Тема создана для того чтобы Вы не задавали одни и теже вопросы в ветке АКПП-Радитор. Так что прошу без флуда...
Итак, как многим уже известно, с начала мая этого года GM запустило программу по отзыву автомобилей с автоматической коробкой передач, под номером 09-R-015.
Программа по удовлетворению клиентов 09-R-015 включает в себя список vin номеров автомобилей у котрых будет заменен радитор охлаждения на новый - модифицированный. (почему меняют, тем кто не вкурсе, читать здесь )
Вот официальное письмо, которое дилеры рассылают клиентам, чей авто попадает под эту программу.
Если Вам не прислали такое письмо, то Вы можете сами позвонить дилеру у которого покупали автомобиль и узнать, попадает ли Ваш авто под эту программу. Так же Вы можете позвонить ЛЮБОМУ официальному дилеру и там же произвести замену. Дилер не вправе отказать Вам!
Еще можете позвонить в клиентский отдел GM по этому вопросу(тел. 495 411-53-98 доб.4 с 10.00-18.00)
Помимо вин номера, дилер смотрит маркировку производства радиатора! Как выяснилось, замене подлежат все радиаторы установленные на авто 2007-2008 модельного г.в. и имеющие маркировку производства до №1528B (где: 152 - день, а 8 - год производства радитора. Буквы A, B и С - смена)
Настоятельно рекомендуется посмотреть маркировку радиатора на своем авто. Это можно сделать либо сняв решетку, либо посветить фонариком через нее:
Ниже фото маркировки радитора!
Верхняя строка маркировка выпуска ( 93 день 2009 года, смена B)
Нижняя строка код по каталогу.
Astra H Moonland 5D 140Hp AT Cosmo отъездил 9 лет 3 месяца
Solaris CarbonGrey 4D 123Hp AT Comfort/Security
В информационном письме GM дилерам содержится диапазон ВИНов отзывных машин. Дилерам предписано сначала разослать письма владельцам в соответствии с этим диапазоном. Затем уже проверять в приехавших машинах радиаторы и менять.
Таким образом, первичным моментом для дилеров является ВИН машины.
НО !!!!!
--------
В информационном письме содержится противоречие: диапазон ВИНов приводится до НОЯБРЯ 2007 года, а радиаторы предписано менять все до ИЮНЯ 2008. Таким образом, машины с 11.2007 по 07.2008, имея некачественные радиаторы, отзывной кампанией почему-то не охвачены.
ТЕМ НЕ МЕНЕЕ, для таким образом "пролетевших": если проявить настойчивость, самому выйти на дилера и попросить проверить машину не по ВИНу, а конкретно по номеру радиатора, то он, увидев дату радиатора, может послать в GM запрос на замену. И замена ДЕЛАЕТСЯ !
TO ALL
В этой Теме указывается ТОЛЬКО ВАЖНАЯ справочная информация по проблеме, для обсуждения достаточно других Тем.
З.Ы. Те, кто сначала пишут, а потом читают, будут получать предупреждения.
Добавлено спустя 23 минуты 40 секунд:
Сообщение от Дмитрий Р
Вот, пожалуйста, сканы тех "секретных" документов. Граждане, тыкайте в нос дилерам этой бумагой, если они отказываются менять радиатор у машины, не попадающей по VINу, но попадающей по номеру радиатора, а если это не помогает - жалуйтесь в GM. Сколько можно нас за лохов держать!