Арманд-Амурская-отношение к работе и клиенту ОТСТОЙ!

[Dimany]

Отстой полный все, кроме ремонта - отдал чистейшую машину(салон). Мыли час снаружи. Потом еще пол часа оформляли. Ремонт задней правой стороны(бампер, фара, крыло и т.д.) Загадили всю водительскую дверь - час оттирал спецсредствами, внутреннее пространство в салоне в районе ремонтируемого крыла загажено тоже напроч - тоже оттер. Внутренняя задняя стойка загажена и на ней глубокая царапина. Обнаружил горящий insp, лобовое стекло снутри все в каких-то разводах.
И теперь самое главное - обнаружил уже на даче не затянутую "+" клемму акума! Реально сам поддел ее пальцем и пальцем(мизинчиком) же вернул обратно!
Мастер приемщик - Моторыгин Андрей, мастер ремонтник Владимир, фамилию к сожалению не помню. Извинения из них еле вытянул с третьей попытки.
Больше туда не ногой! am.gif И никому не советую... an.gif

[smirnoff]

Первое сообщение и с такой антирекламой..... странно

Мне например всё нормально сделали. А претензии по чистоте салона надо при приёмке предьявлять - они само всё за собой почистят...

[catRS]

Менял стекло...у Моторыгина. Сделали все супер и еще машину помыли бесплатно. Короче ни отдал ни копеки, а сделали лучше завода...


Хотя всякое быват...

[Dimany]

Я написал про отношение к работе и клиенту, а не про ремонт.

Шапку темы поправил.

Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды:

Первое сообщение и с такой антирекламой..... странно

Мне например всё нормально сделали. А претензии по чистоте салона надо при приёмке предьявлять - они само всё за собой почистят...

Здесь думаю не первое:
http://forum.opel-club.ru/index.php?...c=14744&st=240

И клемму проверить, и инсп и т.д. и это официальный дилер опеля, тьфу!

[Kuleshoff]

тоже два раза там был по ремонту. все сделали очень хорошо.да, салон мне тож загадили малость, думаю, что там ремонтники спали, т.к радио настроено другое было и климат в другом режиме работал, да и регулировка всех кресел сбита. но все это меркнет при учете качества проделанной работы и быстроты, а так же минимальной очереди ожидания ремонта по сравнению с другими ОД.а за салон мне не жалко отдать 300 р на мойке.Это все конечнго только мое мнение. у каждого авто свой хозяин и свое отношение к обслуге и т.д.

[Dimany]

тоже два раза там был по ремонту. все сделали очень хорошо.да, салон мне тож загадили малость, думаю, что там ремонтники спали, т.к радио настроено другое было и климат в другом режиме работал, да и регулировка всех кресел сбита. но все это меркнет при учете качества проделанной работы и быстроты, а так же минимальной очереди ожидания ремонта по сравнению с другими ОД.а за салон мне не жалко отдать 300 р на мойке.Это все конечнго только мое мнение. у каждого авто свой хозяин и свое отношение к обслуге и т.д.

Дорогой, если Вы привыкли, что на Вас "кладут" официалы, значит Вы готовы к такому отношению. И как мне кажется, рядом, на Амурской, помоему дом 5, находятся неофициалы, которые сделали бы все чтобы Вы к нимеще раз приехали. Сорри за пробелы, пишу с дачи, с бука, через миниоперу. Когда я в "Оводе" обслуживался, там действительно прочуствовал европейский подход к клиенту, правда это про рено.Еслиб не гарантия, никогда бы к официалам не поехал бы! Так что осталось дописать книжку отзывов в их сервисе, когда буду нашлепку опель забирать. Вот такое отношение ДжиЭм официалов к своим клиентам по моему мнению. А тот кто делает качественный ремонт, скоро ИМХО перейдет к неофициалам, Всегда так было.

[FRM]

Отстой полный все, кроме ремонта.....

Добрый день.
Очень не типичная история, особенно участники....тем не менее "разбор полётов" несомненно состоится.
Идентифицируйте себя плз (можно в ЛС).

[Dimany]

Отстой полный все, кроме ремонта.....

Добрый день.
Очень не типичная история, особенно участники....тем не менее "разбор полётов" несомненно состоится.
Идентифицируйте себя плз (можно в ЛС).

Представьтесь пожалуйста. В личку описал.

[Dimany]

Менял стекло...у Моторыгина. Сделали все супер и еще машину помыли бесплатно. Короче ни отдал ни копеки, а сделали лучше завода...


Хотя всякое быват...

Вот еще ответ с форума зафиры:

http://www.myzafira.ru/forum/viewtop...=158919#158919

[Olesya]

Видимо все зависит от погоды и цвета тапочек у ребят в сервисе.

Я меняла там филейную часть, тоже у Андрея Моторыгина. Единственная претензия это то, что херово согласовывали со страховой, пришлось вмешаться, а так довольна очень даже. Машину намыли, натерли - забесплатно, хотя во многих сервисах даже за мойку берут бабло.