Думаю начать процедуру пинания GM на предмет объявления отзывной. Пишите в личку, кому интересно. Задействую все известные каналы, чтобы получить официальный ответ и если не согласятся, коллективный иск в суд. А там посмотрим кто кого.
Согласен за Державу обидно Россию не уважают вот и шлют чего попало!
Добавлено спустя 13 минут:
Сообщение от Дмитро
Всем привет! Столкнулся с такой же неприятностью весной текущего года. Машина 2012 года. Эксплуатация с марта 2012. Инженер по гарантии GM в Фаворите на Б.Семеновской согласовал покраску. Буду делать летом сего года из-за эстетических соображений, да и в дальнейшем при продаже, чтоб без лишних рассуждений о скидках. По результатам отпишусь. Гарантия должна быть не 6 месяцев, а до конца срока действия гарантии GM на кузов и ЛКП. Если попробуют втюхать иное, засужу.
Думал на досуге о коллективной жалобе и создания прецедента формирования официальной отзывной от GM. Что думаете?
Юридически не подкован для грамотного составления эффективной жалобы, но полностью поддерживаю (так оставлять нельзя)
Последний раз редактировалось DimKo1; 09.10.2013 в 17:14.
Всем привет, в продолжение темы мой отчёт.
Машину забрал сегодня, погода у нас стоит мерзкая, лило весь день, поэтому досконально проверить не получилось.
В итоге со слов мастер красили только водительскую часть и то только канавку, на мой резонный вопрос , а почему пассажирской не сделали (там у меня пока что начальная форма, несильно стала краска трескаться), ответ стандартный -так решили инженеры гарантийщики. В Остальном следов лишних вроде не оставили, даже сложилось ощущение что обшивку не снимали, хотя возможно я ошибаюсь. Как рассказал мастер ещё приезжал сарай с этой проблемой, так что не всем пофигу, как выясняется. Удачи, буду ждать когда отслоится с пассажирской стороны
Сдал в покраску. Сказали красить будут только канавки. Кстати не было такого, что красят только ту сторону где согласовали. Наоборот, сказали что покрасят сразу обе во избежание.... А потом и на пассажирской стороне тоже нашли отслоения.
Opel Astra J Sports Tourer Mahagony 1,4T AT Cosmo + всякая фигня по мелочи...
Забрал сегодня. Вроде все в порядке. Никаких косяков не заметил. Красили только канавки (обе), на внешнюю поверхность машины не выходили. Никаких переходов в канавках не заметил. В салоне тоже никаких косяков не увидел. Все кнопочки работают, вроде всё на своих местах.... Хоршо сделали. Надеюсь повтора не будет.
Opel Astra J Sports Tourer Mahagony 1,4T AT Cosmo + всякая фигня по мелочи...
Отписываюсь по гарантийному ремонту на Б.Семеновской, ФаворитМоторс.
В общем сделали не плохо. Переходы сделали хорошо, краску подобрали хорошо. Цвет черный.
Из косячков:
– Лак ровно не положили в канавках рейлингов ближе к пятой двери. Документально оформил. Мастер говорит, что это сложно сделать. В принципе на скорость не влияет. Самое главное, чтобы без рецидивов проблемы.
- Задержали от обещанной сдачи на 5 календарных дней.
Рекомендации:
При обнаружении подобной проблемы смело обращайтесь во все дилерские центры по все РФ с письменной претензией и требованием устранения заводского брака.
В случае отказа или иных сложностей, пишите в личку. Постараюсь помочь советом или делом.
Красили в дилерском центре Сеат на семеновской??
Сколько по времени заняла вся процедура от сдачи авто до приемки?
Полностью согласен, что перекраска выйдет дороже, чем самому залить герметиком, при продаже авто опытный человек сразу определит место покраски. Лично я больше ни с ГМ, ни с Опель больше связываться не буду, а хотел купить инсигнию(((. Ездил до этого на Тойота и буду ездить.
Поницца несколько лет назад собирался брать Короллу,они как раз только появились.... Так вот на ваших хваленых япономарках тойотах была целая эпопея, как краска на дверях и крыльях вспучивалась. Мелкими пузырьками шла.... Так ваша хваленая Тойота даже это гарантийным случаям не признавала... Потом перестал следить за темой, не знаю чем эта проблема заканчивалась... Это я не к тому, что Тойота ацтой, а к тому что такие косяки бывают абсолютно у любых производителей вне зависимости от ценового сегмента...
Opel Astra J Sports Tourer Mahagony 1,4T AT Cosmo + всякая фигня по мелочи...
Посмотрела у себя на машине - такая же история, по левому борту в нескольких местах, с права только в двух местах чуток.
съездила к ОД, гарантийщик сфоткал.. типа через 3-4 перезвоню скажу результат согласования с GM. прошла неделя. тишина..
у меня есть баночка краски и лака для борьбы со сколами, но сама как то не решаюсь красить.
а чего тишина. Позвоните сами. Я вот тоже ждал, ждал... Позвонил, а мне говорят, да, вам все согласовали, ваши документы уже в МКЦ несколько дней как ушли... Типа они скоро с вами свяжутся. Так и вышло. На след. день отзвонились из МКЦ, обговорили сроки.
Так что не ждите.... Сами их тоже дергайте.
Opel Astra J Sports Tourer Mahagony 1,4T AT Cosmo + всякая фигня по мелочи...
Забил на ОД с его покраской. Друг еще долгос ними бодался, чтоб они ему внутреннюю обшивку нормально собрали.
Закрасил карандашем от сколов в два слоя и забыл об этом.
