Страница 2 из 4 ПерваяПервая 1 2 3 4 ПоследняяПоследняя
Показано с 31 по 60 из 99

Тема: TO-0 Я тихо зверею

  1. Местный Заслуженный Астравод Белоножкин на верном пути Аватар для Белоножкин
    Регистрация
    10.08.2008
    Адрес
    Москва, Отрадное
    Сообщений
    605
    Спасибо
    1 / 0
    Цитата Сообщение от VerSerj
    Белоножкин

    Это скорее ооочень большое исключение.
    Согласен, я сам офигел!!!! Если б не у соседа-сослуживца хрен бы поверил. :x

    Добавлено спустя 3 минуты 32 секунды:

    Цитата Сообщение от Werne
    В каком диапазоне пробега можна приехать с бесплатным талоном на ТО-0?
    Да не будет никакого бесплатного ТО!!!!Успокойся!!!
    115 сил, МТ, 5дыр, черный -продан
    Шкода 1,8TSI-7DSG, WR6

  2. Местный Гигант мысли Phoenix Астранафт Аватар для Phoenix
    Регистрация
    05.04.2007
    Адрес
    ЮБутово (160км от МКАД)
    Сообщений
    10,028
    Спасибо
    0 / 1
    перемещаемся в ветку Арманда.

    WhyNotMotorsport RHHCC Team

    WhyNotService Team
    Astra VXR Arctic Edition + Vectra OPC 700hp
    Overload Powered

  3. Безумный чел Бакалавр АСТРАномии BiliK на верном пути Аватар для BiliK
    Регистрация
    25.02.2008
    Адрес
    ВАО,Перово.Кубинка.
    Сообщений
    1,154
    Спасибо
    2 / 0
     *908** 199
    Цитата Сообщение от Werne
    Если Арманд записывает, то было бы здорово.
    Арманд по любому должен записывать тел-разговоры чтоб потом отслеживать работу и разговоры сотрудников.
    Цитата Сообщение от Werne
    И еще раз уточнить значимость ТО-0 и гарантию.
    ТО-0 не как не влияет на гарантию,ЭТО ФАКТ,
    Цитата Сообщение от Werne
    В каком диапазоне пробега можна приехать с бесплатным талоном на ТО-0?
    точно не знаю но думаю 2500 +/- 500км...........хотя про это ни где не написано.......да и если они такое замутили я думаю ты сам должен выбирать когда ехать а они пускай делают.ИМХО

    Добавлено спустя 1 минуту 20 секунд:

    Цитата Сообщение от Белоножкин
    Да не будет никакого бесплатного ТО!!!!Успокойся!!!
    тоже так думаю

  4. Местный Магистр АСТРАномии ber172 на верном пути Аватар для ber172
    Регистрация
    16.06.2008
    Адрес
    кому это интересно?
    Возраст
    39
    Сообщений
    4,070
    Спасибо
    0 / 0
     *096** 197
    Цитата Сообщение от Phoenix
    перемещаемся в ветку Арманда.
    И это правильно...
    Может быстрее ответы дадут... 8)
    Установлю в холодильник глазок, недорого. Тёрка вместо ведёрка.

    *096*197 Nissan X-Trail 2011 2.0 AT DCI

    http://www.c17fm.ru/ позывной БэР.

  5. Я извиняюсь, но у меня нет ни желания не возможности отвечать на неуместные колкости "злопыхателей", и есле позволите - исключительно по заданной теме, и исключительно задавшему.
    ТО "0"
    - это перечень диагностических и проверочных работ, которые стоят 0руб. В данный период времени мы так же предлагаем заменить масло с дисконтом 10%.
    И это исключительно добрая воля нас как исполнителей, и вас как потребителей.
    Никто никого не заставляет и не помышлял об этом. Ссылаясь на слова отдельно взятого сотрудника (которого я надеюсь мы в ближайшее время определим) не нужно делать всеобъемлющих выводов....это слова и не более того.
    Я официальное лицо, ещё раз заявляю что всё им сказанное (тут написанное) - БРЕД, и не нужно высасывать из этого "экшн", и бесконечно повторяться.

    Отказываться от данной услуги в ближайшее время не планируем, более того в текущий момент при покупке авто клиентам раздается данный купон, и мы намерены исполнить данные обязательства.

    ЗЫ....за всё время данной акции я впервые столкнулся (а я много общаюсь с клиентами) с такого рода "трактовкой" от сотрудников данного ТО. Век живи........

