TO-0 Я тихо зверею

[Werne]

При покупке машины дилер подарил талон на бесплатное ТО-0 при пробеге 2500, пустячек, а прияно.
Посидел подумал, раз бесплатно, надо сделать. Позвонил им только для того, чтобы узнать нужна ли запись и в каком диапазоне пробега можно пройти.
И что я слышу в ответ? Приехать надо до наступления 2500 км, а то снимут с гарантии. Я тихо офигеваю, говорю а ГМ то вкурсе что вы тут устроили? А он на полном серьезе, мол это они (ГМ) так и придумали. Это у вас промежуточное ТО и его делать обязательно!
А какое у вас говорю там масло? Отвечают Мобил и оригинал, все полусинтетика! Итить, в современный, новый мотор полусинтетику!

А еще я просто уверен, что купон мой они выкинут и не примут, типа акция по ним кончилась или еще чего нибудь... 8)
Может в ГМ написать об этом?

[aleksejs]

Я може не в теме, но гарантийный ремонт производит любой оф. дилер опеля. Не ходите к ним больше и все тут...

[SIV]

Кто дилер?

[electronic]

Приехать надо до наступления 2500 км

Как дилера зовут?

[catRS]

По ходу дела дешевый развод...или под шумок бабла хотят наварить...
Письмо писать в ДжиЭм обязательно...а то ишь ты ошалевать статли...
эт што за дилер озвучь плиз.

[Serg_M]

эт што за дилер озвучь плиз.

присоединяюсь... интресно 8)

[Werne]

Арманд

[Белоножкин]

Арманд

АААААААААпять они!!!
Господа, давай сделаем так:
Если кто-то звонил Вам, пишем на бумажку фамилию, должность и т.д.
Так на будущее будет проще.Есть люди, есть факты.
Но ТО-0 и снятие с гарантии-это уже супер антикризисные меры!!!!!!

[Mol4yn]

Это какой-то развод, причем совершенно откровенный развод! Есть сервисная книжка где прописаны промежутки обслуживания автомобиля, а если это ГМ придумал требуйте официальную бумагу!!!

[Апельсинк@]

Werne
развод это!!!! Видимо для этого и придумали это ТО 2500, чтоб если не прошли у этого дилера, то он вас потом послал... НЕ ИМЕЮТ ПРАВА!!!!!
Вообще ДжиЭм такого ТО не предусмотрено! Сервискнига для этого....

[Андрей Максименков]

Приехать надо до наступления 2500 км, а то снимут с гарантии

Если это правда то заходишь на сайт opel.ru и пишешь им про наглый развод.

[hesburger]

, мол это они (ГМ) так и придумали. Это у вас промежуточное ТО и его делать обязательно

бред

[Андрей Максименков]

А вообще Арманд охренел. Если машина негарантийная то ТО со скидкой до 45%. А ведь за гарантийные работы платит ГМ.

[ber172]

Werne
Тебе сюда....
http://astraclub.ru/forum/viewtopic....r=asc&&start=0

[FRM]

При покупке машины дилер подарил талон на бесплатное ТО-0 при пробеге 2500, пустячек, а прияно.
Посидел подумал, раз бесплатно, надо сделать. Позвонил им только для того, чтобы узнать нужна ли запись и в каком диапазоне пробега можно пройти.
И что я слышу в ответ? Приехать надо до наступления 2500 км, а то снимут с гарантии. Я тихо офигеваю, говорю а ГМ то вкурсе что вы тут устроили? А он на полном серьезе, мол это они (ГМ) так и придумали. Это у вас промежуточное ТО и его делать обязательно!
А какое у вас говорю там масло? Отвечают Мобил и оригинал, все полусинтетика! Итить, в современный, новый мотор полусинтетику!

А еще я просто уверен, что купон мой они выкинут и не примут, типа акция по ним кончилась или еще чего нибудь... 8)
Может в ГМ написать об этом?

Добрый день.
Огромное желание послушать данный разговор....не поленюсь и потрачу время, но найду запись "кто и что" говорил.
Будте добры назовите дату и ориентировочное время данного разговора.
Если всё именно так как в данном посте - данный сотрудник будет в свободном поиске работы в этот же день.
Если коротко - то ВСЁ что написано не имеет ничего общего с тем что мы предлогаем.
ТО - 0, это рекомендация и об этом написано на Вашем талончике, также там написано что делается при нем (перечень мероприятий безвозмездно проводимый нами) И о том что в случае замены масла - скидка.
Про масло.....без коментариев (у нас полусентетики вообще НЕТ)
Компетенция сотрудника отвечавшего на Ваши вопросы - "пугает" мягко говоря.

