Добрый день.
Хотелось бы оставить свой отзыв о сервисе. Считаю, что живые и настоящие отзывы помогают сделать правильный выбор нуждающемуся, а самому сервису стать лучше.
Из плюсов:
- Цена на работы в рынке, т.е есть и дешевле и дороже, но на мой взгляд здесь золотая середина - соотношение цена/качество.
- Персонал отзывчивый.
- Нет навязывания на доп работы.
- Можно оставить автомобиль сегодня, забрать, например завтра.
- Ну и самое главное, качество работ.
- Гарантия до 6 мес. Давно такого не встречал. Понимаю, что маркетинг и не знаю работает или нет данная доп услуга у сервиса (нет возможности проверить), как услуга - гарантия 6 мес на сделанную работу - это приятный бонус.
- До метро минут 15 шагом - это к тому, что можно оставить машину и уехать на метро.
Из минусов:
- Цена на материалы. По моим подсчетам, то сравнивая с масмаркетом (не буду тыкать пальцами на интернет магазины и сетевые авто магазины), то прям в разы. Для примера, комплект прокладок на теплообменник в сервисе стоит порядка 14-18 тыс (точно не помню, но возьмем давайте по минимальной цене - 14), а если все купить самому в местах, которые я выше указал, то это 7 тыс. Итого в 2 раза. Речь, естественно, об оригинале.
- Непроветренное помещение. Т.е. находясь там - постоянное чувство дума в носу. В клиентской зоне все тоже самое.
- "Это последний сервис где вам откажут" - не увидел я работу такого лозунга. Простой пример: диагностировали проблему в генераторе. Нужен ремонт (про покупку сами мастера с улыбкой говорят, что покупать нет смысла, цена порядка 30 тыс., а данный девайс подлежит восстановлению - ремонтопригоден). Однако, на вопрос, можно ли эту сделать у Вас, ответ был, что нет и поищите специализированные места. С одной стороны все верно, есть куча мест где специально обученные люди восстановят генератор и вернут в работоспособность. НО, хочется приехать сказать/указать/диагностировать проблему, а далее получить ряд предложений по решению данной проблемы не ездив в иные сервисы. Ведь я приехал в сервис и хочу, что бы решили мою проблему. Думаю, многие согласятся, что сейчас вектор того, что СТО - это тупо съёмники. Вы приезжаете, они диагностируют (многие и этого не умеют) и тупо меняют (снимают одно и ставят новое). Так вот я за тот сервис - где могут и поменять и если нужно минимально углубиться и сделать ремонт - это и есть сервис (качество) СТО.
- Прием оплаты по картам - комиссия 2,7%.
мотоцикл "Восход", мотоцикл Урал, Москвич-412, Москвич-21406, газ-2401, ваз-2106, ваз-21053, ваз-2115, ваз-21074, ауди-100, форд-гранада, ваз-2115, нива-21214, на всех по 100ткм и больше
Астра седан, 1,6мкпп энжой, польша
Уважаемый p994po197 , хотел вас поблагодарить за объективный отзыв
Хочу поправить вас . Удивила цена комплекта теплообменника .
Зашел на сайт https://opel-center.ru/catalog/detai...nnika-astra-h/
Читаю Комплект прокладок теплообменника + работа по замене прокладок + очиститель ( Опель Астра ,Зафира, Мокка, Шевроле Круз, с двигателями z16xer , z18 xer , a16 xer ) = 11600 руб.
14 -18 тыс руб это + вышеперечисленное + промывка системы охлаждения с химией , +антифриз +новый бачок
Но никак комплект прокладок .
Что касается генератора , ходовые генераторы б у лежат на складе стоимостью 3-5 тыс руб , замена реле регулятора и подшипников осуществляем сами ( 90 % типовых отказов ) , специализированная мастерская по ремонту генераторов находится от нас в 50 метрах !!!!
Очень хотелось узнать какого числа вы были у нас , чтоб объективно разобраться , и сделать выводы о профпригодности приемщика .
Еще раз спасибо
Последний раз редактировалось Aleks8495; 30.06.2020 в 04:49.
Александр,
относительно стоимости, то вопрос идет о моторе a16let. Суть в том, что комплект прокладок на мотор a16let была озвучена, ну примерно, как я писал - что-то около того, - выше уже писал. Узнавал специально, сколько будет стоить этот же комплект в магазинах, в розницу, то на порядок, в раза 2 ниже. Поправьте меня, если я не прав. Я никоем образом не критикую ваше ценообразование. Я лишь хочу поделиться отзывом с народом.
