 минутах езды от моего дома.
Потому что, нет нормального тест-драйва = низкий уровень предпродажного сервиса. Именно предпродажного сервиса. Как я могу составить мнение о машине, если я даже не могу на ней проехаться в условиях, приближенных к реальным городским условиям??? Я просто поеду к другому дилеру, и пройду тест-драйв у него и возможно, у него и куплю.
Если я приезжаю в компанию, чтобы отдать 20$K своих кровно заработанных денег. А механизм в компании не отлажен, то я не буду вкладывать в развитие этой компании. Компания боится доверить мне машину - пусть страхует. Не хочет нести дополнительные расходы на страховку? Какая досада. А я не хочу купить автомобиль не понимаю, что я покупаю и разочароваться в нём. А потом либо ездить несколько лет, либо продавать с 20% потерей в цене. Вот так.
Всё это стало понятно для меня ещё 5 лет назад, чего и всем желаю.
Если не настаивать на своих правах и не требовать от дилера соответствия западным стандартам, то ничего меняться и не будет. И так всё хорошо - машины продаются. Руководство реинвестирует прибыль, бизнес налажен. Жизнь прекрасна, но только не для клиентов. Заметьте, компаний я не называл(а Авес-Пежо стал лучше, клиентская масса заставила измениться) и речь не о дилерах Опель, а в целом о дилерах.
Подвожу итог.
По истечению некоторого времени с момента посылки запроса по этой ситуации и ссылки на тему в ГЕМУ ответа не получено.
Моё личное мнение ГЕМА в ТОПКУ, раз они никак не хотят реагировать на эту ситуацию...
Подвожу итог.
По истечению некоторого времени с момента посылки запроса по этой ситуации и ссылки на тему в ГЕМУ ответа не получено.
Моё личное мнение ГЕМА в ТОПКУ, раз они никак не хотят реагировать на эту ситуацию...
Считаю разговоры о 3-х летней гарантии вообще бесполезными, т.к. реально любой производитель/дилер дает гарантию на машину на 1 год, на 2 год остаются только двигатель (без топливной системы и выпуска), коробка и кузов от коррозии. Все остальное снимается с гарантии по-любому. А PR-акции про 3 года, а то и 5 лет (Элантра), это чистой воды фикция для заманивания клиентов на свои сервисы.
нехорошо про ГЕМУ
[img]http://img205.**************/img205/1235/302hu.jpg[/img]
[img]http://img205.**************/img205/4869/310mf.jpg[/img]
Смотрим на лобовое стекло тягача
Полностью поддерживаю каждое слово. Это их механизм работы. Я считаю,что нужно требовать,чтобы показали каждый деффект и наглядно продемонстрировали вс чём проблема.