Галерея
Группа в Telegram
Ребята, просветите невежду) Что такое ДиЭйчЭл? Манагеры в салоне ссылаются на него. Мол, его нет, и машину отдать не можем. Две недели как все оплачено, а мою астру не отдают( Сколько вообще ждать?
Ребята, просветите невежду) Что такое ДиЭйчЭл? Манагеры в салоне ссылаются на него. Мол, его нет, и машину отдать не можем. Две недели как все оплачено, а мою астру не отдают( Сколько вообще ждать?
Вообще ДиЭйчЭл это служба доставки, перевозки грузов. Но я не уверена, что они перевозят автомобили ((( Запчасти да, на сайте у них это написано, а вот автомобили вряд ли (( Что-то гонят эти манагеры тебе((((
проблемы с доставкой
ДиЭйчЭл ))Наверно ПТС везут так она хорошо работает явно не почта России ))
DHL документы на авто доставила бы за пару дней. Скорее всего тебя элементарно кидает салон. Зачем было платить полную стоимость не имея возможность забрать машину?
DHL доставляют ПТС-ки обычно. Вероятно авто был без ПТС у дилера, поэтому тут все может немного затянуться, а если машина в кредит, то еще чуть дольше. Все дело в том, что связано это с банковскими перечислениями. Пока деньги перевели, пока те их увидели, пока туда-сюда, а время-то проходит...тут день-два, там еще день и т.д. Хотя бывает и дилер тормозит процесс, пользует Ваши денежки недельку, а только потом оплачивает... Но есть еще вариант, что с машиной что-то не так, вот и тянут время, чтобы косяки устранить, а ссылаются на курьерскую службу, мол они не везут документы...но это можно проверить элементарно, приехать к ним и потребовать показать Вам уже Ваш оплаченный полностью автомобиль...если откажут по каким-либо причинам, то есть повод задуматься.
2 недели это не страшноу меня машина в гараже уже 6 ой месяц стоит без документов.
и мы с манагером ждали ПТС через DHL, назначено было на 15-00, доставка приехала в 14-55. Все отлично.
Вот с данным комментарием соглашусь более всего, лучше ехать и дергать их. Обычно если клиент не дергает и не говорит фразы давайте мне руководство, то они спокойно всё делают, лучше проявить инициативуСообщение от Alex51
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
© КонсультантПлюс, 1992-2014