Галерея
Группа в Telegram
Бэтр,
только что узнал, что не получится к вам приехать в эту субботу на ТО. Можете отменить запись? 30 июля, в 11:00, гос номер 192.
Придется делать на след. неделе в Москве, обстоятельства...
Бэтр,
только что узнал, что не получится к вам приехать в эту субботу на ТО. Можете отменить запись? 30 июля, в 11:00, гос номер 192.
Придется делать на след. неделе в Москве, обстоятельства...
Конечно.
Можно узнать, сколько будет стоить замена прокладок маслоохладителя, плюс замена бачка? Интересует стоимость работ, плюс стоимость деталей. Машина Opel Astra H Z18XER 2011 года.
Flinti
Какой бачок?
Расширительный бачок - Каталожный номер 13 04 242
4450 р. работа по замене и 800 р. промывка системы охлаждения. Промывок может понадобиться от 1 до 3 в зависимости от степени загаженности.
По стоимости запчастей доб. тел. 1-05
Добрый день.
Сегодня произошла неприятная история. Жена не смогла завести машину. 2 раза отказался крутить стартер, а на третий вообще все погасло. Благо она стояла напротив гаражного сервиса, и местный электрик быстро все исправил. В итоге, оказалось, что не была закручена клемма аккумулятора. Она не разболталась или ослабла, а совсем была раскручена. Услуги мастера обошлись в 600р. Дороговато за клемму, но считай даром учитывая обстоятельства.
К чему это все в этой теме?
3000 км назад, в Июне, я посетил Лауру. Это далеко не первое посещение, я тут уже 2ю машину обслуживаю, и собственно по возможности приеду снова. Но критику внесу!
Делали ТО30000 и меняли жижу в изеке с адаптацией. Для замены жижи снимали аккумулятор...
Читал, что иной раз забываете масленую крышку закрутить - проверяю за вами! А клеммы проверить что-то не догадался.
Ну раз дошло до критики, то до кучи еще один момент который меня удивил. Как я уже написал делал ТО30000 - это уже второе ТО, и машине было чуть больше года в Июне. В итоге когда забирал документы, оказалось что нет отметок об осмотре кузова. Отметки пришлось выпрашивать у ваших сотрудников, поставили. По их словам было проведено какое-то не такое ТО и в него осмотр кузова не входит. Я конечно извиняюсь, но я приехал в официальный сервис и рассчитываю получить комплекс необходимых услуг. Есть регламент проверки кузова раз в год, почему мне предлагают такое ТО, в регламент которого оно не входит?
Спасибо.
dr_dom
Можно данные по машине или номер заказа-наряда ?
Зафира Б, *****750
Если не путаю, приезжал 13.06.2016.
Документов нет под рукой. ТО делал один мастер, а жижу менял другой.
Последний раз редактировалось dr_dom; 11.08.2016 в 15:08.
dr_dom
Посмотрел. Объяснить сложно, но самый опытный диагност действительно только закрепил АКБ после замены жижки, но не закрепил клеммы. Причем обе. Мои извинения, мы неправы. Затраты на услуги мастера по закручиванию клемм готовы вернуть любым удобным для Вас способом.
Бэтр, спасибо.
Вот чем мне нравится ваш сервис, потому что вам не все равно!
Любой может что-то забыть, тем более в праздничный день, вечером. Но далеко не все признают свои ошибки, а вы действительно молодцы!
А фотографию мастера я помню на доске почета, с подписью "лучший работник"!
Да, это он и есть. Жду принятия Вами решения по методу компенсации.
Отправил номер сотового в личку.
Здравствуйте. Сколько будет стоить работа по замене сальников коленвала, распредвалов и попутно ремня ГРМ, генератора и соответствующих роликов?
P.S.: можно ли со своими запчастями?
Am!gO
Какая машина, какой двигатель и КПП ?
Да, чего-то тупанул-не написал...
Astra H 2010г АКПП 1.8XER
Am!gO
Сальник коленвала передний? Или передний и задний (требуется снятие КПП)?
Передний (там где распредвалы+коленвал). Задний возможно, точно не знаю, так как надо снимать и смотреть.