Да, по поводу генератора согласен, что это скорее всего подшипник шумит, да и это сам диагност/специалист сказал, что он тоже так считает. Попробуйте разобраться, в связи с чем мне было отказано, если вам интересно. Мне как быть? - пробовать еще раз записаться на восстановление генератора? Я по итогу данную проблему пока не решил. И с вашим ответом, пожалуйста, киньте порядок цен - сколько снять/поставить, сколько будет стоить работа по восстановлению и порядок цен на подшипники и щетки.
Я был 24.11. Забрал авто 25.11. Номер заказ-наряда не под рукой, не могу сказать. Гос номер Р994РО197. Думаю, этого хватит, что бы идентифицировать меня.
Добавлено спустя 31 минуту:
Александр, просветите, пожалуйста, по следующему. Если клиент приедет со своими материалами, предположим комплектом прокладок для теплообменника. Работу сделают ваши специалисты. Далее, например, через месяц-другой, опять потекут данные прокладки. На сколько я помню, то на работу у вас 6 мес. гарантия. Что будет в том случае с гарантией, который я описал? - материалы клиента, работа (с гарантией) СТО.
Последний раз редактировалось p994po197; 07.12.2018 в 17:09.
Добрый день.
Ищу сервис для обслуживания.
Стою перед выбором стоит, не стоит! Машина Астры J 2010 года, МКПП , А 1,4 NET. пробег близкий к 200 000 км.
Собственно интересуют мероприятия которые необходимо проделать в Вашем сервисе чтобы сделать правильный выбор ну и цены конечно.
Буду признателен за скорый ответ.
p994po197
Для замены теплообменника на ваш мотор , помимо комплекта прокладок понадобиться
1 трубка слива масла турбины
2 уплотнительное кольцо катализатор-коллектор
3 уплотнительные кольца направляющей щупа
4 прокладка подающей масляной трубки турбины
5 медные кольца трубок охлаждения турбины
и это не окончательный список -там заход на вскидку более 5000 руб
Кроме этого мы берем прокладки у проверенных поставщиков т к очень много подделок на рынке . Велик соблазн взять китайский" доминант" и переложить в пакет с оригиналом и поднять пять концов .
по этой же причине мы не можем дать гарантию на работу с вашими запчастями .
Александр! После замены прокладок теплообменника (через 2 недели) заметил ободок из масла по уровню охлаждающей жидкости в расширительном бачке. Что может быть? До замены прокладок бачок был чистый. И насколько была необходимость покупать у вас коннекторы трубок охлаждения турбокомпрессора 2шт х 1600 руб. при замене этих трубок? Нигде не встречал информации об их (коннекторов) замене.
Последний раз редактировалось sdl2003; 26.12.2018 в 14:35.
К сожалению вы не представились и мы не смогли найти ваш заказ наряд.
После посещения сервиса все начинают принюхиваться, приглядываться , прислушиваться
И это нормально . Что касается ободка масла, я предлагаю его помыть и по наблюдать
Для этого вам надо приехать в сервис , предварительно позвонив мне и записаться .
В работе с автомобилем мы руководствуемся технической документацией GM
Последовательность разборки и сборки и те одноразовые запчасти указаны там же
Интернет и мнение "гаражные специалистов " для нас не являются источником информации
в вложении снизу я приложил страницу скриншота где Красным шрифтом выделено
что фитинги одноразовые .
Спасибо за исчерпывающий ответ. Заказ N 5963. А по пути домой из сервиса я действительно принюхивался и прислушивался, а приглядевшись увидел пар,вырывающийся из под капота.)) Вернувшись в сервис проблема была тут-же устранена.
Последний раз редактировалось sdl2003; 29.12.2018 в 18:04.
Добрый день.
Делал в данном сервисе замену расширительного бачка и вчера ТО-60 + доп работы.
В целом по сервису всё хорошо. Цены на работы приемлемые, на запчасти немного завышены (уровень цен оф.дилера с учетом карты лояльности). Сделали довольно быстро - около 2,5 часов.
По рекомендациям указали на необходимость замены прокладок теплообменника. Насколько критичны протечки и требуется ли срочная замена выяснить не удалось.
