ВНИМАНИЕ! Русь авто на Чечерском уродует машины!

[DriveR__PRO]

Всем доброго времени суток!
Случилась неприятная ситуация, мне разбили новую машину(2 месяца), Astra J,удар был сзади, под замену багажник со всеми обшивками, бампер, и задняя панель в сборе.
Отправили из Ресо в Русь-Авто в Южном Бутово.
09.10.14 отогнал машину на дефектовку, и они её сразу же у себя оставили.
02.11.14 звонок от менеджера, приезжайте, забирайте.
Выдали машину грязную, облили её водой на технической мойке, не протирали, и попросили принять, я её осмотрел, вроде бы всё хорошо, только грязнющая в салоне, но придираться не стал, решил не скандалить.
При поднятии пола багажника увидел, что после того как вварили панель, швы покрасили в цвет кузова, да и пол багажника загадили краской, сразу видны места ремонта даже человеку неосведомлённому. Болты крепления багажника и петли исцарапаны, и даже не подкрашены. На всё это менеджер сказал, что они не скрывают следы ремонта, а специально делают их заметными.(!)
В итоге что мы имеем, вчера 04.11.14 я поехал на мойку чтобы мне всё отмыли, после высыхания кузова, нашёл на багажнике бампере и задних фонарях царапины по ЛКП, не глубокие, но по всей площади, как так можно было красить я не знаю, скорее всего ничего не полировалось, пыль под краской, переливы цветов, где то светлее, где то темнее. Не покрасили 1 элемент который шел под перекраску, а просто отполировали.
Поцарапали крышу крыло и все двери в районе дверных ручек.
Немного криво вклеили заднее стекло.
А самое главное с обоих сторон обнаружил по 3 залома, на рёбрах крепления домкрата, я не знаю как они ставили подьёмник, какими нужно быть дебилами, у машины пробег 3 тысячи всего, новая машина, а столько косяков наделали.
Написал претензию им на имя начальника кузовного - оставили без ответа.
Написал претензию в страховую, обещали помочь разобраться в сложившейся ситуации.
В итоге через неделю приходит ответ от страховой, что меня должны пригласить на устранение недостатков.
И меня действительно пригласили, указал письменно недочёты,которые есть после ремонта и обещали всё устранить, оставил им машину на 3 дня, пришёл забирать по истечению срока, и что я вижу?
С машиной не сделалали НИЧЕГО абсолютно! Даже не полировали.
Про пороги сказали что это я сам, всё остальное полировалось при мне, болты так и не подкрасили,краску с пола багажника не смыли, элемент который шёл под покрас просто отполировали.
У меня уже просто не было сил с ними дальше ругаться,нужна была машина да и просто страшно было оставлять её снова таким специалистам,я понял что ничего не добьюсь от этих людей кроме как ещё больших дефектов.
В представительстве GM на это всё просто плевать,даже слушать не захотели.
Такие дела
Менеджер по приемке кстати Давиденко Евгений, не советую никому обращаться, человек хамовитый и безразличный к своей работе.

Надеюсь мой отзыв убережёт кого нибудь ещё. Кстати машину когда у них покупал, облизывали с ног до головы, а сейчас просто плевать...

[Speritum]

Одно слово - дилер...

[Maximus777]

Всем доброго времени суток!

Так после того как люди будут соглашаться с тем что сделали с вашим авто, не писать предсудебные притензии и не судиться, дилеры и будут тварить все что хотят с вашими машинами . Вы же их оставляете безнаказанными.

[DriveR__PRO]

Я согласен с Вами, но я уже итак заработал себе болячек на нервной почве.
Я ходил по юристам, они сказали что дело сложное, т.к. дефекты я увидел уже после принятия машины.
У меня нет столько денег времени и здоровья,чтобы судиться с этими СПЕЦИАЛИСТАМИ, т.к. не факт что суд встанет на мою сторону.
Просто хотел предупредить одноклубников о том, что может произойти в этом ОД, я к ним теперь и на ТО низачто не поеду.
П.С. Жалобная книга кузовного цеха исписана негативными отзывами, ответов на претензии в ней так же не нашёл, похоже класть болт - для них в порядке вещей!

[BrusDima]

Кстати машину когда у них покупал, облизывали с ног до головы, а сейчас просто плевать...

У меня сложилось ощущение, что кузовной цех русь-авто и русь-авто салон+техцентр - 2 разных организации. Отношение абсолютно разное. Качество работ, судя по всему, тоже разное. Спасибо за отзыв, была мысль машину отдать на ремонт сколов им.