[Smilodon]

Интересно будет узнать про решение данного вопроса. Уволить или просто серьезно поговорить это внутреннее дело компании. Но желание FRM разобраться в ситуации очень радует

[-Никола-]

Следим за темой). Похоже на недобросовестную конкуренцию ).
Вот защиту картера которой у меня вообще нет, мне в Арманде на ТО1 снимали (по документам), но чтобы такое ))).

[VerSerj]

Ну нифигасе...

[xduvx]

бугогааа такого развода я еще не встречал на этом форуме.

Добавлено спустя 1 минуту 16 секунд:

перенести тему в ветку дилерскую

[BiliK]

Добрый день.
Огромное желание послушать данный разговор....не поленюсь и потрачу время, но найду запись "кто и что" говорил.
Будте добры назовите дату и ориентировочное время данного разговора.
Если всё именно так как в данном посте - данный сотрудник будет в свободном поиске работы в этот же день.
Если коротко - то ВСЁ что написано не имеет ничего общего с тем что мы предлогаем.
ТО - 0, это рекомендация и об этом написано на Вашем талончике, также там написано что делается при нем (перечень мероприятий безвозмездно проводимый нами) И о том что в случае замены масла - скидка.
Про масло.....без коментариев (у нас полусентетики вообще НЕТ)
Компетенция сотрудника отвечавшего на Ваши вопросы - "пугает" мягко говоря.

эх как все тут лихо,давай Ф.И.О этого сотрудника в студию,мы сами с ним разберемся( )
а по сути здесь две стороны,либо сотрудник лох и все берет из своей головы либо компания замутила это а потом почуствоват что пахнет жареным решила что надо разобраться с этим и выгородить себя(это лишь мои мысли) короче 100% мы не чего не узнаем что было дальше..........а если и узнаем то по большей мере все это будет х..ня,не одна компания не сккажет что у нее работает такой лох,да и ему саму зачем такое говорить.......

[xduvx]

к томуже это мы тут такие умные, а ктонить при слове потеря гарантии, побежит делать это ни кому не нужное ТО.

[Белоножкин]

Кста, если нормальный дилер, то он делает ТО-0 бесплатно!!!!! У меня товарищ делал на Вольво недавно.

[VerSerj]

Белоножкин

Совсем не факт и не обязательно. С какой стати?

[Mr.D]

Да... Такого развода я ещё не слышал... Арманд ещё раз убедил в своём не профессонализме.

а по сути здесь две стороны,либо сотрудник лох и все берет из своей головы либо компания замутила это а потом почуствоват что пахнет жареным решила что надо разобраться с этим и выгородить себя

+1

[Белоножкин]

Белоножкин

Совсем не факт и не обязательно. С какой стати?

Повторяю, что сотрудник на работе купил в декабре авто, а в январе ездил менять масло ЗА БЕСПЛАТНО на 2500км! Какой еще нужен факт?????

[Werne]

Друзья, дело было сегоня 12 марта 2009г. примерно в 15:30 по мск. Сначала трубку сняла девушка, имя которой я не запомнил. Изложив суть моего вопроса она предложила соединить меня с мастером. Мастер (мужчина) не представился. А свои телефонные разговоры я не записываю такой привычки я не имею. Если Арманд записывает, то было бы здорово.

[VerSerj]

Белоножкин

Это скорее ооочень большое исключение.

[d_Core]

Werne
Молодец что вынос проблему на поверхность!
Следим и ждём результатов.
Сколько уже интересно людей сняли с гарантии там?

[Ленуша]

Werne
странно,несколько раз за последние 3 недели общалась с Армандом, все у них по телефону представляются. Девушки само-собой,но и мастера,на которых переключают,тоже. Это было не один раз,так что Вам,наверное,случайно не повезло с этим.

[Werne]

Ленуша
Попробую позвонить на следующей неделе и запомнить имя, вкрайнем случае спрошу. И еще раз уточнить значимость ТО-0 и гарантию.

FRM
В каком диапазоне пробега можна приехать с бесплатным талоном на ТО-0?