Претензия к од по гарантийному ремонту

[astiks]

Собратья рад приветствовать всех ВАС! Суть проблемы такова: оф диллер начинает серьезно раздражать своим безразличием и халатным отношением , у меня уходила ОЖ приехал на диагностику по гарантии не чего не нашли сказали все норм , пришлось как обычно все делать самому нашел течь патрубка ткнул дилера носом согласились сделали замену патрубка . Машину забрал 16.12.13г сегодня 17.12.13г не прошло суток опять загорелось табло Долейте ОЖ. Когда забирал тачку специально проверил количество было залито по максимуму. Получается что после ремонта уходить стало еще больше . Хочу написать претензию но не знаю как правильно это сделать . В целом суть вопроса такая помогите с образцом написания ,и вообще подскажите как заставить этих упырей шевелиться и выполнять свои обязательства ! Машина новая года даже нет 1.4 т автомат. Или если кто в курсе где в Москве есть добросовстные официалы ? Может стоит подъехать к другому дилеру? Мой меня совсем расстроил (((((((

[kasper]

Уровень второй раз ушел или только предупреждение загорелось?

[astiks]

Ушёл до минимума на горячую

[astiks]

На горячую минимум в бочке

[Boxer]

У меня тоже уходит антифриз,но все сухо,ничего не течет.куда он девается ХЗ.Мотор тоже 1.4 турбо.

[volkovsv]

У меня тоже уходит антифриз,но все сухо,ничего не течет.куда он девается ХЗ.Мотор тоже 1.4 турбо.

такого не может быть ,посмотри утром под бачком и все соединения патрубков с фонариком

Добавлено спустя 15 минут:

Собратья рад приветствовать всех ВАС! Суть проблемы такова: оф диллер начинает серьезно раздражать своим безразличием и халатным отношением , у меня уходила ОЖ приехал на диагностику по гарантии не чего не нашли сказали все норм , пришлось как обычно все делать самому нашел течь патрубка ткнул дилера носом согласились сделали замену патрубка . Машину забрал 16.12.13г сегодня 17.12.13г не прошло суток опять загорелось табло Долейте ОЖ. Когда забирал тачку специально проверил количество было залито по максимуму. Получается что после ремонта уходить стало еще больше . Хочу написать претензию но не знаю как правильно это сделать . В целом суть вопроса такая помогите с образцом написания ,и вообще подскажите как заставить этих упырей шевелиться и выполнять свои обязательства ! Машина новая года даже нет 1.4 т автомат. Или если кто в курсе где в Москве есть добросовстные официалы ? Может стоит подъехать к другому дилеру? Мой меня совсем расстроил (((((((

всё оч просто ,когда меняли один патрубок ,оте-ли следующий ,в астре оч неудобно расположены шланги сис-мы охлаждения ,поменять нормально проблема ,прокладки одноразовые ,моей машине два года ,уже поменял два термоса ,бачок ,некоторые трубки ,шланги ,качество всего этого полное га-но и постоянно стою над ними чтобы когда меняют что нибуть не сломали ,когда меняли корпус термоса ,потекла прокладка трубки обратки от помпы и два умельца пытались её отогнуть чтобы вынуть прокладку ,а это невозможно пока корпус не скинешь ,снимать неудобно вот и тянут там где нельзя в итоге начинает течь всё подряд ,в наличии ничего нет как правило ,даже копеечной прокладки ,поэтому собирают как получиться и следующий ,не выгодно им в гарантийной машине ковыряться

[Павел 1.4TURBO 6МКПП]

Как все знакомо.....
Образец претензии - набираете в интернет: форма претензии по качеству услуг.
В претензии опишите все подробно (1-2 стр.) и последовательно, копии документов приложите. В конце: если моя претензия не будет рассмотрена должным образом вынужден обратиться в центральный офис дилера (обычно это сеть, например км/ч) и GM. Основные претензии, описанные вами, касаются непрофессионализма работников ОД,в претензии это укажите. Копию претензии себе и на копии должна поставить печать и расписаться секретарь директора ОД. Если не получится, то заказным письмом с описанием вложенного (300 р и за час доставят).
Если хорошо напишите, понятно, и что вы хотите от ОД, то все сделают как надо

[mc1aren]

а что сразу писаниной заниматься??? это всегда успеется... для начала нада с клиенткой службой надо познакомится...

[alex089]

Тоже антифриз куда то уходит. В воскресенье ТО1 - пожалуюсь. За пол года и 15000 - долил грамм 800