[DriveR__PRO]

У меня сложилось ощущение, что кузовной цех русь-авто и русь-авто салон+техцентр - 2 разных организации. Отношение абсолютно разное. Качество работ, судя по всему, тоже разное. Спасибо за отзыв, была мысль машину отдать на ремонт сколов им.

2 месяца назад я тоже искал информацию ехать или не ехать на этом форуме,но не нашёл.
Так что не повторяйте моих ошибок...

[DriveR__PRO]

Пороги выпрямил за 5 тысяч в клубном сервисе.
При правке порогов мастер заметил,что хромированный молдинг заднего бампера посадили намсаморезы,вместо родных защелок. Еще сказал что бампер неоригинальный поставили.
Зазоры багажника выставлял сам,т.к между 5-й дверью и задними крыльями было 9мм

[gresxnik]

DriveR__PRO
Дружище искренне собалезную одноклубнику!

[DriveR__PRO]

Спасибо!
Летом буду сам устранять остальные косяки.
Пугает меня один момент,они красят прям на транспортировочный грунт не счищая его.
Нашел уже нескольких человек,у которых через пол года краска отлетела,вот теперь жду

[gresxnik]

DriveR__PRO
Ты поищи через знакомых какого нибудь "гаражного" маляра. У нас в городе есть такой и не один, к ним очереди на покраску на недели вперёд. И очень хорошо ребята делают.

[DriveR__PRO]

да это я знаю, но надеюсь, моя покраска года 2 продержится

[S.V.]

Привет. Ткже страховая направляла к ним,хотя до этого ездил к другим. Видимо они дешевле всех просят. Под ремонт шол богажник и задняя дверь(багажника). Приняли хорошо,сказали будут бампер согласовывать на замену и машина на недельку задержат. Сказал им что бы после ремонта покащали мне мой старый бампер, через пару дней позвонили и сказали забирать,и замена не потребовалась. Вроде покрашено более менее,но машину также отдавали мокрой,бампер красили даже не сняли заглушку буксировочного крюка( пришлось отдирать), есть небольшой подтек еле заметный. По двери вроде более менее. Да,еще сломали или неправильно собрали заглушку петли на бампере на которую дверь закрывается.
Итог: вроде все и ничего,но осталось четкое ощущение что поимели... И напоминают они мне, славо богу закрывшийся, Кларус Трейдинг,еще те "поклажатели болтов" и разводилы были.
Кстати на них жаловался в GM, там одекватно отреагировали,постарались сделать все что в их силах,но не всегда они могут на прямую повлиять на тех ОД которые не дорожат своей репутацией. В итоге посоветовали сменить сервис.

Да,чуть не забыл: пол года прошло,краска на месте.

[DriveR__PRO]

Я весной до окончания гарантийного ремонта сам буду снимать бампер, и смотреть, не пошла ли ржавчина в местах сварки, тогда ещё тут напишу

[Александр II]

Теперь точно не поеду к ним на ТО.

[DriveR__PRO]

Если машина дорога,то не стоит
Я даже на радио Говорит Москва звонил,в программу Моторы,в прямом эфире похвалил дилера за "хорошую" работу

[francuzkbr07]

У меня сложилось ощущение, что кузовной цех русь-авто и русь-авто салон+техцентр - 2 разных организации. Отношение абсолютно разное. Качество работ, судя по всему, тоже разное. Спасибо за отзыв, была мысль машину отдать на ремонт сколов им.

ребята не едте туда.делал через знакомых толку 0. три раза переделывали.даже с их главным общался-бесполезно.им на всех наплевать.одни косяки оставили эти косячники ходячие! на ТО пока проблем не было.надеюсь и не будет.

посоветуйте дилера. по каско надо бампера и капот красить летом

[ship]

DriveR__PRO
мжуть и ужас
прочла ваше происшествие, сочувствую, вижу, что мне еще повезло.
а у них есть какой-нибудь гарантийный срок на работу? может вам независимую экспертизу и в суд, ибо за свой счет вам ремонту там на кругленькую сумму выйдет?

У меня нет столько денег времени и здоровья,чтобы судиться с этими СПЕЦИАЛИСТАМИ, т.к. не факт что суд встанет на мою сторону.

