Расскажу о ситуации, произошедшей 12.11.2021 (заказ-наряд № 116362) в сервисном центре АВТОНОМИЯ. Сейчас у меня Тигуан, но когда то был Опель Астра 1,8 автомат кузов универсал.
При проведении планового ТО-60000 км, в том числе замене масла и фильтра в коробке передач, мастер демонтировал патрубок интеркулера для замены фильтра в коробке передач. При этом патрубок был сломан.
Мастер-консультант Зайцева М.Д. сообщила о том, что патрубок был сломан до проведения ТО и рекомендовала покупку нового (04L 145762СС, ориентировочная стоимость 8000 рублей).
При этом, после проведения ТО на бортовом компьютере появилась ошибка "EPC", которой не было до ТО! и автомобиль перестал разгоняться больше 100 км/час!
Полагаю, что демонтировать патрубок вообще не было необходимости!
Данный автомобиль покупался новым, в авариях не участвовал, никто до этого не менял масло в коробке передач.
То есть, патрубок совершенно очевидно был поврежден при крайне некомпетентном проведении ПЛАНОВЫХ! работ в автосервисе АВТОНОМИЯ, и меня пытались обмануть и заставить покупать данную деталь.
В итоге "достучался" до директора сервиса г-на Петрова Сергея, который после долгих дискуссий! согласился приобрести БУ! патрубок и установить его.
Через несколько дней они установили этот патрубок и автомобиль поехал как и до ТО.
ИТОГ: Организация работы в АВТОНОМИИ неудовлетворительная.
Квалификация сотрудников не позволяет производить даже плановые работы.
Завлекают клиентов ценой.