    Цитата Сообщение от Werne
    FRM
    В каком диапазоне пробега можна приехать с бесплатным талоном на ТО-0?
    В виду того что мной написано выше (обоюдно добрая воля), нет жестких ограничений.....из практики - клиенты предпочтительно проходят ТО "0" и замену масла от 2200 до 2600 км.

    Цитата Сообщение от Smilodon
    Интересно будет узнать про решение данного вопроса. Уволить или просто серьезно поговорить это внутреннее дело компании. Но желание FRM разобраться в ситуации очень радует
    Благодарю за понимание.

  6. Безумный чел Бакалавр АСТРАномии BiliK на верном пути Аватар для BiliK
    Регистрация
    25.02.2008
    Адрес
    ВАО,Перово.Кубинка.
    Сообщений
    1,154
    Спасибо
    2 / 0
     *908** 199
    Цитата Сообщение от FRM
    Ссылаясь на слова отдельно взятого сотрудника (которого я надеюсь мы в ближайшее время определим) не нужно делать всеобъемлющих выводов....это слова и не более того.
    так вот из таких слов таких сотрудников и складывается впечатление о компании(вы со мной согласны) ведь в первую очередь мы общаемся с ними и хотим получать от них достоверную инфу а не полную чушь.......
    Цитата Сообщение от FRM
    но у меня нет ни желания не возможности отвечать на неуместные колкости "злопыхателей
    и что это значит,ни каких колкостей здесь нет,мы просто обсуждаем событие и обговариваем возможности этого решения чтобы в будущем такого не сказали нам и все кто прочитает это был готов дать отпор таким сотрудникам как ваши......которые говорят сами не зная что.

    С уважением.....

  7. Местный Магистр АСТРАномии catRS на верном пути Аватар для catRS
    Регистрация
    28.10.2007
    Сообщений
    2,762
    Спасибо
    0 / 0
    Тут есть еще и друга сторона медали.

    Да, тупеж "мастеров", а уж тем более продавцов никто не отменял. Но разводят они обычно иначе...хотя все может плыть, как говорится.

    К чему я...мы все поверили человеку с десятком постов на форуме. Недобросовестную конкуренцию еще никто не отменял.

    В общем могу и ошибаться, конечно.
    Самый скромный член клуба.

  8. Местный Заслуженный Астравод Белоножкин на верном пути Аватар для Белоножкин
    Регистрация
    10.08.2008
    Адрес
    Москва, Отрадное
    Сообщений
    605
    Спасибо
    1 / 0
    Цитата Сообщение от FRM
    - это перечень диагностических и проверочных работ, которые стоят 0руб. В данный период времени мы так же предлагаем заменить масло с дисконтом 10%.
    Вот и смысл- едешь на бесплатную диагностику, меняешь масло за 3000р., а там глядишь и компьютер надо "прошить" за 2000р., брызговики еще не поставил-непорядок!,сигналку надо дополнительно поставить, ксенон и т.д.
    Принцип наперсточника-втянуть в игру, а дальше за дело берутся профессионалы!!!!!!
    115 сил, МТ, 5дыр, черный -продан
    Шкода 1,8TSI-7DSG, WR6

  9. Местный Опытный Астравод Werne на верном пути Аватар для Werne
    Регистрация
    05.10.2008
    Адрес
    Северное заМКАДЬЕ
    Возраст
    45
    Сообщений
    277
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Белоножкин
    Цитата Сообщение от FRM
    - это перечень диагностических и проверочных работ, которые стоят 0руб. В данный период времени мы так же предлагаем заменить масло с дисконтом 10%.
    Вот и смысл- едешь на бесплатную диагностику, меняешь масло за 3000р., а там глядишь и компьютер надо "прошить" за 2000р., брызговики еще не поставил-непорядок!,сигналку надо дополнительно поставить, ксенон и т.д.
    Принцип наперсточника-втянуть в игру, а дальше за дело берутся профессионалы!!!!!!
    Все всерно, а если тебе понравится обслуживание то ты и 1-е ТО вернешся. Маркетинговые технологии.
    Автогубитель со стажем.

  10. Местный Магистр АСТРАномии eRazer на верном пути Аватар для eRazer
    Регистрация
    11.06.2008
    Адрес
    город Щ.
    Сообщений
    4,722
    Спасибо
    0 / 0
     *252** 190
    Цитата Сообщение от catRS
    Недобросовестную конкуренцию еще никто не отменял
    при прочтении топика у меня тоже эта мысль возникла первой...