самое обидное, что действительно не хочется тратить свое время на это безобразие

у меня с Русью сложилось следующим образом: знакомый там работает, не помню кем, иба было 4 года назад - сейчас даже вспомнить смысла нет - так вот, предложил у них купить Астро АЖ 2010 года - они заканчивались и по Москве таких, как я хотела, оставалось немного, комплектация: черная, космо, парорамке, ксенон, 17 диски. В итоге, оставила там залог 10 января, сошлись на стоимости 695 тыщ. Машину обещали пригнать к 20 числам февраля 2011. Далее 29.01.11 раздается звонок и мне сообщают, что машина уже пришла, но по год выпуска у нее 2011 и надо доплатить 55 тыщ. Собственно, стоимость машины составила 750 тыщ. А я и говорю: а нафег бы мне нужна Н за такие деньги, когда уже пошли J за 780? Мне пытались предложить в другом цвете, но я не захотела. И купила в АИ. Далее вы уже знаете

Так после того как люди будут соглашаться с тем что сделали с вашим авто, не писать предсудебные притензии и не судиться, дилеры и будут тварить все что хотят с вашими машинами . Вы же их оставляете безнаказанными.

а вот в данном разделе так не считают
http://astraclub.ru/threads/96864-%D...0%D0%A2/page15

посоветуйте дилера. по каско надо бампера и капот красить летом

тут как повезет
уже и не знаешь к какому дилеру ехать по кузовному, из личного опыта, не ездить: в Автоимпорт, Автоцентр-Сити на Каширке.

[Tramp Max]

а вот в данном разделе так не считают
http://astraclub.ru/threads/96864-%D...0%D0%A2/page15

Кто?
Наоборот, чем чаще будут отстаивать свои права клиенты, тем меньше будет подобных случаев!

[DriveR__PRO]

ship
Да я уже почти всё устранил своими силами и средствами
Еще раз убедился,прочитав ваш отзыв,что ОД это грусть и печаль,а не гарантия качества

[francuzkbr07]

Новость!!!Вчера узнал Русь на Чечерском в Южном Бутово закрывают навсегда)))нерентабельно.в страховых компаниях их уже в списках нет.мастеров нормальных (если они там есть)переводят на Русь-Подольск!может кому понадобится

[ship]

Эту страну спасут только расстрелы

[evgen00500]

вопрос не в тему, но если не сложно ответь как тебе Mazda3 Sport 2.0 MT по сравнению с астрой? (чтобы модеры не буянили готов принять ответ в личку). заранее спасибо

[DriveR__PRO]

Новость!!!Вчера узнал Русь на Чечерском в Южном Бутово закрывают навсегда)))нерентабельно.в страховых компаниях их уже в списках нет.мастеров нормальных (если они там есть)переводят на Русь-Подольск!может кому понадобится

Блин, надо в срочном порядке пацанам заехать черкануть пару слов в книгу косяков и предложений)

Добавлено спустя 15 минут:

вопрос не в тему, но если не сложно ответь как тебе Mazda3 Sport 2.0 MT по сравнению с астрой? (чтобы модеры не буянили готов принять ответ в личку). заранее спасибо

Я очень многое могу говорить об этой машине,она была моя самая любимая, и только хорошего наверное, хотя минусы тоже есть.
И основных 3:
Это очень плохая шумка
Очень тонкий металл
Очень жёсткая, правда у меня и колёса были 225\40 R18

Но это была маленькая ракета, по динамике и управляемости она в разы выше даже моей турбовой J-ки.
Но это машина для молодёжи.

Я сейчас от опеля по сравнению с маздой получаю исключительное удовольствие в плане того, что он тихий, комфортный, мягкий, мне очень нравится.
Машинка с неплохим потенциалом.

Мазду я второй раз не купил бы, машина мне досталась 3-х летняя с пробегом 60 тысяч в оч хорошем состоянии, но чтобы поддерживать её в достойном состоянии, то нужно постоянно вкладываться, очень слабая и ненадёжная ходовка, к 90 тысячам поменял всё кроме пружин.

[francuzkbr07]

парни ну ваще не в тему тут

[DriveR__PRO]

По теме
В руси не признаются о том что закрываются.
Инфа достоверная?

[francuzkbr07]

ну сначала через знакомых узнал.потом сами мастера кузовного сказали что они закрываются через 2 недели.

[DriveR__PRO]

Значит мой мастер нехороший человек, снова правду не сказал

[evgen00500]

DriveR__PRO
Благодарю за подробный ответ

[francuzkbr07]

Значит мой мастер нехороший человек, снова правду не сказал

какая фамилия?

[DriveR__PRO]

Последний рабочий день 31 марта.
По всем вопросам теперь в Подольск.
Аминь.