Саратов. Cosmo на 15-х катках. Кинули ?

[Виктор Волков]

В конце 2008 решил приобрести астру в Алероне. Посмотрел машину, сделала предоплату и 17 января 2009 приобрел. Седан, COSMO, 1.6, Синий. При осмотре машины на улице как-то не обратил внимание на каких она колесах. Пока ждал ПТС, знакомился с комплектацией. Были указаны разные вещи типа датчика дождя и освещенности и кроме этого литые диски R16 или R17. Ну я обрадовался, думаю покупать не надо будет. Приехал забирать машину. Вижу, что диски обычные на 15" с колпаками, резина Good Year eagle nct 5 195/65 R15. Сказал об этом менеджеру. Говорит, что Вы покупаете автомобиль со скидкой (была такая акция в начале года), поэтому автомобиль на простых дисках. Ч/з месяц полез в багажник проверить запаску, вижу резина Continental premium contact 205/55 R16. Делаю вывод - значит машина была на литых дисках. Прошу, коллег, подсказать что делать. Возможно ли поменять диски или нет.

[Йети]

А как КОСМО может быть на штамповке? Машина новая?

[Babka-Terroristka]

Виктор Волков
СOSMO на штамповке - бред!!!!
Можешь плакать, т.к. табя наипали. А запаска у всех 16`.
Если колеса родные то 15`,16`, 17`, 18`- диаметр одинаковый (вместе с резиной)

[Йети]

Виктор Волков
Скорее всего кто-то себе переставил из персонала, а тебе свою штамповку

[Виктор Волков]

СOSMO на штамповке - бред!!!!

Так может стоит написать жалобу в GM?

Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд:

А как КОСМО может быть на штамповке? Машина новая?

МАшина новая. Октябрь 2008

[Серый016]

Так может стоит написать жалобу в GM?

А наверное ни где не отражено, что авто в комплектации Cosmo уехал из салона на 15 штамповке.
А какая хоть скидка была?

[Babka-Terroristka]

А наверное ни где не отражено, что авто в комплектации Cosmo уехал из салона на 15 штамповке.
А какая хоть скидка была?

На камерах в салоне, возможно есть видеозапись. Но боюсь, что они нах... пошлют. Можно попробовать привлечь свидетелей, но прошло много времени. ИМХО - уже слишком пздно!!! Скидка вроде должна была быть 60 000, но ведь это скидка, а не возмешение неполной комплектации.

[ser0]

Виктор Волков
Какие нидь бумаги есть что авто на 15 колёсах?

[Myller]

Вообщем только если у тебя есть какие нибудь доки, что машинка при продаже была на 15-х колёсах. Можно попробывать тогда будет предъявить. Да и то неивестно....
Если же нет. То извини за выражение, но ты немного лоханулся, никак по другому не скажешь. При покупке же изучаешь прайсы, смотришь комплектации. Не сумку же покупаешь. В комплектации всегда указываются колёса, что и какие. И если Космо была, то подавно никаких 15-х штамповок там не может быть.
Блин... Ещё и времени долго ты протянул. По закону о защите прав потребителей, презензии в течении кажется 14 дней принимаются. И без доков можно было бы наехать. Сомневаюсь что начальство в курсе этой аферы. В случае поднятии бучи, наверняка быстренько поменяли бы обратно и извинились, типа ошибочка вышла...

Добавлено спустя 1 минуту 43 секунды:

Советую ещё тебе отписаться на их сайте, во всех красках. Типа доверился, незнал, узнал, удивился и очень растроился. Хотел бы получить объяснения. Свой сайт директора читают...

Добавлено спустя 2 минуты 30 секунд:

Название темы немного сменил. Для большей ясности

[Виктор Волков]

Ещё и времени долго ты протянул. По закону о защите прав потребителей, презензии в течении кажется 14 дней принимаются. И без доков можно было бы наехать. Сомневаюсь что начальство в курсе этой аферы. В случае поднятии бучи, наверняка быстренько поменяли бы обратно и извинились, типа ошибочка вышла...


Через неделю звонила представитель Алерона, интересовалась обслуживанием. Я ей эту проблему обрисовал. Обещала позвонить ч/з месяц. Пока не звонили. Сейчас проблему выложу на их сайт.

[Йети]

Ругаться по любому надо! Пусть нормальные диски дают! Пидарасы!

[ser0]

звонила представитель Алерона, интересовалась обслуживанием

А у них звонки не пишуться?

[S_M]

Семен Семеныч!!! Ну как же так можно! А вы уверены, что у вас космо? Все остальные премудрости вроде салона из кожзама, лаковой черной панели , противотуманки на месте?

[Сергий]

Виктор, если что-то хочешь исправить - действуй.