  11. Местный Астравод Osvald на верном пути
    Регистрация
    13.09.2008
    Адрес
    Москва(ВАО,Вешняки)
    Сообщений
    160
    Спасибо
    0 / 0
    Да,на самом деле в пень этот Арманд,когда защиту устанавливал, по телефону сказали 3700 с установкой(с креплениями и гайками) по факту же получилось 4800...пдрсы
    Каждому свое...
    Search Google, before askin' stupid questions.
    Bart Simpson

  12. Местный Заслуженный Астравод Белоножкин на верном пути Аватар для Белоножкин
    Регистрация
    10.08.2008
    Адрес
    Москва, Отрадное
    Сообщений
    605
    Спасибо
    1 / 0
    Цитата Сообщение от Osvald
    Да,на самом деле в пень этот Арманд,когда защиту устанавливал, по телефону сказали 3700 с установкой(с креплениями и гайками) по факту же получилось 4800...пдрсы
    А может машина нестанадартная какая?????
    115 сил, МТ, 5дыр, черный -продан
    Шкода 1,8TSI-7DSG, WR6

  13. Местный Гигант мысли Mex@niK на верном пути Аватар для Mex@niK
    Регистрация
    08.02.2007
    Адрес
    Ландон
    Сообщений
    16,067
    Спасибо
    2 / 0
    В данный период времени мы так же предлагаем заменить масло с дисконтом 10%.
    И это исключительно добрая воля нас как исполнителей, и вас как потребителей.
    Продав вам масло с накруткой 30%...отбив стоимость замены... ЛЮДИ ОПОМНИТЕСЬ!!! БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО У ВОЛЬВО!!!!и то не совсем так...
    Купон=лохотрон! Масло в магазине стоит дешевле чем у любого ОД! Если умеете считать посчитайте сколько будет стоить вам это "БЕСПЛАТНОЕ" ТО-0, и подумайте сами бы вы стали работать бесплатно???
    Букет цветов-3000рублей по карте MasterCard,пузырь шампанского -2000 рублей по карте MasterCard, презики -500рублей по карте MasterCard, Жарка-БЕСЦЕННО!!! Для всего остального есть MasterCard.

  14. Безумный чел Бакалавр АСТРАномии BiliK на верном пути Аватар для BiliK
    Регистрация
    25.02.2008
    Адрес
    ВАО,Перово.Кубинка.
    Сообщений
    1,154
    Спасибо
    2 / 0
     *908** 199
    Цитата Сообщение от Mex@niK
    Если умеете считать посчитайте сколько будет стоить вам это "БЕСПЛАТНОЕ" ТО-0, и подумайте сами бы вы стали работать бесплатно???
    +1 все правильно.

  15. Местный Магистр АСТРАномии Корсов на верном пути
    Регистрация
    07.10.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,721
    Спасибо
    0 / 0
    а чего это ТО-0 вдруг стало при 2500 км? ТО-1 это 15000, ТО-0 половинный пробег от ТО-1 промежуточный то есть) итого имеем 7500 км) пусть в Арманде откроют хотя бы раз сервисную книжку) где промежуточные пробеги указаны. дружище позвони в генпредставительство Джема и обрисуй эту ситуацию про 2500 км)

  16. Местный Гигант мысли Mr.D на верном пути
    Регистрация
    16.05.2008
    Адрес
    Москва-Кашира
    Возраст
    37
    Сообщений
    14,060
    Спасибо
    3 / 0
     *888** 197
    Корсов

    ТО-0 как раз при 2500 (+/-) и делают (хотя считаю это бредом и пустой тратой времени и денег). А то что ты сказал про ТО на 7500 это уже другая история.
    Astra H 5D Z16XEP MTA Cosmo Star Silver Бельгийка 2007-2009
    Astra H 5D Z16XER MTA Cosmo Power Red Питер 2009-2011 (тотал)
    Astra J 5D Z16LET AT Cosmo Olympic White Питер 2011-2014
    Astra J 5D A16LET AT Cosmo белая Питер 2014-

  17. Местный Магистр АСТРАномии Корсов на верном пути
    Регистрация
    07.10.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,721
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Mr.D
    А то что ты сказал про ТО на 7500 это уже другая история

    ??? глянь сервисную книжку)

  18. Местный Гигант мысли Mr.D на верном пути
    Регистрация
    16.05.2008
    Адрес
    Москва-Кашира
    Возраст
    37
    Сообщений
    14,060
    Спасибо
    3 / 0
     *888** 197
    Корсов

    Ну и глянь. Где ты там увидел вообще такое понятие как ТО-0? А 7500 это при эксплуатации в тяжёлых условиях (подробнее читай сервисную).
    Astra H 5D Z16XEP MTA Cosmo Star Silver Бельгийка 2007-2009
    Astra H 5D Z16XER MTA Cosmo Power Red Питер 2009-2011 (тотал)
    Astra J 5D Z16LET AT Cosmo Olympic White Питер 2011-2014
    Astra J 5D A16LET AT Cosmo белая Питер 2014-

  19. Местный Магистр АСТРАномии Корсов на верном пути
    Регистрация
    07.10.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,721
    Спасибо
    0 / 0
    ТО-0 нет такого. Это рекомендуемое ТО дилером, причем как межсервисное. Поэтому и 7500 км. Можешь и не проходить его. кста правильно. именно из-за тяжелых условий.

