Галерея
Группа в Telegram
Слов нет, до сих пор одни эмоции... Я до сих пор нахожусь в шоке. Часто стал курить и периодически тянет на отборные матерные слова. Однако постараюсь описать всё подробно, для потомков так сказать...
Вчера в 15.30 я получил автомобиль в "Лаура-Озерки" и в конце первого дня владения создал тему . Тему ту можно закрывать.
7:40 утра (второго дня владения):
Автомобиль не заводится, точнее глохнет сразу же. После второй попытки загорается check engine и Код 68. После 5-ой перестаёт заводиться совсем. Приехали, мля... ВАЗ долбаный, ипать их всех... Сразу отпишу, что бензина пол бака, 95-ый Лукойл.
7:55
Звоню в GM Assistent. В ответ - "мы незнаем что это означает, но можем вызвать эвакуатор или звоните дилеру". А дилер ещё спит, работают с 9.00...
8:10
Ура! Завелась! С ....надцатого раза! Коды пропали - всё починилось само мля.. Еду на работу, не могу просто не ехать. Ехать мне минут 15, вроде всё ок, если не считать продолжение вчерашнего тупизма в динамике и долбаной кривой двери (в голове то постоянно вертится мысль про неё, никак не отстаёт)
11:00
Звоню в Лауру, по телефону говорят - "приезжайте мы вас без очереди примем, так как у вас новая машины и сделаем диагностику".
14.00
Спускаюсь с офиса, завожусь с 1 раза, ошибок нет, еду к дилеру.
14.30
Менеджер выслушал, выпучил глаза ("как?, "не может быть!"). Выписает наряд на диагностику проходим к машине и она "умирает" снова прямо там же. Закатывают вручную. Обещают через 30-40 минут всё сделать.
15.20
Сижу жду, подходит менеджер и сообщает - "Илья, мы вынуждены вас огорчить, машина больше не заводится, мы не знаем в чём дело и видимо придётся вам пойти домой..."
Мля, что было дальше - это надо было видеть. Меня просто накрыло и так достало это всё, что пипец.
Плюнул и пошёл к рецепшену, вызвал коммерческого директора и высказал ему всё! Про отношение к клиентам, про работу менеджеров и приёмщиков, про кривую дверь, про долбаную машину, которая мля новая и умерла на 50 км... короче про всё! Сказал, что готов оплатить ваши номера, шиномонтаж и забирайте вашу машину к чёртовой матери! Я мля не "девятку" покупаю за 150 тыс.
Короче я там дал жару, но меня просто эта ситуация вывела из себя.
Сергей Юрьевич (ака Коммерческий Директор) меня выслушал и пошёл сам смотреть автомобиль.
Через 15 минут мне было предложено выбрать машину для подмены и до понедельника оставить свою у них до определения проблемы. Я проговорил с ним, что даже в случае ремонта я имею право отказаться от машины.
18.00
Сижу дома, отдыхаю, раздаётся звонок от ОД:
"Мы рады вам сообщить, что мы решили вашу проблему с ошибкой. Наши мойщики при сдаче машины случайно слишком перестарались с мойкой и вода попала на датчики (какие именно я не запомнил). Мы специально всё 10 раз проверили. По поводу двери, мы готовы ещё раз попробывать исправить ситуацию и можем записать вас в любое удобное время"
Ладно думаю, хрен с ним, пойду заберу...
18.30
Прихожу в салон, меня встречают, записывают на вторник по двери и отдают ключи. По пути захожу к Директору и задаю ему вопрос: "Вы уверены, что ситуация исправлена и больше не повториться?" В ответ услышал стандартные заверения о "профессионализме" сотрудников (ну-ну ).
18:50
Взяв машину я с женой приехал на большую парковку К-Раута (Питерцы её знают) и мы начали ездить просто по кругу.
19:00
Заметил странную штуку, если крутить резво руль влево, срабатывает ESP и загорается датчик, а если вправо - нет и датчик не горит.
19:05
ОТКЛЮЧАЕТСЯ СПИДОМЕТР, ТАХОМЕТР, ДАТЧИК ТЕМПЕРАТУРЫ!!!!
19:07
ЗАГОРАЕТСЯ ЧЕК ИНЖИН, ЗАГОРАЕТСЯ КОД 68, ПРИБОРЫ ГАСНУТ, РАБОТАЕТ ТОЛЬКО ДАТЧИК БЕНЗИНА!!!!
19:10
Машина начинает дёргаться обороты скачут - я медленно выпадаю в осадок...
19:15
Выезжаю в салон, по пути жена снимает всё на видео -
19:40
Паркуюсь, не глушу, вызываю менеджера. Пишу заявление на отказ от этой машины и требую заменить его на аналогичный новый и в исправленном техническом состоянии!
Всё, Game Over.
Cлова кончились...
17 августа 2010
Друзья мои! Я думаю пора закончить обсуждение этой темы. Я только что из салона, видел и щупал свою новую красавицу - доволен до упаду! Я хочу обязательно отметить, что ОД "Лаура Озерки" сдержал своё обещание и в моих глазах это тянет на амнистию.
Тут многие пишут, что я опозорил марку Опель на весь интернет и что теперь они незнают как ездить на нём вообще... Бред, я не этого добивался! Я сожалею, что у нас как обычно не разбираясь, сразу начали всё переворачивать и домысливать.
Я тут уже прочитал, что я такой урод (мягко сказано) сломал машину, что я обнаглевший кредитчик, что я поездив 1 день на "нищей" комплектации захотел большего , что мне машина не понравилась и т.д и т.п.
С помощью этой темы, я всего лишь хотел дать понять дилеру, что замена неисправного автомобиля на новый будет контролироваться интернет общественностью Астра Клуба. Я знал, что сделать это будет тяжело, но мы этого добились и я очень благодарен всем кто помогал мне в этом! Без вас так просто всё бы не поменялось, я в этом уверен на 100%.
Я между тем напоминаю, что я не разочаровался в Опеле и мне плевать на всяких уродов пишущих едкие комментарии в инете. Я ни разу мысли не допустил, отказываться от покупки Астры (хотя при желании мог это осуществить)! Мне нравиться эта машина и плевал я на всякие форды и еже с ними Кии! Да, не спорю, за нашими Российскими сборщиками и дилерами нужно постоянно следить и осуществлять постоянный контроль качества (такой уж мы народ) и я этого и добивался пытаясь связаться с ГМ. Не получилось, да и бог с ним, устал...
Прошу всех, кто коперайтит мои посты отписать в своих темах_клонах - Владельцу заменили машину без судебных разбирательств на новую идентичной комплектации, взяв на себя расходы по переоформлению ГИБДД и др. Продолжение обсуждения моей ситуации с обменом считаю бессмысленным, имхо.
Сообщение от Mosquito
Полный пи... ец.
что мне как то не по себе стало...... В принцыпе ничего тут криминального нет все поправимо...... у друга так было на хонде( тоже мыли) ! 
--ну эт так мои домыслы.