Добрый день! Заказ-наряд от 00028785 от 21.08.2016
Обратился по поводу течи ОЖ ( примерно 1 литр за неделю, без лужи под машиной) и "рывками" при разгоне на высоких оборотах ( 4-5 тыс). За часа неспешной диагностики ( свечи, модуль, ошибок которых нет) отдал 2000 руб и самой замечательной рекомендацией сменить заправку...непонятно правда на какую. Зато за 5-10 минут "внимательный" мастер нашел течь из тройника системы охлаждения (не поднимая машину и не увидев целую защиту тосола ) и машинку быстро выгнали из сервиса. Уже на улице, я попросил мастера-приемщика показать проблему и он её не нашел, даже пришлось созваниваться с сервисом и разочарованию всех сотрудников в сервисе загнать машину обратно. Далее разговоры про опрессовку, поиска на холодную (наконец то защиту хоть сняли )... конечно, давайте искать. Спустя еще 3,5 часа мастер-приемщик обрадовал, что нашли проблему и он сам, лично видел , как просто льется из помпы. Ему тогда было, видно, все равно. Он работал там последний день... При этом уровень в бачке оставался чуть ниже середины...и никто, туда ничего не подливал...
24.08.2016 когда я собрался менять это текущую помпу...я увидел след картинку... помпа сухая...течи никакой нет, зато из соединения шланга, который за термозащитой, просто капает...
Фотки прилагаются...
Ранее обращался с такой же проблемой в июне ( по поводу течи), так в сервисе просто забыли это проверить...ну это мелочи...
Женек
Я читал ваши жалобы в книге, и в курсе про вашу машину. Сейчас вызвал механика с мастером, который занимался опрессовкой системы охлаждения на машине. Он (опытный механик) утверждает, что текла помпа по шкиву, причем только на холодную. Течи трубки охлаждения турбины (похоже это она на фотке), не было. Они готовы показать эту течь (помпы под давлением) Вам лично при предоставлении машины и охлаждении её до температуры улицы. Если не покажут, деньги за диагностику вернём. Сожалею, что такая ситуация имела место быть.
Добрый день!
Астра Н 1.8 АТ 14 года куплена июль 15-го. Весной 16-го сделано ТО-15 по пробегу сейчас приближается пробег 30000 - планирую делать у вас.
Судя по сайту ориентироваться нужно на цену 6380р.
Вопрос в следующем: в эту цену я так полагаю входит масло ГМ, на сколько дороже будет Мобил 0W40? Или можно свое привезти?
красный партизан
Можно привезти своё, но нужно ли ?
просто ГМ не очень хочется вот и спросил есть ли у вас и по какой цене?Сообщение от Бэтр
красный партизан
У нас нет.
Добрый день! Посодействуете с записью на утро 11.09.2016? Ехать утром до вас 500 метров так что будет холодная. Спасибо!
Добрый день. Кому интересна моя история, то она окончена.
Лаура как и обещала компенсировала понесенные мной расходы.
Еще раз спасибо за Ваше отношение.
Женек
Через 500 м. машина не будет холодная. Механик, который опрессовывал систему работает 2, 6, 7, 10, 11 сентября. Машину надо пригнать вечером и утром провести опрессовку. К сожалению 10-го рано утром я уеду в отпуск, предлагаю встретиться в одну из указанных дат кроме 10,11. В любом случае машину надо будет пригнать с вечера. Если приемлем вариант только 10-го, то это действо будет проходить без меня, но машину в сервис надо предоставить 9-го вечером.
Бэтр
Добрый день!
Вижу, что общаетесь со своими клиентами. Также хотел поинтересоваться.
Приобретал у Вас Opel Astra Family в июне 2014 года, до этого обслуживал еще один а/м Opel Astra H (2009 г.в.).
За время эксплуатации машины вылезли следующие проблемы: сломался поясничный подпор водительского сиденья; всем известная некорректная работа шкива генератора (в жару при работе с климатом машина "хрюкает" как дизельная); при повороте рулевого колеса звук похожий на щелканье(будто трещетка); собирание воды на уплотнителе водительской двери внутри салона а/м (всегда после дождя).
Ценой крови и пота реанимировал элемент поясничного подпора, на форуме у ребят была похожая проблема.
IMG_1722.jpgIMG_1744.jpg
Единственное есть ощущение, что опять не работает поясничный.
Возможно ли устранение данных дефектов в рамках гарантии?
Goliy3000
Если машина обслуживалась своевременно, то конечно. Но как я понимаю рамка "модернизирована", а нам её неисправную показывать манагеру из GM. Если они её пропустят, то да. По хрюку логичнее было обратиться в жару. Но попробуем воспроизвести и сейчас. Но из Химок это далековато.
Да я понимаю, что из Химок далековато, но к нормальному и адекватному дилеру и мастерам можно. Тем более если всё получится решить одним приездом, будет вообще замечательно.