  20. астролюб Бакалавр АСТРАномии VVP скоро станет знаменитостью Аватар для VVP
    Регистрация
    18.11.2008
    Адрес
    Москва-Измайлово
    Сообщений
    1,644
    Спасибо
    0 / 2
     х438хс 77
    Что то действительно все разошлись, FRM в чем то прав. Можно ведь сделать так - поехать в 2500 км в Арманд, сделать бесплатно проверочно-диагностические работы, а если хочется поменять масло - купить его где оно дешевое и поехать поменять там где дешево. При замене масла вряд ли кто-то накосячит даже в самом простом сервисе. И с гарантии вас никто не снимет за это - как увидишь, меняли масло или нет. А поехав в Арманд, можно сделать для себя оценку их работы для будущего.
    Никого не хотел учить жизни (ИМХО)
    Были Астра F 1998-2003, Астра G 2003-..., Астра Н 2008-2013,
    теперь Астра J 5D Cosmo 1,6 Автомат Deep Sky 2013-...

  21. Местный Опытный Астравод Werne на верном пути Аватар для Werne
    Регистрация
    05.10.2008
    Адрес
    Северное заМКАДЬЕ
    Возраст
    45
    Сообщений
    277
    Спасибо
    0 / 0
    Мне сегодня звонил FRM.
    Пообщались по поводу ТО-0, все выяснили. По поводу моего звонка у них идет внутренне расследование. Пригласил на ТО с возможностью присутствовать в рем зоне.

    Думаю что я к ним заеду, ибо надо сервисную книжку заполнить.
    Автогубитель со стажем.

  22. Местный Гигант мысли Mr.D на верном пути
    Регистрация
    16.05.2008
    Адрес
    Москва-Кашира
    Возраст
    37
    Сообщений
    14,060
    Спасибо
    3 / 0
     *888** 197
    Цитата Сообщение от Корсов
    ТО-0 нет такого. Это рекомендуемое ТО дилером
    Вот именно ДИЛЕРОМ, а не GM. А дилер его рекомендует только с одной целью лишний раз развести лоха на бабки.

    Цитата Сообщение от Корсов
    ТО-0 нет такого. Это рекомендуемое ТО дилером, причем как межсервисное. Поэтому и 7500 км
    По твоей логике и ТО-1,5 надо проходить в 22500 и ТО-2,5 37500. Ты не понимаешь разницы между ТО-0 и сокращением межсервисного растояния??? Не надо писать бред если не понимаешь о чём разговор.
    Astra H 5D Z16XEP MTA Cosmo Star Silver Бельгийка 2007-2009
    Astra H 5D Z16XER MTA Cosmo Power Red Питер 2009-2011 (тотал)
    Astra J 5D Z16LET AT Cosmo Olympic White Питер 2011-2014
    Astra J 5D A16LET AT Cosmo белая Питер 2014-

  23. Местный Магистр АСТРАномии Корсов на верном пути
    Регистрация
    07.10.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,721
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Mr.D
    По твоей логике и ТО-1,5 надо проходить в 22500 и ТО-2,5 37500.

    а ты не знал? только проходить необязательно, а если ты там по горам ездишь, да каждый день до 7 км катаешься по пробкам.

    мои знакомые проходили ТО-0 именно при 7500 км. озабоченные бежали и при 3000 км.

