Сообщение от
maxclub
Всем привет. НАЧАЛО. У меня примерно такая история с Автомиром.
По направлению из страховой звоню в кузовной ремонт Автомир (перекраска заднего крыла на Опель Астра из-за царапины). Договариваюсь о приезде в сервисный центр.
Приезжаю. Припарковаться почти нигде не реально. Учитывая что клиентов в рабочий день почти нет, понятно что все авто сотрудников самого автомира.
Встречаюсь с ДШ (имя сотрудника пока не разглашаю). Берет документы и назначает дату сдачи авто в ремонт. При этом машину даже не посмотрел, типа "а зачем смотреть и так все ясно - перекраска".
Ну начнём...
Вот бесят меня такие люди и ничего я с собой поделать не могу, которые ставят себя выше некуда, ну не сдержалась я на этот раз и хочу высказать своё личное мнение...
Интересно же понимать, откуда такая информация, что клиентов в рабочий день почти нет...все люди, и у всех есть выходные дни, поэтому основная часть клиентов как раз приходится на рабочую неделю...ну а зачем бы им тогда работать в будни? можно было по графику 5/2, т.е. пять выходных и два рабочих?
Не посмотрел машину видите ли...а в направлении, что разве не написано? Если вы ( я пишу даже это слово с маленькой буквы, потому что не уважаю таких людей) ничег в этом не понимаете, то мастера в курсе всех дел наверно...
Спрашивается, зачем гонять клиента по Москве и через пробки, если вполне можно записать по телефону ?? Я был в шоке, 3 часа моей жизни - тоже..
Если не записали по телефону, значит было нельзя...да они бы и сами рады вас не видеть...а пойдешь навстречу, так вы не оцените это никогда...
Приезжаю в назначенный день и час сдавать авто в покраску. Припарковаться опять естественно негде - все пространство вокруг центра занято машинами сотрудников.
Ну да, прям так и написано,- я машина сотрудника...
конечно не знаю где работаете вы, но лично около моего офиса и многих моих знакомых запрещено сотрудникам парковать свои а/м, думаю тах же правил придерживается большинство...
Захожу в приемку - никого. Просидел в приемке 1,5 часа прежде чем откуда-то появился наш герой ДШ. Прочим в клиентской зоне настолько грязно, что находится там ужасно неприятно. Диван, который у них там с даты постройки центра, в такой грязи - у меня у брата на грядке чернозема меньше.
А вот тут я очень сомневаюсь (судя по отзыву), что хватило бы вашего терпения сидеть там 1,5 часа...ну вот диван уж точно никак не относится к ремонту вашего а/м, не нравится диван сядьте на стул, не хотите стойте молча тогда...
Вообщем, через 1,5 часа посиделок и постоялок сдал авто.
Теперь с ужасом жду результатов покраски.
Если честно, ужасно жалею что приехал в Автомир на Щелковской..
До этого всегда обслуживался в Автомире на ярославке - впечатление гораздо более положительное. а про щелковское лучше забыть..навсегда !