1. Личное обращение как минимум к руководителю отдела продаж, просишь уделить тебе время на ЛИЧНУЮ встречу в Алероне. Ничего сразу не рассказывай, дескать, просто разобраться в одной проблеме. На встрече все рассказываешь и просишь помочь решить вопрос, потому что явно проблема в манагерах и виновного нужно найти СООБЩА! Любой человек может ошибиться, и если ты, поверивший обману, разобрался в нем только позже - вины с обманщиков это не снимает.

Если не помогает:

2а. Вот по этой ссылке попадешь на Алероновский форум раздел Сервисное обслуживание:
http://www.aleron-auto.ru/forum/index.php?board=2.0

Это действенно, по себе знаю, потому что свой сайт они читают, более того, нужно высшее руководство, однозначно в этом невиновное (а вдруг руководитель тоже в теме?), разобралось в этой проблеме, подвох очевиден.

Никому такй пиар в эпоху кризисного застоя продаж не нужен.

Когда будешь публиковать на Алероновском сайте материал, обязательно сошлись на то, что жалоба предана гласности на astraclub.ru.

2б. параллельно с этим обращайся к самому директору Алерона, встречайся и разговаривай и говори, что уже сделал.

3. Если же ничего не помогает совсем - остается только кричать на всех форумах и автомобильных сайтах о такой подставе, начиная с нашего - продолжая чужими- заканчивая непрофильными типа общественной палаты.

Метод действенный, все наверняка слышали и читали историю о бедняге-владельце Пежо 607, куппленном в Алероне еще сто лет назад. Если не слышали - спросите у Яндекса: "Алерон Пежо" и все узнаете. До сих пор "новость".

Не стоит гнушаться и обращениями в комитет по защите прав потребителей, может и придумают, не гнушайся и обращением в прокуратуру, потому что все произошедшее - мошенничество.

------------------------------------------
Или самый простой выход. И тоже очень достойный: просто простить. И не плодить агрессию дальше. Потому что зло безнаказанным не остается. А добро же наоборот преумножается.

Я, лично, верю в это.

[Myller]

Виктор Волков
Воотт.. Попробуй на этого представителя Алерона выйти. Если честный и не замешынный, то возможно подтвердит, что ты такую проблему обрисовывал. А там как говорил Сергий. Смотришь, претензия как снежный ком с горы вырастет во что то конкретное...

[Виктор Волков]

Коллеги, спасибо за советы.
Привожу до-словно ответ на сайте Алерона на мой вопрос:
Добрый день, Виктор! Комплектация Cosmo идет на литых дисках 16-х. Менеджер Вам пояснил, что данный авто комплектации Cosmo, но пришел на дисках стальных по ошибке завода. Поэтому к действующей на тот момент скидке 23000 руб., Вам была предоставлена дополнительная скидка.

Скидка действительно была в размере 40000 р. Но предлагалось выбрать или КАСКО или скидка. Ни о каких дисках речи не было. А так все на месте и салон из кожзама, и лаковая вставка и противотуманки.

[Babka-Terroristka]

Коллеги, спасибо за советы.
Привожу до-словно ответ на сайте Алерона на мой вопрос:
Добрый день, Виктор! Комплектация Cosmo идет на литых дисках 16-х. Менеджер Вам пояснил, что данный авто комплектации Cosmo, но пришел на дисках стальных по ошибке завода. Поэтому к действующей на тот момент скидке 23000 руб., Вам была предоставлена дополнительная скидка.

Скидка действительно была в размере 40000 р. Но предлагалось выбрать или КАСКО или скидка. Ни о каких дисках речи не было. А так все на месте и салон из кожзама, и лаковая вставка и противотуманки.

П...д...ры, пусть они попробуют найти 16` литье на за 17 тысяч.

[Myller]

Виктор Волков
Мммм... Ты ради интереса позвони туда и спроси почём будет стоить литой диск 16-тый и резина. И заодно спроси почём 15-й стальной с колпаком и резина на него... Неее.. Сначало спроси про 15-й, скажи типа у тя 15-е и на одном грыжа и диск мятый. А потом между делом про 16-й. Возможно ты поменять хочешь. Только инкогнито. А то вдруг на человека "в курсе" наткнёшься
Вооот... А потом разницу и сравни между четырями 15-ми и четырями 16-ми... Посмотрим, будет ли это 17 т.р. ....

[ser0]

Виктор Волков
Ну как усё прошло? Чяго не пишите?

[Shm!Dt[NCJ]]

Не думая о времени иди пиши притензию а если не поможет обращайся в суд
Найди одваката и подай в суд в иск включиш сумму за услуги адвоката
ну я думаю грамотный тебе сам все обьяснит [/code]

[eraser]

нефиг было машину забирать. Сказали же про скидку, если не довольны, зачем было соглашатся на скидку, и забирать машину на 15 колёсах?

[ser0]

Shm!Dt[NCJ]
eraser
Парни вот вы проснулись с советами, гляньте на дату темо с бородой почти в год.