Постоянный клиент данного сервиса , все нравиться , но последний звонок считаю обязан рассказать ))
Звоню в сервис , спрашиваю сколько стоит поменять датчик положения коленвала , мотор z14xep, датчик есть - цена работы
На том конце "Таааак , сейчас посмотрим...... 30 сек тишины.... 3080 рублей - там все замудрено очень"
Я - " там один болт открутить"
На том конце - "Не, там не все так просто"
Я - "нуууууууууу окей, спасибо досвидания"
Заезжаю в АРАсервис - спрашиваю сколько возьмут за 5 минут подьемника , и один болт - теряются , говорят давай посмотрим.
Поднимаем машину - снимаем защиту - откручиваем один болт , достаем датчик , ставим новый , работы на 5 минут и из инструмента тока ключ на 8
Сервисмен теряется сколько с меня брать (вся процедура реально заняла 5 минут) , даю 1000 (Щ - щедрость) - все счастливы
Александр дай по шапке своим , нельзя же так .... этож клубный сервис.
OPEL Astra H (хэчбек 5dr) 1.4 AMT 2010 г.в. пробег 270 000+ км
Спасибо , что ткнули
Думаю что недоразумение связано с тем что мотор у вас от Корсы 1.4 !
Мотор 1.4 редкий на Астрах , в основном 1.6 и 1.8 . Там действительно чтоб добраться до датчика коленвала надо снять стартер и простоять с вытянутыми руками минут 20, чтоб снять , поставить его.
Вы либо не озвучили какой мотор у вас или приемщик пропустил мимо ушей
Ткнул в программу " замена датчика коленвала Aстра H "и она выдала сумму , без учета вашей специфики
Здравствуйте Aleks8495, подскажите, на опель мокка A18XER сможем ли мы с Вами заменить помпу охлаждения? Делали ли вы данную процедуру на этом авто. Читал что там нужно будет вывешивать двигатель потому что шкив помпы упирается в лонжерон. Сколько будет стоить данная услуга, новую помпу и антифриз привезу.
Подскажите пожалуйста, нужно на Opel Asta H 18XER
1) Замена ремня ГРМ + ролики, помпа и приводной ремень
2) Замена антифриза
2) Замена масла и фильтра
Запчасти мои, и когда после праздников начинаете работать?
Приветствую, Астра H 1.8 2007 гв
Нужна диагностика ходовой.
Течет масло из под клапанной крышки, при относительно новой прокладке, сколько стоит поменять прокладку или крышку?
Горит check engine и дергается машина, надо исправить)
Доброго дня
1 550 руб
2 1500 проверенная прокладка +1500 замена
3 диагностика 1650 руб ,прошу обратить внимание , что под диагностикой понимаем конкретный результат , надо сделать чтоб чек пропал и машина перестала дергаться,с полной материальной ответственностью .
Здравствуйте! У меня Астра J A16XER. Подскажите, сколько будет стоить работа (с учетом клубной скидки, если вы такую предоставляете):
1) По замене моторного масла и трех фильтров:салона, двигателя и маслянного
2) Диагностика проблемы - машина дергается при разгоне, прмерно на 1500-2000 оборотов. Вероятность дерганья возрастает при движении в горку \ если машина груженая. Несколько раз появлялась ошибка esp, но сама пропадала через минут 5-10
Один не приятный случай и ты уже не хочешь ехать в данный сервис
Один неприятный случай и ты уже не хочешь ехать в этот сервис! Приезжал не один раз и действительно там хорошие мастера! Но к сожалению как показал последний случай, отношение к клиенту неоднозначное. Записался на проведение ТО на 30.01, вечером выехал в сервис, но звонок о загруженности сервиса- развернул меня обратно, и предложили приехать завтра и если вдруг не получится, то запись можно отменить. В назначенное время я приехал в сервис ( потратив на дорогу 1,5 часа). По приезду оказалось, что меня не ждали и почему я приехал без записи? Объяснив ситуацию с их же отменой ввиду загруженности и переноса на следующий день мне предложили подождать , но не факт что смогут принять ввиду опять же высокой загруженности . Пересекаться с ними я не стал, развернулся и уехал потратив опять же 1,5 часа на дорогу. Желание тратить время нет, к сожалению больше туда не поеду. Видимо дела у них идут хорошо и один потерянный клиент им ненужен!
Последний раз редактировалось g13mo; 31.03.2021 в 20:09.