Бэтр, а разъясните такой вопрос, пожалуйста.
Менял антифриз в авто. В одном московском сервисе, очень популярном. Так вот мне концентрат Dex-cool разбавляли обычной водой. Сказали, теперь такое допустимо (концентрат рассчитан на это, на бутыли даже кран водопроводный нарисован и все такое).
Я как-то считал, что должно быть все по классике, дистиллированной водой. А тут такие новости.
Интересно Ваше мнение, как представителя ОД.
Добрый день!
Есть желание поменять лобовое стекло на Астра-h с датчиком дождя. Сколько будет стоить работа и само стекло? И сколько времени все займет, если приехать утром?
машина куплена 01.05.2015, ТО-2 проходил 24.04.2016 в Лауре, а отметки нет. Так и должно быть? Надо было видеть счастливое лицо московского ОД, когда он отказывает в гарантийном ремонте и предлагает поехать в Тулу за этим штампом
Хочу на следующих выходных к Вам на ТО 135ткм
есть Astra J IV 1.6 Turbo (2011г)
помимо ТО нужно заменить помпу и весь антифриз, есть подтеки масла у крышки головки блока цилиндров - замена прокладки?
есть ли запчасти в наличии и сориентируйте по стоимости
заранее спасибо!
STARCOM
Наличие отметки зависит от выбора интервала по которому она обслуживается. Т.е. если по пробегу, то кузов не осматривается. Если по году, то отметка должна быть. Дайте номер заказа наряда я посмотрю. Но главное не это... Я не видел счастливого лица московского дилера, но раз оно было счастливым, то это говорит о (как минимум) некомпетентности обладателя этого лица. Если конечно у Вас не сквозная коррозия кузова, в чем я сильно сомневаюсь.
Дело в том, что отсутствие отметки о ежегодном осмотре кузова ограничивает гарантию от сквозной ржавчины кузова на весь срок службы автомобиля. Но никак не на дефекты ЛКП. Раздел 4 гарантийных обязательств, расписан в зависимости от редакции сервисных книжек на странице 35 или 38.
Есть шанс посмотреть на лицо когда оно вдумчиво эти разделы прочитает.
Нет нерешаемых проблем. Есть люди, которые не умеют или не хотят их решать...
nikn
ТО 5500 р., замена помпы с антифризом 1500 р., замена прокладки крышки 1350 р. От общей суммы работ будет скидка 10% за историю машины .По запчастям в личке.
Нет нерешаемых проблем. Есть люди, которые не умеют или не хотят их решать...
Просто не хотят делать, но приятного мало. Заказ-наряд 7212. Вообще не понимаю как можно отказывать клиенту в гарантийном ремонте основываясь на том, что сделал или не сделал ОД компании производителя. Я сдал-заплатил-забрал. Бэтр, кстати при проверке остатка тормозных колодок колеса не снимали ))
STARCOM
Моя логика здесь не при чем. В чек-лист при ТО по пробегу производителем включен определенный обязательный перечень работ. Работы, которые проводятся через другие интервалы, помечены либо как доп. либо с отметкой об этих, других интервалах. Машине был год и работа по осмотру кузова должна была проводиться как дополнительная. Но не согласовалась и не проводилась. Если проблема принципиально в штампе, то мы можем его поставить, естественно после осмотра машины, но выше я пояснил на что реально влияет его отсутствие.
Нет нерешаемых проблем. Есть люди, которые не умеют или не хотят их решать...
Написал параллельно на горячую линию GM. Пусть тоже выскажут свою позицию. У каждого правда своя, но результат не в пользу клиента почему-то. За поставить штамп спасибо, но как говорится "хороша ложка к обеду". Если не надоест с этим возится направлю письменные запросы ко всем участникам. Получу ответы и с ними буду писать заяву на гарантийный ремонт. Если откажет ОД one more time, то досудебную и дальше. Прям есть четкое ощущение, что ЗПП на моей стороне
Но есть большое НО! Ремонт лпк у ОД - лотерея! И чтобы точно сделать один раз и на все время, лучше доверится проверенным специалистам