Господа, планирую приобрести ST со дня на день, вопрос: можно ли предотвратить эту проблему изначально? Например, промазать эти канавки силиконом прозрачным или антикором прозрачным? Жду ваших ответов
На третий год эксплуатации тоже обнаружил сей дефект - обратился к дилеру, там посмеялись и сказали - удивительно, что так поздно обратился.
По идее, GM дефект известен и на новых авто - проблем не должно возникнуть.
Ничего удивительного, место такое, что не всякий и заметит, я узнал благодаря сей ветке форума, за что астраводам спасибо, устранили без проблем и хорошо сделали, а насчет посмеялись...., невоспитанные, "недопрофессиональные" людишки, не бери в голову и устраняй, гарантия еще есть надеюсь?
ST 1.4T 6AT Mahagony Cosmo Премиум FlexOrganiser 6ПБ и прочее
Вчера обратился с данной проблемой в "Лауру-Озерки". Ответ инженера по гарантии повеселил- "В связи с отсутствием в сервисной книжке отметки о прохождении ЕЖЕГОДНОГО ОСМОТРА ЛКП в устранении данной проблемы будет отказано". Все ТО вовремя, отметки есть, но это так, к слову. Задал вопрос этому инженеришке- "Знаком ли он с законом о защите прав потребителей?" - тот слился с такой скоростью, что сам Усейн Болт за ним бы не угнался. Я б и забил на эти канавки, но теперь- дело принципа. Отправил вопрос в GMRussia.
В мае прошлого года красил канавки по гарантии в Фаворит Моторс.На данный момент история повторилась к сожалению Обращаться повторно наверно не буду..Ржаветь там не чему ,но осадок остался
Corsa D 1.4AT 2007
ASTRA Sport Tourer J 1.4Т АТ Cosmo 2012
В общем, на сегодняшний день ситуация такова- московские гарантийщики из GM одобрили покраску канавок, направили предписание дилеру. Тот пока молчит, подожду пару дней. До кучи написал на Лауру заявление в Роспотребнадзор, чтоб не борзели. По результатам отпишусь.
Расскажу свою историю покупки.
Не буду рассказывать про наше государство и наших людей и все , что с ними связано скажу так. При покупке нового авто брал с собой толщиномер и промерил буквально весь периметр авто, толщина краски от 80-120 , что очень мало экономят сцуки на краски по этому и краска долго не продержится. Чудес не бывает((((((((((((((((((. А почему взял с собой толщиномер как-то видел перевернутый вкувете автовоз с мерсами,(сердце кровью обливалось от увиденных искареженных новеньких мерсов) так куда вы думаете их потом денут( подрихтуют подкрасят и всалон) на радость новым покупателям . Так что не обнадеживайтесь , если машина с салона значит она не бита)))))))). Как-то так.
Последний раз редактировалось dgim1978; 24.06.2014 в 09:59.
Расскажу свою историю покупки.
Не буду рассказывать про наше государство и наших людей и все , что с ними связано скажу так. При покупке нового авто брал с собой толщиномер и промерил буквально весь периметр авто, толщина краски от 80-120 , что очень мало экономят сцуки на краски по этому и краска долго не продержится. Чудес не бывает((((((((((((((((((. А почему взял с собой толщиномер как-то видел перевернутый вкувете автовоз с мерсами,(сердце кровью обливалось от увиденных искареженных новеньких мерсов) так куда вы думаете их потом денут( подрихтуют подкрасят и всалон) на радость новым покупателям . Так что не обнадеживайтесь , если машина с салона значит она не бита)))))))). Как-то так.
добросовестные салоны всегда сообщают об этом и дают скидку, но таких салонов мало. Все автовозы застрахованы, кстати.
я тоже беру с собой толщимер краски.
В мае прошлого года красил канавки по гарантии в Фаворит Моторс.На данный момент история повторилась к сожалению Обращаться повторно наверно не буду..Ржаветь там не чему ,но осадок остался
теоретически можно конечно.опять около недели пешком ходить не проблема.ржаветь не будет 200% так как это краска облупилась на шовном герметике.помнится говорили гарантия на покраску 6мес.на ТО в августе там посмотрю
Corsa D 1.4AT 2007
ASTRA Sport Tourer J 1.4Т АТ Cosmo 2012
теоретически можно конечно.опять около недели пешком ходить не проблема.ржаветь не будет 200% так как это краска облупилась на шовном герметике.помнится говорили гарантия на покраску 6мес.на ТО в августе там посмотрю
Если красились на семеновской то огорчу,они там больше не красят...
Очень разочарован в сервисе фаворит моторс на семеновской,работа с клиентской базой отвратительная!!!
В начале июня был на согласовании покраски,все сфотографировали,так же пожаловался на надписи астра облупается хром...
Итог,сказали позвонят через неделю,ждал две,ответа нет,звоню сам,говорят приятную новость,покраску согласовали но около месяца будем ждать надпись астра,распращались на том что в середине июля как поступит надпись они пригласят на ремонт...
Время прошло,я не дергался и не бегал по дилерам так как уже планировал свой отпуск на август а перед ним покрасить машину,начало июля от дилера тишина,середина... тоже,решил сегодня позвонить...
Ну естественно как и пологается дилер как всегда обложался,КУЗОВНОЙ ЦЕХ на семеновской ликвидирован,запчасти не заказаны,ничем помочь не можем!!!
Я прождал месяц,в полном спокойствие а тут на тебе подарок.предложили поехать на Коптевскую,по мимо того что это совершенно другой район москвы так все так же месяц ждать запчастей!!!
Дилер крайне разочаровал,теперь поеду в АВТОМИР...
Последний раз редактировалось Lavruhin; 22.07.2014 в 21:03.