  24. Местный Гигант мысли Mr.D на верном пути
    Регистрация
    16.05.2008
    Адрес
    Москва-Кашира
    Возраст
    37
    Сообщений
    14,060
    Спасибо
    3 / 0
     *888** 197
    Корсов

    Ладно что с тобою спорить... Всё в одну кучу свалил... Хочешь проходи ТО хоть каждые 2000. Скажу своё мнение ТО-0 это полнейший бред (Опель не тазик) и прочие бредни про тяжёлые условия эксплуатации (по крайней мере в европейской части России) тоже бред. В европе на Опеле 30000 межсервисный.
    Astra H 5D Z16XEP MTA Cosmo Star Silver Бельгийка 2007-2009
    Astra H 5D Z16XER MTA Cosmo Power Red Питер 2009-2011 (тотал)
    Astra J 5D Z16LET AT Cosmo Olympic White Питер 2011-2014
    Astra J 5D A16LET AT Cosmo белая Питер 2014-

  25. Местный Магистр АСТРАномии Корсов на верном пути
    Регистрация
    07.10.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,721
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Mr.D
    Хочешь проходи ТО хоть каждые 2000. Скажу своё мнение ТО-0 это полнейший бред (Опель не тазик)

    Да ТО-0 это полнейший бред. Если хочешь проходи ТО хоть каждые 2000 тут хозяин-барин. но это никчему.

    прочие бредни про тяжёлые условия эксплуатации (по крайней мере в европейской части России) тоже бред. В европе на Опеле 30000 межсервисный.
    а вот тяжелые условия не бред. в мануале расписаны что за условия. имхо надо действовать по ситуации. если например ты тележку возишь, вот тебе и тяжелая эксплуатация.

  26. Местный Гигант мысли Mex@niK на верном пути Аватар для Mex@niK
    Регистрация
    08.02.2007
    Адрес
    Ландон
    Сообщений
    16,067
    Спасибо
    2 / 0
    VVP
    При замене масла вряд ли кто-то накосячит даже в самом простом сервисе.
    Поик по нику Annet ей в км\ч на 0 ТО забыли закрыть крышку маслозаливной горловины..... вернулась на эвакуаторе через 30 минут...хорошо что все так хорошо кончилось.... и как вы думаете лучше стало машине после такого ТО..... П.с. не мешайте машине ездить!!!
    Букет цветов-3000рублей по карте MasterCard,пузырь шампанского -2000 рублей по карте MasterCard, презики -500рублей по карте MasterCard, Жарка-БЕСЦЕННО!!! Для всего остального есть MasterCard.

  27. Местный Гигант мысли Mr.D на верном пути
    Регистрация
    16.05.2008
    Адрес
    Москва-Кашира
    Возраст
    37
    Сообщений
    14,060
    Спасибо
    3 / 0
     *888** 197
    Цитата Сообщение от Mex@niK
    не мешайте машине ездить
    +100
    Astra H 5D Z16XEP MTA Cosmo Star Silver Бельгийка 2007-2009
    Astra H 5D Z16XER MTA Cosmo Power Red Питер 2009-2011 (тотал)
    Astra J 5D Z16LET AT Cosmo Olympic White Питер 2011-2014
    Astra J 5D A16LET AT Cosmo белая Питер 2014-

  28. Безумный чел Бакалавр АСТРАномии BiliK на верном пути Аватар для BiliK
    Регистрация
    25.02.2008
    Адрес
    ВАО,Перово.Кубинка.
    Сообщений
    1,154
    Спасибо
    2 / 0
     *908** 199
    так и не известно чем эта история с грамотным манагером кончилась.
    ейFRM
    ты где,расскажи как там у вас все прошло.....

  29. Цитата Сообщение от BiliK
    так и не известно чем эта история с грамотным манагером кончилась.
    ейFRM
    ты где,расскажи как там у вас все прошло.....
    Автору данной темы в беседе (начало недели) были принесены извинения и разъяснена суть "проишествия".....
    В двух словах - к сожалению данный инцидент - череда невнимательности ряда сотрудников.
    Сначала телефонистке показалось что речь идет о Пежо, потом ассистент сервиса Пежо не разобрался о каком авто речь и отвечал на вопросы через призму Peugeot (2500 км - обязательное прохождение "ГВ" гарантийный визит - условие производителя, влияющее на дальнейшее предоставление гарантии)

    В данной связи (то о чем говорил ассистент никогда бы не реализовалось) мой первичный гнев (уволю), несколько смягчился до проведения внушительных бесед.
    Вот такой финал двустраничной темы. Всем спасибо за участие и сопереживания.

  30. Местный Магистр АСТРАномии Antonuo на верном пути
    Регистрация
    11.05.2007
    Адрес
    Москва, ЮВАО
    Сообщений
    4,456
    Спасибо
    118 / 0
    FRM
    Спасибо за участие в решении проблемы одноклубника.
    Эх, если бы все дилеры так реагировали, в сервисах был бы порядок
    Astra 5dr HB 1.6 (115 л.с.) 5MTA Enjoy

Страница 2 из 4 ПерваяПервая 1 2 3 4 ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)